TecnologíaKonecta presenta las novedades de su "exitoso" KCRM que gestiona conversaciones con clientes desde múltiples canalesKonecta ha celebrado esta semana su ‘Desing Thinking’ en la sede de la compañía tecnológica en Madrid, donde ha profundizado en las funcionalidades y desarrollo de su KCRM, una herramienta omnicanal desarrollada al cien por cien por la multinacional y que cuenta con 12.000 usuarios propios y facilita más de 20 millones de gestiones mensuales
Mujeres con discapacidadCermi Mujeres pondrá en marcha este año un proyecto para estimular la vocación científica de las mujeres con discapacidadLa Fundación Cermi Mujeres (FCM) anunció este martes, Día Internacional de las Mujeres y Niñas en la Ciencia, que este año pondrá en marcha un proyecto para descubrir e impulsar la vocación científica e investigadora entre las mujeres con discapacidad, mediante un servicio de asesoramiento y acompañamiento activo, a fin de favorecer su profesionalización y su empleabilidad, y por tanto, su inclusión social
Apoyo a jóvenesFAD y Fundación Konecta firman un convenio para crear una línea de atención a adolescentes y jóvenesLa Fundación de Ayuda contra la Drogadicción (FAD) y la Fundación Konecta firmaron este jueves un convenio de colaboración para la creación del servicio 'SIOF joven', una línea de información y orientación para adolescentes y jóvenes de entre 15 y 29 años q ue estará disponible a través de diferentes canales de lunes a viernes de 9.00 a 21.00 horas
RSCEl Mercadillo Solidario de Fundación Mapfre recauda más de 34.000 euros para causas socialesEl Mercadillo Solidario de Fundación Mapfre ha recaudado más de 34.000 euros para causas sociales. La cita, que se celebró por séptimo año consecutivo bajo el lema 'Cambiemos el mundo juntos', recibió la visita de cerca de 1.800 personas. La iniciativa se celebró en Madrid los pasados 13 y 14 de diciembre
HaciendaHacienda adjudica por 7,1 millones el contrato de atención telefónica al contribuyenteEl Ministerio de Hacienda ha adjudicado por 7,16 millones de euros al grupo Konecta BTO el nuevo contrato para el servicio telefónico de información de la Agencia Tributaria, según la resolución de la licitación publicada este sábado en el Boletín Oficial del Estado (BOE)
Konecta finalizará 2019 con más de 1.200 millones de interacciones con clientesKonecta, empresa líder del sector Business Process Outsourcing (BPO), finalizará 2019 con más de 1.200 millones de interacciones con clientes. Las interacciones se realizan por todos los medios (desde teléfono o SMS, hasta vídeo) pero los datos revelan que cada vez crecen más los robots y las relaciones basadas en canales interactivos digitales que aumentan de manera muy exponencial, principalmente a través de Whatsapp, marcando una tendencia de futuro
IgualdadLa primera edición de la Escuela Bankia-Fundación Konecta forma a 15 mujeres víctimas de violencia de géneroLa primera edición de la Escuela Bankia-Fundación Konecta ha formado a 15 mujeres víctimas de violencia de género. El objetivo de esta iniciativa ha sido preparar a estas mujeres en riesgo de exclusión para que puedan trabajar en un Contact Center con un título oficial, ya que han obtenido un certificado de profesionalidad, y poder ofrecerles un trabajo estable en Konecta
GalardonesFundación Cermi Mujeres, premiada por la Fundación Universia y Fundación Konecta 2019La Fundación Cermi Mujeres (FCM) ha sido galardonada este viernes por la Fundación Universia, impulsada por Banco Santander, y la Fundación Konecta por su proyecto ‘Nosotras Investigamos. Más Mujeres Científicas con Discapacidad’ durante la jornada de resolución de la ‘VIII Convocatoria de Ayudas a Proyectos Inclusivos’
DiscapacidadMapfre lanza un programa para ayudar a empleados con familiares con discapacidadAyudar a los empleados que tienen algún familiar con cualquier tipo de discapacidad y a éstos a formarse y buscar un empleo es el objetivo del programa 'Familiares', una iniciativa puesta en marcha por Mapfre y que se enmarca en su compromiso con la discapacidad y la inclusión de este colectivo, según informó hoy la aseguradora en un comunicado
El fundador y su equipo directivo compran Konecta con el apoyo de ICGJosé María Pacheco y el equipo directivo de Konecta, junto con el fondo de capital riesgo Intermediate Capital Group (ICG), han alcanzado un acuerdo con Santander y PAI Partners para adquirir el 100% del Grupo Konecta. La compraventa se encuentra únicamente sujeta a la aprobación de las autoridades de competencia
