TecnológicasFinetwork se abre a ser comprada o a fusiones, aunque no está en venta "proactiva"Finetwork no está en un “proceso proactivo de venta”, pero estaría dispuesta a ser comprada si llega una oferta atractiva o a participar en una gran “operación de consolidación” en el sector, según aseguró este lunes en rueda de prensa el consejero delegado de la compañía, Óscar Vilda
Unión EuropeaLetta insta a integrar la banca, las energéticas y las telecos en la UE para competir en el mercado globalEl presidente del Instituto Jacques Delors y ex primer ministro de Italia, Enrico Letta, afirmó este miércoles en el Fórum Europa en Bruselas que la Unión Europea debe buscar la integración de las empresas de telecomunicaciones, energía y banca y servicios financieros para poder competir en el mercado global
CompetenciaLa CNMC abrió en 2023 un centenar de investigaciones tras soplos anónimosLa Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) recibió en 2023 más de un centenar de denuncias en su buzón SICA (Sistema de Informantes de Competencia Anónimos), que han derivado en investigaciones, según información recabada por Servimedia en el organismo supervisor
InfraestructurasEspaña debería invertir 4.000 millones para dotar de puntos de recarga a toda su red de carreteraLa dotación de puntos de recarga en los 65.000 kilómetros de red de carreteras de convencional requeriría de una inversión extra de 4.000 millones de euros por parte de la Administración que no están incluidos en el presupuesto del Perte para el desarrollo del vehículo eléctrico y conectado, según los cálculos de la Asociación de Empresas Constructoras y Concesionarias de Infraestructuras (Seopan)
ConsumoConsumo abre expediente sancionador a varias aerolíneas por carecer de teléfonos de contacto gratuitosEl Ministerio de Consumo anunció este martes la incoación de expedientes sancionadores a varias aerolíneas (sin especificar cuáles) por no disponer de un teléfono de atención gratuita o por, en caso de tenerlo, obstaculizar el acceso de los usuarios al mismo, lo que “supone un incumplimiento de las obligaciones legales en materia de servicios de atención al cliente”
TecnológicasLa CNMC descarta una nueva actualización de los prefijos telefónicos provincialesLa Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) no prevé a corto plazo una actualización de los prefijos telefónicos provinciales, al haber constatado que con la nueva forma de asignación de numeración geográfica establecida el año pasado, se han ajustado mejor las necesidades de los operadores y no hace falta solicitar recursos adicionales de numeración
ConsumoDiez aerolíneas cambian sus teléfonos por líneas gratuitas tras la denuncia de FacuaUn total de diez aerolíneas, Tap Air Portugal, Air France, American Airlines, KLM, Qatar Airways, Albastar, Luxair, British Airways, Plus Ultra y Binter, han cambiado sus teléfonos con coste por líneas gratuitas para la atención al cliente tras la denuncia interpuesta por Facua-Consumidores en Acción
Atención al clienteEl Congreso insta al Gobierno a aumentar las inspecciones a las empresas que usen teléfonos 901 y 902 de atención al clienteLa Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este martes, por unanimidad y con la incorporación de una enmienda transaccional acordada entre el PSOE y el PP, una proposición no de ley del Grupo Parlamentario Socialista para instar al Gobierno a aumentar las inspecciones a las empresas que sigan usando los teléfonos 901 y 902 para la atención al cliente
TelecomunicacionesAtención a mayores, números 901 y facturación copan las quejas al Defensor sobre ‘telecos’El Defensor del Pueblo advierte en su último informe anual en materia de telecomunicaciones sobre el crecimiento de la 'brecha digital' en España a pesar de las reformas normativas que ha emprendido el Gobierno, y alerta sobre la sensación de “impotencia” que percibe en muchas quejas ciudadanas relacionadas con falta de transparencia en la información que reciben de las operadoras
ConsumoFacua insta a Patrimonio Nacional a “sustituir” las líneas 902 que mantiene para la compra de entradasFacua-Consumidores en Acción se ha dirigido al Ministerio de la Presidencia, Relaciones con las Cortes y Memoria Democrática para instarle a que coordine la sustitución de las líneas de teléfono 902 que Patrimonio Nacional, dependiente de este departamento ministerial, mantiene para la atención a los consumidores en relación a la compra de entradas para sus monumentos
