TecnologíaLa IA generativa revoluciona la atención al cliente en grandes empresas de banca, retail y modaLa inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
DependenciaEl Cermi pide que no se castigue fiscalmente a las personas en situación de dependencia en la reforma legalEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) pidió este viernes a los grupos parlamentarios del Congreso que corrijan mediante enmiendas el proyecto de Ley de reforma de la Ley General de Discapacidad y de la Ley de Autonomía Personal y Atención a la Dependencia que acaba de entrar en la Cámara Baja porque, en su opinión, "castiga fiscalmente a las personas en situación de dependencia, que quedarán asimiladas a personas con discapacidad a efectos oficiales"
Movilidad accesibleVTC Andalucía impulsa la inclusión con vehículos adaptados gracias a un acuerdo con RehatransLa Asociación Empresarial VTC Andalucía firmó un acuerdo de colaboración con Rehatrans, empresa especializada en la adaptación de vehículos para personas con movilidad reducida, con el fin de facilitar el acceso de sus asociados a vehículos profesionales accesibles en condiciones preferentes
BancaBBVA revisa las sinergias de costes y de financiación de la opa ante la decisión del GobiernoBBVA ha trasladado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) que si la opa sobre Banco Sabadell se completa "no puede asegurar que se alcancen algunos o todos los beneficios esperados con la operación, incluidos la reducción de costes y las sinergias de financiación" y que “está revisando las sinergias de costes operativos y de financiación” que se podrían materializar en los tres años, o eventualmente cinco, en los que no se puede fusionar con Sabadell por decisión del Gobierno
Incendio TarifaOrganizaciones ecologistas denuncian que el incendio de Tarifa demuestra "la inadecuada e insuficiente ordenación del turismo"Ecologistas en Acción y SEO/BirdLife expresaron este jueves su profunda preocupación por el incendio forestal en el paraje de Torre de la Peña, en el término municipal de Tarifa (Cádiz), que ha afectado gravemente a terrenos del Parque Natural de El Estrecho y de Los Alcornocales, amparados bajo diversas figuras de protección de alcance nacional e internacional
TribunalesLa Audiencia Nacional anula sanciones del Banco de España a exdirectivos de la CAM por estar prescritasLa Sala de lo Contencioso-Administrativo de la Audiencia Nacional ha anulado en varias sentencias las sanciones impuestas por el Banco de España a antiguos directivos de la Caja de Ahorro del Mediterráneo (CAM) por estar prescritas. Entre los afectados están los exdirectores generales de la entidad Roberto López Abad y María Dolores Amorós, que fueron condenados en la vía penal por la quiebra de la caja y, además, se les aplicaron sanciones de entre 150.000 y 500.000 euros
AccesibilidadMapfre amplía su servicio de atención a las personas sordasMapfre ha ampliado su servicio de atención a las personas sordas a través de la incorporación de la plataforma SVisual. Según la compañía, se trata del primer servicio de videointerpretación en lengua de signos española del país, ya disponible en el Contact Center
Casa RealLa Reina, la princesa Leonor y la infanta Sofía aprenden su nombre en Lengua de SignosLa reina Letizia, la princesa Leonor y la infanta Sofía han aprendido sus nombres en Lengua de Signos Española (LSE) y los han dado a conocer en un video grabado durante la recepción de los Reyes en el Palacio de Marivent de Mallorca, donde la Familia Real veranea habitualmente
Lactancia maternaCasi la mitad de los bebés en España reciben lactancia materna exclusiva a los seis mesesEl Ministerio de Sanidad informó este miércoles que la prevalencia de lactancia materna exclusiva a los seis meses alcanzó el 47%, el valor más alto de toda la serie histórica, según los últimos datos de la Encuesta de Salud de España 2023 (ESdE 2023)
EmpendimientoEl Foro Nacional de Empresas Emergentes crea tres grupos de trabajoEl Foro Nacional de Empresas Emergentes, órgano de colaboración creado por el Gobierno de España en aplicación de La Ley de fomento del Ecosistema de Empresas Emergentes, ha constituido tres grupos de trabajo con entidades privadas y públicas para abordar propuestas que ayuden a intensificar la capacidad transformadora del ecosistema emprendedor en el país
