DiscapacidadRepresentantes de La Fageda visitan la institución de referencia en atención a la discapacidad en AndorraRepresentantes La Fageda visitaron este miércoles las instalaciones de la Fundación Privada Nuestra Señora de Meritxell (Fpnsm), la entidad encargada de dar respuesta a las necesidades de las personas con discapacidad en el Principado de Andorra a través de una estructura de recursos y servicios que alcanza todo el ciclo vital de la persona
Atención al clienteGarzón recuerda que, gracias a la ley de atención al cliente, las personas con discapacidad “tendrán alternativas” a la llamadaEl ministro de Consumo, Alberto Garzón, recordó este miércoles que, gracias a la nueva Ley de Atención a la Clientela impulsada por su gabinete y que este martes aprobó el Consejo de Ministros, las personas con discapacidad o personas mayores podrán “tener alternativas a la llamada telefónica”, por ejemplo, con canales como la mensajería instantánea o vídeos con lengua de signos que “faciliten que el derecho se pueda ejercer”
ConsumoEl Gobierno envía a las Cortes el proyecto de Ley de Servicios de Atención a la ClientelaEl Consejo de Ministros aprobó este martes, en segunda vuelta y para su remisión a las Cortes Generales el proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela con el que se amplían los derechos de los consumidores y se mejoran los plazos de consulta y resolución de incidencias en sus relaciones de consumo
Medios de comunicaciónNace Maldito Clima para combatir la desinformación climáticaLa Fundación Maldita.es informó este miércoles de que ha lanzado Maldito Clima, un nuevo proyecto que nace con el objetivo de poner en el centro del debate público la crisis climática y sus consecuencias en la vida cotidiana, y luchar contra la desinformación también en este ámbito
TecnológicasEl servicio ‘Tu Ayuda en Ciberseguridad’ de Incibe gestionó más de 69.000 consultas durante 2021El servicio ‘Tu Ayuda en Ciberseguridad’ de Incibe, entidad dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, atendió 69.211 consultas a través del 017 y de sus diferentes canales de contacto, durante el año 2021
Operación policialDetenido un individuo que defraudó 500.000 euros a una empresa aseguradora de terminales telefónicosAgentes de la Policía Nacional han detenido en Alicante a un hombre que, en su condición de gestor de líneas telefónicas para empresas, dio de alta un total de 102 pólizas de seguro sobre teléfonos móviles a nombre de 34 empresas, suplantando en la creación y en el uso de las pólizas a múltiples personas y empresas para, posteriormente, recibir cientos de terminales telefónicos de manera ilegítima
ConsumoSiete de las 14 grandes compañías de mensajería no tienen teléfono gratuito de atención, según un análisis de FacuaLa mitad de las 14 grandes empresas de mensajería analizadas por Facua-Consumidores en Acción no ofrecen un teléfono gratuito de atención y obligan a llamar a teléfonos de pago para la atención a las consultas y reclamaciones de los usuarios, contraviniendo lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
ConsumoAndalucía realizará en 2021 casi 500 inspecciones sobre publicidad física y ‘online’ y prácticas comerciales deslealesLa Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, adscrita a la Consejería de Salud y Familias, realizará este año casi 500 inspecciones sobre publicidad física y ‘online’ y prácticas comerciales desleales en el marco de la Campaña de Inspección de la Publicidad Comercial 2021, que busca mejorar la calidad de la información de las ofertas en los bienes y la prestación de servicios
Representantes La Fageda visitaron este miércoles las instalaciones de la Fundación Privada Nuestra Señora de Meritxell (Fpnsm), la entidad encargada de dar respuesta a las necesidades de las personas con discapacidad en el Principado de Andorra a través de una estructura de recursos y servicios que alcanza todo el ciclo vital de la persona
El ministro de Consumo, Alberto Garzón, recordó este miércoles que, gracias a la nueva Ley de Atención a la Clientela impulsada por su gabinete y que este martes aprobó el Consejo de Ministros, las personas con discapacidad o personas mayores podrán “tener alternativas a la llamada telefónica”, por ejemplo, con canales como la mensajería instantánea o vídeos con lengua de signos que “faciliten que el derecho se pueda ejercer”
El 95% de los usuarios de Salud Responde valoran como bueno o muy bueno el servicio prestado por Grupo SSG desde que asumió la gestión el pasado 1 de febrero
Un total de 12.677 personas de las 57.233 que participaron en los programas de empleo de Cáritas el año pasado, una de cada cinco, lograron un puesto de trabajo en uno de los peores años de crisis social y económica provocada por la covid-19
La Policía Nacional y los Mossos d'Esquadra, en una operación conjunta coordinada por Europol, han desmantelado en Cataluña uno de los grupos de falsificadores de billetes más activos de España, que liberaban una mujer y su hijo
Los ingresos del sector postal aumentaron un 8,8% en 2020, hasta alcanzar los 5.782 millones de euros, según un informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)
La Policía Nacional ha detenido a ocho personas en varias provincias por presunta distribución y posesión de material de explotación sexual infantil a través de una aplicación de mensajería instantánea
Correos ha reconocido que dentro de la compañía están “muy contentos” con el acuerdo firmado con la ONCE para la venta de cupones electrónicos y esperan que la alianza continúe en vigor durante “muchos años”
