(VIDEO) Alonso no suprimirá el copago de los dependientesEl ministro de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Alfonso Alonso, no tiene previsto suprimir a corto plazo el copago de los dependientes, una petición que le ha transmitido el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), que ha puesto en marcha una Iniciativa Legislativa Popular (ILP) para modificar la Ley de Dependencia y acabar con esta situación que se da en algunas comunidades
Facua denuncia a 16 proveedores de telecomunicaciones por lucrarse con líneas 902Facua ha denunciado a 16 proveedores de servicios de telecomunicaciones que ofrecen la contratación de líneas 902 con el reclamo de obtener un beneficio económico por cada llamada recibida y pide a las autoridades competentes que investiguen sobre este asunto, según informó este jueves en una nota
El PSOE ve “es necesario regular el copago” en la atención a los dependientesLa responsable de Bienestar Social del PSOE, María Luisa Carcedo, asegura que su formación es partidaria de que se regule el sistema de copago para la atención de las personas dependientes establecido en la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y de Atención a las Personas en situación de Dependencia, conocida como la Ley de Dependencia
(VÍDEO)El PSOE asegura que Alonso tiene “poquito margen” para nuevas políticas socialesLa responsable de Bienestar Social del PSOE, María Luisa Carcedo, asegura que el nuevo ministro de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Alfonso Alonso, tiene “poquito margen” para implementar políticas sociales diferentes a las que ha venido realizando su antecesora, Ana Mato
La defensora del Pueblo exige a las 'telecos' más transparencia y protección a los clientesLa defensora del Pueblo, Soledad Becerril, ha enviado a las Cortes Generales el estudio 'Telecomunicaciones: demandas y necesidades de los ciudadanos', que tiene por objeto mejorar la vigilancia de la Administración sobre el comportamiento y la transparencia de las compañías en la prestación del servicio, el establecimiento de los precios, el servicio de atención al cliente, la publicidad y la contratación
La nueva Ley de Consumo promueve que los servicios de atención al cliente sean accesiblesLas oficinas y servicios de información y atención al cliente de las empresas serán diseñados utilizando medios y soportes que sigan los principios de accesibilidad universal y, en su caso, medios alternativos para garantizar el acceso a los mismos a personas con discapacidad o personas de edad avanzada, según dispone la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que hoy publica el Boletín Oficial del Estado. Así lo asegura en un comunicado el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi)
Asgeco ve “positivos” los cambios en la reforma de la Ley de ConsumoLa Asociación General de Consumidores (Asgeco Confederación) acoge con “grandes expectativas” los cambios “positivos” que supone la reforma de la Ley de Consumidores y Usuarios, actualmente en trámite en el Senado, aunque lamenta la falta de sistemas de control previo y sanción, y que no se clarifique la eliminación de los números 902 en los servicios de atención al cliente
El sector de la telefonía acumuló 38.000 quejas en 2013La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advirtió este jueves del importante número de quejas de los usuarios que acapara el sector de la telefonía, que acumuló en 2013 un total de 38.000 reclamaciones, por lo que se sitúa como el segundo sector más reclamado después del de servicios financieros
(VIDEO)Castilla y León señala como prioridad el desarrollo de la figura del asistente personal para personas dependientesLa consejera de Familia e Igualdad de Oportunidades de Castilla y León, Milagros Marcos, señaló este miércoles, durante un encuentro informativo en Servimedia, como prioridad el desarrollo de la figura del asistente personal que contempla la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de Dependencia y subrayó que éste es "el único servicio que para mucha gente puede ser acorde a sus necesidades"
Discapacidad. Los servicios de atención al cliente de las empresas deberán ser accesiblesLas oficinas y servicios de información y atención al cliente de las empresas se diseñarán utilizando medios y soportes que sigan los principios de accesibilidad universal y, en su caso, medios alternativos para garantizar el acceso a personas con discapacidad y a ciudadanos de edad avanzada
El Gobierno limitará los cargos adicionales por pagar con tarjetaEl proyecto de reforma de la Ley de Derechos y Garantías de los Consumidores y Usuarios contempla que las empresas no puedan cargar al comprador un cargo superior al que deben hacer frente ellas mismas por el uso de determninados medios de pago, como las tarjetas de crédito
El PSOE presenta recurso de inconstitucionalidad contra la ley de desahuciosEl Grupo Parlamentario Socialista presentó este viernes el anunciado recurso de inconstitucionalidad contra la Ley de Medidas para Reforzar la Protección de los Deudores Hipotecarios, Reestructuración de Deuda y Alquiler Social, por considerar que “condena” a los ciudadanos a una "situación de insolvencia" y les coloca "al borde del desahucio"