ConsumoLa OCU detecta juguetes peligrosos a la venta en EspañaLa Organización de Consumidores y usuarios (OCU) alertó este martes de varios juguetes peligrosos en plataformas de comercio por internet como Amazon y Aliexpress, que no cumplen la normativa de piezas o adecuación del etiquetado exigida para el público al que se dirigen
HosteleríaOCU recuerda que el cobro de una reserva debe contemplar la anulación sin cargo por motivos relacionados con la pandemiaLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recordó este viernes que el cobro de reservas por mesa durante las celebraciones navideñas debe contemplar la posible anulación y su reembolso por “causa de fuerza mayor”, como lo sería, a su juicio, el coronavirus, no sólo por contagio, sino también por contacto directo “u otras situaciones de riesgo”
‘Black Friday’Alertan sobre los riesgos de fraude digital en el ‘Black Friday'Cuando se acerca el ‘Viernes Negro’ más esperado para los comercios, las diferentes organizaciones y expertos ponen en alerta a los consumidores y usuarios sobre los posibles fraudes y estafas que los ciberdelincuentes preparan para esta ocasión, una actividad delictiva que ha aumentado de forma exponencial en los últimos años –y especialmente a raíz de la pandemia-
ConsumoUn 77% de los españoles comprará en el Black FridayUn 77% de los españoles comprará en el Black Friday frente al 30% que compró el año pasado, según los datos ofrecidos este lunes por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)
TransporteUsuarios reclaman la vuelta del pago en efectivo en los autobuses urbanos de ValladolidLa reciente decisión de Auvasa, empresa pública que gestiona los autobuses urbanos de Valladolid, de eliminar de manera definitiva el pago en efectivo para la compra de billetes, ha generado revuelo entre los usuarios y las organizaciones de consumidores, que reclaman que esta forma de pago vuelva a estar en activo
ConsumoFacua ve “absolutamente decepcionante” el anteproyecto de ley de servicios de atención al clienteFacua-Consumidores en Acción consideró este martes “absolutamente decepcionante” el borrador del anteproyecto de ley de servicios de atención al cliente que aprobó en primera lectura el Consejo de Ministros a instancias del Ministerio de Consumo y que, a su juicio, aporta incluso “menos mejoras” en la protección de los consumidores que las iniciativas planteadas por los gobiernos de José Luis Rodríguez Zapatero y Mariano Rajoy
ConsumoFacua insta a Patrimonio Nacional a “sustituir” las líneas 902 que mantiene para la compra de entradasFacua-Consumidores en Acción se ha dirigido al Ministerio de la Presidencia, Relaciones con las Cortes y Memoria Democrática para instarle a que coordine la sustitución de las líneas de teléfono 902 que Patrimonio Nacional, dependiente de este departamento ministerial, mantiene para la atención a los consumidores en relación a la compra de entradas para sus monumentos
ConsumoFacua denuncia a 40 aseguradoras por no ofrecer un teléfono gratuito de atención al cliente “en sentido amplio”Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 40 marcas de seguros ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Alberto Garzón y las autoridades de protección al consumidor autonómicas tras comprobar que nueve de cada 10 firmas prestadoras de servicios de seguros “se saltan la ley” que, desde el pasado mes de diciembre, les obliga a ofrecer teléfonos gratuitos de atención al consumidor “en un sentido amplio”
ConsumoFacua denuncia a Netflix al entender que la subida de precio de sus planes “vulnera” la legislación de consumoFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a la plataforma de contenido audiovisual Netflix por realizar, a su juicio, una subida “unilateral” de sus tarifas “sin fundamentarla en motivos válidos expresamente contemplados” en sus contratos con los usuarios, por lo que considera que la subida de precio de sus planes “vulnera” la legislación de consumo
EnergíaOCU calcula que la factura de la luz en octubre superará los 100 euros por primera vezLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunció este sábado que la factura media del mes de octubre alcanzará los 100,7 euros, lo que supone que los consumidores españoles paguen más de 100 euros por su suministro de electricidad por primera vez en la historia
La Organización de Consumidores y usuarios (OCU) alertó este martes de varios juguetes peligrosos en plataformas de comercio por internet como Amazon y Aliexpress, que no cumplen la normativa de piezas o adecuación del etiquetado exigida para el público al que se dirigen
La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) considera que la formación en consumo puede prevenir “muchos accidentes” entre los menores de edad y, con tal motivo, este viernes lanzó el proyecto ‘Tu formación es seguridad. Seguridad de los productos dirigidos a niños, niñas y adolescentes’
La factura eléctrica de diciembre tendría que ser negativa para que el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, pueda cumplir su promesa de que este año los consumidores pagarán lo mismo que en 2018 una vez descontado el IPC, de modo que un usuario medio tendría que recibir una factura en la que su compañía le devolviese 12 euros cuando finalice el próximo mes
Ocho de cada diez galletas infantiles “no son saludables” y tienen la calificación “más baja posible” por parte del algoritmo del etiquetado frontal NutriScore por su alto contenido en azúcar, grasas saturadas, harinas y aditivos
