TecnologíaLa IA generativa revoluciona la atención al cliente en grandes empresas de banca, retail y modaLa inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
ComercioLas ventas del comercio minorista subieron un 6,2% en junioLas ventas del comercio minorista crecieron un 6,2% en el mes de junio, según el Índice General del Comercio Minorista (ICM) publicado este martes por el Instituto Nacional de Estadística (INE), con lo que ya acumula un año sin descensos interanuales
EmpresasCipher detecta más de 800 ciberataques al sector retail en Europa en 2024La división de ciberseguridad del Grupo Prosegur, Cipher, ha identificado más de 800 ciberataques dirigidos al sector retail en Europa durante el primer semestre de 2024, con España como uno de los países más afectados, según datos de su unidad de inteligencia x63 Unit
ComercioLas ópticas superaron los 2.900 millones de facturación en 2024, casi un 4% más que el año anteriorEl sector de productos ópticos obtuvo unos ingresos totales de 2.930 millones de euros en 2024, lo que representó un 3,7% más que en 2023, según el Observatorio Sectorial Informa, que indicó que la demanda continuó al alza ante la creciente necesidad de utilización de gafas y lentillas y el buen comportamiento del gasto de las familias
ComercioLa UE crea los Premios de 2026 a la Capital Europea del Comercio de ProximidadLa Comisión Europea ha puesto en marcha los primeros ‘Premios a la Capital Europea del Comercio de Proximidad’, una iniciativa que nace de una petición ciudadana recogida por el Parlamento Europeo para destacar el papel vital de los comercios minoristas en la revitalización de los centros urbanos
ComercioLas ventas del comercio minorista aumentaron en España un 4,8% en mayo, según EurostatEl volumen de ventas del comercio minorista creció en España un 4,8% interanual en el mes de mayo y se sitúa como el cuarto país con el crecimiento más alto de toda la Unión Europea en el quinto mes del año, solo superado por Chipre (+7,9%), Bulgaria (+7,2%) y Luxemburgo (+6,3%), según datos dados a conocer este lunes por Eurostat
ConsumidoresEl Ministerio de Consumo sanciona a siete empresas por falsas rebajas durante el 'Black Friday', consideradas infracción graveEl Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha sancionado a siete empresas de comercio online por realizar falsas rebajas durante el 'Black Friday' de 2023 después de confirmar que subieron el precio de “diversos” productos unos días antes de dicho periodo de rebajas para bajarlos a su precio original durante el mismo y ofertar así estos artículos a las personas consumidoras con un porcentaje de descuento
EmpleoEspaña debe incorporar más de 15.000 profesionales en logística y más de 5.000 en automoción ante el nuevo escenario industrial europeoLa aceleración de los conflictos internacionales y la transformación geopolítica global están obligando a sectores clave de la economía española a una reestructuración urgente. Dos de los más afectados, la logística y la automoción, deberán acometer significativamente su capacidad de atracción de talento para mantener la competitividad y responder a los retos de sostenibilidad, autonomía tecnológica y resiliencia industrial
TurismoLos alquileres de corta duración canalizan más de 5.500 millones de euros hacia el comercio local de la España ruralUn estudio elaborado por Analistas Financieros Internacionales (Afi) con datos de fuentes oficiales revela el fuerte impacto económico y social del alquiler turístico de corta duración en los municipios más pequeños de España. También indica que el modelo turístico que representan los alquileres de corta duración democratiza el acceso al turismo, permite desestacionalizar y dispersar el flujo de visitantes, y lleva oportunidades de desarrollo económico donde no llega el turismo tradicional
ComercioEl comercio minorista aumentó sus ventas un 5% en mayoEl comercio minorista aumentó sus ventas un 5% en mayo, respecto al mismo mes de 2024, lo que supuso 1,3 puntos por encima de la tasa del abril, según las cifras del Índice General del Comercio Minorista, publicado este viernes por el Instituto Nacional de Estadística (INE)
ComercioEspaña se posiciona para ser líder en ventas online de ropa hasta 2030, según Google y DeloitteGoogle y Deloitte han publicado dos informes en los que se analiza el futuro del e-commerce en el sector de la Moda y Alimentación y Bebidas hasta 2030, y que sitúan a España en posición de ser lider en ventas online de ropa en Europa, con un crecimiento anual del 12,57% proyectado hasta 2030
FinanzasLa CNMV actualizará el Código de Buen Gobierno y simplificará procedimientosEl presidente de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), Carlos San Basilio, avanzó este miércoles que realizará una actualización del Código de Buen Gobierno “en los primeros años” de su mandato para adaptarlo a las tendencias actuales y revisará sus prácticas supervisoras para agilizar los procedimientos y reducir cargas innecesarias
EmpresasDES2025 generará un impacto económico de más de 30 millones de euros en MálagaDES – Digital Enterprise Show 2025 abre sus puertas hoy en Málaga. Hasta el próximo jueves, 12 de junio, el mayor evento de tecnologías exponenciales e IA de Europa recibirá a más de 17.000 directivos que acudirán para conocer las últimas soluciones digitales y estrategias que están impulsando la competitividad de grandes corporaciones, pymes, startups y administraciones públicas