ConsumoFacua denuncia a 40 aseguradoras por no ofrecer un teléfono gratuito de atención al cliente “en sentido amplio”Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 40 marcas de seguros ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Alberto Garzón y las autoridades de protección al consumidor autonómicas tras comprobar que nueve de cada 10 firmas prestadoras de servicios de seguros “se saltan la ley” que, desde el pasado mes de diciembre, les obliga a ofrecer teléfonos gratuitos de atención al consumidor “en un sentido amplio”
ConsumoSiete de las 14 grandes compañías de mensajería no tienen teléfono gratuito de atención, según un análisis de FacuaLa mitad de las 14 grandes empresas de mensajería analizadas por Facua-Consumidores en Acción no ofrecen un teléfono gratuito de atención y obligan a llamar a teléfonos de pago para la atención a las consultas y reclamaciones de los usuarios, contraviniendo lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
Salida de IllaAmpliaciónDarias asume Sanidad e Iceta entra en el Gobierno al frente de Política Territorial y Función PúblicaEl presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, confirmó este martes los movimientos en su equipo tras la salida de Salvador Illa como ministro de Sanidad, cartera que asumirá ahora Carolina Darias, hasta ahora ministra de Política Territorial. Por su parte, el líder del PSC, Miquel Iceta, entra en el Ejecutivo para asumir el Ministerio de Política Territorial y Función Pública
ConsumoFacua denuncia a Línea Directa por no contar con una línea gratuita de atención al clienteFacua-Consumidores en Acción anunció este lunes que ha denunciado a Línea Directa ante el Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas por no haber sustituido sus líneas de atención al cliente 902 o 901 y de prefijo geográfico por otras gratuitas, pese a que desde finales de diciembre está obligada a ello, al igual que el resto de empresas que prestan servicios básicos de interés general
ConsumoFacua denuncia a las seis aerolíneas del grupo IAG por no disponer aún de teléfono gratuito de atención al clienteFacua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas a las seis aerolíneas del grupo IAG, esto es, Iberia, British Airways, Aer Lingus, Vueling, Level y Air Europa, por “negarse” a sustituir sus líneas de atención al cliente por otras gratuitas
Finetwork no está en un “proceso proactivo de venta”, pero estaría dispuesta a ser comprada si llega una oferta atractiva o a participar en una gran “operación de consolidación” en el sector, según aseguró este lunes en rueda de prensa el consejero delegado de la compañía, Óscar Vilda
Las personas que desean estos días realizar consultas sobre la ruta que une Valencia con Madrid y los pueblos intermedios pueden ser víctimas de un fraude en internet que suplanta la identidad de Avanza, la empresa que presta este servicio, al ser derivadas a una línea 807, un teléfono de pago para servicios especiales
El presidente del Instituto Jacques Delors y ex primer ministro de Italia, Enrico Letta, afirmó este miércoles en el Fórum Europa en Bruselas que la Unión Europea debe buscar la integración de las empresas de telecomunicaciones, energía y banca y servicios financieros para poder competir en el mercado global
Ninguna provincia española tiene necesidades en este momento de ampliar de manera urgente sus prefijos telefónicos, según el último informe sobre el estado de la numeración publicado este viernes por la CNMC
La Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) recibió en 2023 más de un centenar de denuncias en su buzón SICA (Sistema de Informantes de Competencia Anónimos), que han derivado en investigaciones, según información recabada por Servimedia en el organismo supervisor
El Defensor del Pueblo advierte en su último informe anual en materia de telecomunicaciones sobre el crecimiento de la 'brecha digital' en España a pesar de las reformas normativas que ha emprendido el Gobierno, y alerta sobre la sensación de “impotencia” que percibe en muchas quejas ciudadanas relacionadas con falta de transparencia en la información que reciben de las operadoras
El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, confirmó este martes los movimientos en su equipo tras la salida de Salvador Illa como ministro de Sanidad, cartera que asumirá ahora Carolina Darias, hasta ahora ministra de Política Territorial. Por su parte, el líder del PSC, Miquel Iceta, entra en el Ejecutivo para asumir el Ministerio de Política Territorial y Función Pública
