Facua pide a Fomento que sancione a Renfe por los problemas con el aire acondicionado en algunos trenesLa Federación de Consumidores en acción (Facua) pidió este lunes al Ministerio de Fomento que inicie una investigación de oficio sobre los problemas de Renfe con el aire acondicionado en algunos trenes y que sancione a la empresa por la prestación de un servicio deficitario, con riesgo para la salud de los usuarios y de los propios trabajadores
Facua dice que la “indolencia” del Gobierno con Volkswagen puede costar más dinero a los ciudadanosFacua-Consumidores en Acción denunció este viernes que la “indolencia” con la que el Gobierno ha actuado en el escándalo de Volkswagen, conocido como ‘dieselgate’, le ha costado a España “un nuevo tirón de orejas” por parte de la Comisión Europea (CE) por no sancionar a la empresa automovilística por el fraude de las emisiones contaminantes, que le podría acarrear una importante sanción económica
FACUA reclama al SEPE que retire sus líneas 901 de atención telefónicaFacua-Consumidores en Acción reclamó este jueves al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) que retire los teléfonos 901 con los que gestionan la atención al usuario e informa a los mismos sobre prestaciones por desempleo o gestiones para autónomos
Facua denuncia a cinco bancos por dificultar las reclamaciones de las cláusulas sueloLa Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha presentado ante el Banco de España y el Ministerio de Industria, Economía y Competitividad una denuncia contra cinco entidades bancarias, al considerar que “siguen dificultando reclamar la cláusula suelo”
Facua pide a Hacienda que elimine los teléfonos 901 de atención al cliente en la Agencia TributariaLa Federación de Consumidores en Acción (Facua) reclamó hoy al Ministerio de Hacienda que suprima los prefijos 901 que mantiene operativos para las líneas de atención al cliente de la Agencia Tributaria (AEAT), en las que ésta ofrece información sobre cómo hacer la declaración de la renta o modificación de datos personales y bancarios, entre otras incidencias
Las tarifas de ITV varían hasta el 102% en función de la autonomíaEl precio de la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) obligatoria registra unas diferencias de hasta un 102% en función de la comunidad autónoma en la que se realice, según un estudio de Facua-Consumidores en Acción
Facua denuncia “la despreocupación del Gobierno” ante la nueva subida de la luz en mayoLa Federación de Consumidores en Acción (Facua) denunció este miércoles, en relación con la nueva subida de la luz en mayo, la “despreocupación por los intereses de los usuarios que mantiene el Gobierno, cuyas políticas energéticas están enfocadas a proteger los intereses del oligopolio eléctrico”
Facua denuncia a 13 bancos por “trabas” para presentar reclamaciones por las cláusulas sueloFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a 13 bancos por “irregularidades” relacionadas con el real decreto ley que regula el mecanismo extrajudicial sobre las cláusulas suelo de los préstamos hipotecarios aprobado el pasado enero, en casi todos los casos por “poner trabas” a los usuarios para recibir sus reclamaciones
La OCU duda de la utilidad de la comisión de seguimiento creada por el Gobierno para las cláusulas sueloLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) expresó este viernes sus dudas con respecto a la utilidad de la comisión de seguimiento para el procedimiento extrajudicial de devolución de las cláusulas suelo, ya que este organismo se limitará a informar sobre las irregularidades que puedan estar cometiendo las entidades financieras, pero no podrá tomar medidas sancionadoras al respecto
Facua denuncia a Jazztel por subir tarifas “sin respetar” los contratos de permanenciaFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a Jazztel por subir las tarifas 2 euros sus tarifas, con lo que considera el “pretexto” de ofrecer más datos móviles y minutos para llamadas, “sin respetar los compromisos de permanencia adquiridos con los clientes en sus contratos”
Un juez condena y retira el anuncio del 'champú machista' por mostrar a la mujer “como objeto”El Juzgado de lo Mercantil número 4 de Barcelona considera el anuncio del champú VR6, publicado el año pasado en páginas de prensa escrita, un caso de “publicidad ilícita” al mostrar a la mujer “como mero objeto”. El Instituto de la Mujer ya pidió su retirada en 2016 por utilizar como reclamo a una joven desnuda
Un anuncio del champú VR6, el peor del año por machistaEl anuncio del champú VR6 ha sido elegido por los socios de la organización de consumidores Facua como el peor del año por su contenido machista. El spot muestra a una modelo desnuda y el reclamo "¡No te obsesiones con ella! Tú también puedes tener una igual... ¡La melena, claro!"
Facua denuncia a 14 compañías de telecomunicaciones por tener líneas de atención al cliente de pagoFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a 14 operadoras de telecomunicaciones por incumplir la ley al obligar a los usuarios a llamar a teléfonos de pago para plantear consultas, incidencias o reclamaciones en determinados servicios, cuando sufren averías, la suspensión de sus líneas o al viajar al extranjero
La Federación de Consumidores en Acción (Facua) pidió hoy, tras el accidente en el 'Tren de la Mina' del Parque de Atracciones de Madrid, a las autoridades competentes que “extremen los controles de seguridad” sobre este tipo de atracciones
El Juzgado de lo Mercantil número 4 de Barcelona considera el anuncio del champú VR6, publicado el año pasado en páginas de prensa escrita, un caso de “publicidad ilícita” al mostrar a la mujer “como mero objeto”. El Instituto de la Mujer ya pidió su retirada en 2016 por utilizar como reclamo a una joven desnuda