CalorYolanda Díaz extenderá las campañas de protección ante el calor al comercio minorista y a los mercados ambulantesLa vicepresidenta segunda y ministra de Trabajo y Economía Social, Yolanda Díaz, avanzó este miércoles que su departamento, por primera vez, ampliará las campañas de prevención y control sobre salud laboral ante las altas temperaturas a sectores que van más allá del agrícola, englobando a otros como el comercio minorista y los mercados ambulantes
ComercioEl comercio minorista aumentó sus ventas un 3,6% en abrilEl comercio minorista aumentó sus ventas un 3,6% en abril, dos décimas menos que en el mes anterior, según indicó este jueves el Índice General del Comercio Minorista publicado por el Instituto Nacional de Estadística (INE)
AutónomosEspaña pierde más de 4.000 comercios de calzado en los últimos añosLa Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA) alertó este martes de que España perdió, en los últimos años, más de 4.000 comercios de calzado, ya que en la actualidad cuenta con 7.398 tiendas al por menor, mientras que hace una década eran más de 12.000
Ropa falsificadaCae en Málaga una red de falsificación de ropa de lujo con 49 detenidos y 7 toneladas incautadasLa Policía Nacional, en colaboración con la Policía Local de Málaga y Europol, ha desarticulado una red dedicada a la distribución de ropa de lujo falsificada en la provincia de Málaga, con 49 personas detenidas y la incautación de más de 7 toneladas de material fraudulento
La inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
Las ventas del comercio minorista crecieron un 6,2% en el mes de junio, según el Índice General del Comercio Minorista (ICM) publicado este martes por el Instituto Nacional de Estadística (INE), con lo que ya acumula un año sin descensos interanuales
La división de ciberseguridad del Grupo Prosegur, Cipher, ha identificado más de 800 ciberataques dirigidos al sector retail en Europa durante el primer semestre de 2024, con España como uno de los países más afectados, según datos de su unidad de inteligencia x63 Unit
El sector de productos ópticos obtuvo unos ingresos totales de 2.930 millones de euros en 2024, lo que representó un 3,7% más que en 2023, según el Observatorio Sectorial Informa, que indicó que la demanda continuó al alza ante la creciente necesidad de utilización de gafas y lentillas y el buen comportamiento del gasto de las familias
La Comisión Europea ha puesto en marcha los primeros ‘Premios a la Capital Europea del Comercio de Proximidad’, una iniciativa que nace de una petición ciudadana recogida por el Parlamento Europeo para destacar el papel vital de los comercios minoristas en la revitalización de los centros urbanos
La aceleración de los conflictos internacionales y la transformación geopolítica global están obligando a sectores clave de la economía española a una reestructuración urgente. Dos de los más afectados, la logística y la automoción, deberán acometer significativamente su capacidad de atracción de talento para mantener la competitividad y responder a los retos de sostenibilidad, autonomía tecnológica y resiliencia industrial
Un estudio elaborado por Analistas Financieros Internacionales (Afi) con datos de fuentes oficiales revela el fuerte impacto económico y social del alquiler turístico de corta duración en los municipios más pequeños de España. También indica que el modelo turístico que representan los alquileres de corta duración democratiza el acceso al turismo, permite desestacionalizar y dispersar el flujo de visitantes, y lleva oportunidades de desarrollo económico donde no llega el turismo tradicional
La Distribución-Anged prevé que el consumo en la segunda mitad de 2025 se ralentice tras una primera mitad con un crecimiento "espectacular", del orden del 5%, y prevé que el comercio minorista cerrará el año con una cifra de crecimiento del 2%
DES – Digital Enterprise Show 2025 abre sus puertas hoy en Málaga. Hasta el próximo jueves, 12 de junio, el mayor evento de tecnologías exponenciales e IA de Europa recibirá a más de 17.000 directivos que acudirán para conocer las últimas soluciones digitales y estrategias que están impulsando la competitividad de grandes corporaciones, pymes, startups y administraciones públicas
El comercio minorista aumentó sus ventas un 3,6% en abril, dos décimas menos que en el mes anterior, según indicó este jueves el Índice General del Comercio Minorista publicado por el Instituto Nacional de Estadística (INE)
El Banco de España alertó de que una materialización de los riesgos geopolíticos afectaría “de forma significativa” a la situación financiera de todos los sectores en España, al tiempo que una reducción de la actividad económica se dejaría sentir en la renta de los hogares y de las empresas no financieras, con una menor capacidad de pago de sus obligaciones financieras
La Policía Nacional, en colaboración con la Policía Local de Málaga y Europol, ha desarticulado una red dedicada a la distribución de ropa de lujo falsificada en la provincia de Málaga, con 49 personas detenidas y la incautación de más de 7 toneladas de material fraudulento
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha propuesto desregular el mercado mayorista de terminación de llamadas en redes fijas
