Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
FinanzasLa CNMV profundizará en el análisis sobre el uso de la Inteligencia Artificial en las finanzasLa Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) pretende profundizar este año en el análisis sobre el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en la negociación algorítmica y ver “quién está utilizando algoritmos más sofisticados o incluso mecanismos de inteligencia artificial generativa”
Financiación autonómicaEl Gobierno autoriza operaciones de endeudamiento a diez comunidades autónomasEl Consejo de Ministros autorizó este martes a formalizar operaciones de endeudamiento a corto y a largo plazo a las comunidades autónomas de Madrid, Castilla y León, Galicia, Asturias, Castilla-La Mancha, País Vasco, Baleares, La Rioja, Cantabria y Cataluña
ViviendaEl Gobierno aprobará en febrero los convenios con el ICO de los avales hipotecarios para jóvenes y familiasEl Gobierno llevará en febrero al Consejo de Ministros los convenios con el Instituto de Crédito Oficial (ICO) para poder empezar a conceder las dos líneas de crédito que aprobó el año pasado, una de 2.500 millones para avales hipotecarios de jóvenes y familias con menores a cargo, y otra de 4.000 millones para la promoción de 43.000 viviendas en alquiler asequible
NombramientosCarlos Cuerpo será también Gobernador por España en el BEI y el MEDEEl Consejo de Ministros aprobó este martes el nombramiento del ministro de Economía, Comercio y Empresa, Carlos Cuerpo, como nuevo Gobernador por España en el Banco Europeo de Inversiones (BEI) y en el Mecanismo Europeo de Estabilidad (MEDE)
EmpresasAmpliaciónBME llama a analizar la veracidad del informe sobre Grifols y sus “intereses”El consejero delegado de Bolsas y Mercados Españoles (BME), Javier Hernani, señaló este martes que el informe publicado por Gotham City en el que se cuestionan las cuentas de Grifols requiere “transparencias” sobre “el informe, los intereses del informe y la realidad que comentan”
ViviendaEl Gobierno lanza una línea de avales de 2.000 millones para constructores públicos y privados de vivienda socialEl Consejo de Ministros aprobó este miércoles la creación de una línea de avales para la cobertura por cuenta del Estado de la financiación para incrementar el parque de vivienda en alquiler social o a precio asequible, así como para mejorar el ya existente. Los fondos se dirigen a promotores públicos y privados en forma de préstamo
SanidadDefensa de la Sanidad Pública hace blance de 2023: “Atención Primaria lamentable y largas listas de espera”La Federación de Asociaciones para la Defensa de la Sanidad Pública (Fadsp) considera que el balance de 2023 en materia sanitaria “no es positivo”, ya que asegura que la Atención Primaria se encuentra en un estado “lamentable” y, además, se mantienen largas listas de espera, especialmente en las consultas especializadas
EmpresasEl PP acusa al Gobierno de intervenir Telefónica con la compra del 10% de sus accionesEl PP dijo este martes que la compra del 10% de las acciones de Telefónica por parte de la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI) es un intento de “intervención” pública y “ocupación” de la compañía, ya que los populares entienden que existen otros mecanismos para protegerse del desembarco de Arabia Saudí en la ‘teleco’
PensionesLa OCDE advierte a España de que el nuevo sistema de cálculo de la pensión aumentará los gastos del sistema hasta 2044La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) considera que la reforma del período de cómputo para el cálculo de la pensión supondrá un aumento del gasto para el sistema y una mejora de los beneficios para los pensionistas hasta el año 2044, de modo que la medida no contribuirá a la sostenibilidad del sistema durante las próximas dos décadas
Mañana, 1 de marzo, se abre el plazo para la presentación de solicitudes de acceso a la séptima cohorte del ‘sandbox’ financiero o espacio controlado de pruebas para proyectos en el ámbito financiero
El Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
El PP y Vox se unieron este miércoles para atribuir a la vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Hacienda, María Jesús Montero, la responsabilidad en la dimisión de Jorge Fabra como director general del Plan y del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia
El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha lanzado una consulta pública con la que va a recopilar propuestas para posibles iniciativas normativas y mecanismos técnicos y operativos que ayuden a poner freno a las estafas telefónicas de suplantación de identidad
El Consejo de Ministros nombró este martes a la que era hasta ahora presidenta del Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB), Paula Conthe, secretaria general del Tesoro y Financiación Internacional