AcondroplasiaAlertan de dos espectáculos cómico-taurinos que podrían vulnerar la dignidad de las personas con acondroplasiaLa Asociación de Personas con Acondroplasia y otras Displasias Esqueléticas (ADEE) expresó este martes su "profunda preocupación" ante la programación de dos espectáculos cómico-taurinos anunciados en Cortes de la Frontera (Andalucía) y Villaseca de la Sagra (Castilla-La Mancha), por el "riesgo evidente de que instrumentalicen la discapacidad como forma de entretenimiento y vulneren la dignidad de las personas con acondroplasia u otras displasias esqueléticas"
AcuerdoLa FEMP reafirma su compromiso con la Fundación Víctimas del TerrorismoLa Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y la Fundación Víctimas del Terrorismo han firmado un acuerdo en el marco de colaboración para impulsar de forma conjunta actividades de sensibilización contra el terrorismo, apoyo a las víctimas y divulgación de valores democráticos
El Tribunal Superior de Justicia de Castilla-La Mancha (TSJCyM) ha rechazado conceder la incapacidad permanente a una carnicera con patología cervical y lumbar, ratificando así la decisión del Juzgado Social 2 de Toledo, por entender que la afección no le impide seguir con su actividad
La inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) pidió este viernes a los grupos parlamentarios del Congreso que corrijan mediante enmiendas el proyecto de Ley de reforma de la Ley General de Discapacidad y de la Ley de Autonomía Personal y Atención a la Dependencia que acaba de entrar en la Cámara Baja porque, en su opinión, "castiga fiscalmente a las personas en situación de dependencia, que quedarán asimiladas a personas con discapacidad a efectos oficiales"
La Asociación Empresarial VTC Andalucía firmó un acuerdo de colaboración con Rehatrans, empresa especializada en la adaptación de vehículos para personas con movilidad reducida, con el fin de facilitar el acceso de sus asociados a vehículos profesionales accesibles en condiciones preferentes
Aldeas Infantiles SOS reivindicó este jueves la "necesidad" de mejorar el sistema de protección de menores de edad para garantizar una transición “segura y digna” a la vida adulta de los tutelados
Dani A. Pich ha entrado en la historia de la náutica al convertirse en la primera persona ciega que circunnavega en solitario la isla de Wight. Este afiliado de la ONCE en España ha culminado esta proeza después de 13 horas y 8 minutos de navegación ininterrumpida y más de 70 millas náuticas
Mapfre ha ampliado su servicio de atención a las personas sordas a través de la incorporación de la plataforma SVisual. Según la compañía, se trata del primer servicio de videointerpretación en lengua de signos española del país, ya disponible en el Contact Center
La reina Letizia, la princesa Leonor y la infanta Sofía han aprendido sus nombres en Lengua de Signos Española (LSE) y los han dado a conocer en un video grabado durante la recepción de los Reyes en el Palacio de Marivent de Mallorca, donde la Familia Real veranea habitualmente
Profesionales vinculados al ejercicio del periodismo y con una amplia experiencia en los medios de comunicación participarán en un seminario online sobre el acceso de las personas con discapacidad intelectual a la información, organizado el 23 de septiembre por Plena inclusión España
El Ministerio de Sanidad informó este miércoles que la prevalencia de lactancia materna exclusiva a los seis meses alcanzó el 47%, el valor más alto de toda la serie histórica, según los últimos datos de la Encuesta de Salud de España 2023 (ESdE 2023)
El presidente del Banco Sabadell, Josep Oliu, destacó este miércoles que la venta de la filial británica TSB al Banco Santander “es independiente de la opa” y permite “clarificar la estrategia” del Sabadell de “poner mayor foco en España”
Un total de 134 menores con y sin discapacidad, de entre 6 y 17 años, están disfrutando en León del 28 campamento inclusivo de Aspaym, que se celebra en el complejo rural accesible y domotizado del Bosque de los Sueños
La Asociación de Personas con Acondroplasia y otras Displasias Esqueléticas (ADEE) expresó este martes su "profunda preocupación" ante la programación de dos espectáculos cómico-taurinos anunciados en Cortes de la Frontera (Andalucía) y Villaseca de la Sagra (Castilla-La Mancha), por el "riesgo evidente de que instrumentalicen la discapacidad como forma de entretenimiento y vulneren la dignidad de las personas con acondroplasia u otras displasias esqueléticas"
La Fundación Randstad reafirmó este martes el papel “esencial” del voluntariado corporativo como herramienta para la inclusión laboral, la sensibilización y la transformación social