DiscapacidadFundación Universia y Konecta resuelven 50.000 euros en ayudas a la inclusión de personas con discapacidadFundación Universia, con el apoyo de Banco Santander y la Fundación Konecta, ha resuelto la VII Convocatoria de Ayudas a Proyectos Inclusivos 2018 para las seis entidades ganadoras de esta edición, que recibirán 50.000 euros (10.000 euros por categoría) para desarrollar sus proyectos dirigidos a personas con discapacidad
Konecta ha celebrado esta semana su ‘Desing Thinking’ en la sede de la compañía tecnológica en Madrid, donde ha profundizado en las funcionalidades y desarrollo de su KCRM, una herramienta omnicanal desarrollada al cien por cien por la multinacional y que cuenta con 12.000 usuarios propios y facilita más de 20 millones de gestiones mensuales
La Fundación Cermi Mujeres (FCM) anunció este martes, Día Internacional de las Mujeres y Niñas en la Ciencia, que este año pondrá en marcha un proyecto para descubrir e impulsar la vocación científica e investigadora entre las mujeres con discapacidad, mediante un servicio de asesoramiento y acompañamiento activo, a fin de favorecer su profesionalización y su empleabilidad, y por tanto, su inclusión social
La Fundación de Ayuda contra la Drogadicción (FAD) y la Fundación Konecta firmaron este jueves un convenio de colaboración para la creación del servicio 'SIOF joven', una línea de información y orientación para adolescentes y jóvenes de entre 15 y 29 años q ue estará disponible a través de diferentes canales de lunes a viernes de 9.00 a 21.00 horas
El Mercadillo Solidario de Fundación Mapfre ha recaudado más de 34.000 euros para causas sociales. La cita, que se celebró por séptimo año consecutivo bajo el lema 'Cambiemos el mundo juntos', recibió la visita de cerca de 1.800 personas. La iniciativa se celebró en Madrid los pasados 13 y 14 de diciembre
La primera edición de la Escuela Bankia-Fundación Konecta ha formado a 15 mujeres víctimas de violencia de género. El objetivo de esta iniciativa ha sido preparar a estas mujeres en riesgo de exclusión para que puedan trabajar en un Contact Center con un título oficial, ya que han obtenido un certificado de profesionalidad, y poder ofrecerles un trabajo estable en Konecta
La Fundación Cermi Mujeres (FCM) ha sido galardonada este viernes por la Fundación Universia, impulsada por Banco Santander, y la Fundación Konecta por su proyecto ‘Nosotras Investigamos. Más Mujeres Científicas con Discapacidad’ durante la jornada de resolución de la ‘VIII Convocatoria de Ayudas a Proyectos Inclusivos’
Konecta celebró este jueves la entrega de la IV edición de los Premios Fundación Konecta en un acto realizado en el auditorio de la Fundación Rafael del Pino en Madrid. Los galardones recayeron en la Fundación Mapfre, Vodafone, Iberdrola y la Fundación Seres
Ilunion Contact Center BPO ha nombrado director de Tecnología e Innovación a Alejandro Mateo Romo, un profesional con amplia experiencia en el desarrollo de proyectos de innovación tecnológica, según una nota informativa difundida por Ilunion
El Torneo Benéfico de Pádel de Fundación Konecta ha celebrado este fin de semana su decimosexta edición, cuya recaudación va a ser donada "íntegramente" a la Asociación 11q España, con el fin de apoyar a las familias afectadas por el Síndrome de Jacobsen
El proyecto ‘Aula Fundación Konecta–UCM’, impulsado por la Fundación Síndrome de Down de Madrid (Down Madrid), Fundación Konecta y la Universidad Complutense de Madrid (UCM), cumple 10 años favoreciendo la formación, inclusión y participación en la sociedad digital de las personas con síndrome de Down u otra discapacidad intelectual
La Fundación Alalá, en colaboración con Fundación Mapfre y la Fundación Konecta, celebró hoy en la Casa Guardiola de Sevilla el desfile 'Second Chance', donde se mostraron trajes de alta costura realizados con ropa reciclada
La Fundación Seres ha convocado la décima edición de sus Premios a la Innovación y Compromiso Social de la Empresa, cuyo objetivo es promover el compromiso social mediante la comunicación de los casos reales que desarrollan distintas empresas y contagiar a otras compañías para que inicien un camino que genere valor para la sociedad y para la empresa
La Comunidad de Madrid ha reconocido hoy a ‘Escuela Mutua’, la iniciativa de Mutua Madrileña y su fundación para formar y emplear a víctimas de violencia de género y otras personas en situación de vulnerabilidad, dentro de la I Edición de los Reconocimientos a la Responsabilidad Social en el ámbito del Empleo de la Comunidad de Madrid en la categoría de lucha contra la violencia de género
José María Pacheco y el equipo directivo de Konecta, junto con el fondo de capital riesgo Intermediate Capital Group (ICG), han alcanzado un acuerdo con Santander y PAI Partners para adquirir el 100% del Grupo Konecta. La compraventa se encuentra únicamente sujeta a la aprobación de las autoridades de competencia
