Atención al clienteEl Congreso aprueba en comisión la Ley de Atención a la Clientela a la espera de la luz verde del PlenoLa Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este miércoles, por 20 votos a favor, 17 votos en contra y ninguna abstención, el informe elaborado por la ponencia sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo, que pasa ahora al Pleno antes de ser remitida al Senado
Consumidores vulnerablesOCU pide medidas “urgentes” para garantizar tarifas sociales del agua a consumidores vulnerablesLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) se ha dirigido a la Dirección General de Consumo para que “inste” a los ayuntamientos españoles a aplicar el Real Decreto 3/2023 sobre los requisitos técnico-sanitarios de la calidad del agua de consumo, en concreto el artículo 11, en el que se enumeran las obligaciones de la administración para facilitar el acceso al agua a la población vulnerable
AlimentaciónLa Fageda y Pepa Muñoz reivindican los productos de proximidad en el Día Mundial del YogurLa Fageda ha celebrado la Fiesta del Yogur en el Mercado de La Paz de Madrid con un 'showcooking' dirigido por la chef Pepa Muñoz, quien presentó dos recetas exclusivas elaboradas con yogur estilo griego natural como ingrediente principal para conmemorar el Día Mundial del Yogur
Atención al clienteOCU urge a aprobar “ya” la ley de atención al cliente y ve “importante” que salga adelante esta legislaturaLa directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Ileana Izverniceanu, urgió este jueves en el Congreso a aprobar “ya” el proyecto de ley por el que se regulan los servicios de atención a la clientela y consideró “importante” que reciba luz verde en esta legislatura
JuguetesEuropa adopta nuevas normas para que los juguetes infantiles sean más segurosEl Consejo Europeo dio este lunes su aprobación definitiva al Reglamento sobre la Seguridad de los Juguetes, que refuerza las normas de seguridad, aumenta la protección frente a sustancias químicas nocivas y promueve el uso de pasaportes digitales de productos para facilitar el cumplimiento
Educación financieraEl 64% de los jóvenes españoles gasta más de lo que puede permitirse, según IntrumLa Generación Z es el grupo más vulnerable financieramente, ya que el 64% de los jóvenes españoles reconoce gastar más dinero del que puede permitirse debido a la influencia de las redes sociales y la facilidad de las compras online, un porcentaje que en el caso de los Millennials se sitúa en el 51%, mientras que solo un 17% de Boomers y de la Generación Silenciosa muestra este comportamiento
Economía socialEntregados los ‘Premios Europeos de Economía Social 2025’ , un tejido productivo que es “brújula estable” en la UEEl Auditorio Víctor Villegas de Murcia acogió este miércoles la Gala de los ‘Premios Europeos de la Economía Social 2025’, organizada por Social Economy Europe (SEE), durante la que el presidente de dicha organización, Juan Antonio Pedreño, proclamó que esta economía es, en tiempos de incertidumbre, “una brújula estable y fuerte”
Bono social eléctricoEl Supremo obliga a dar el código fuente del programa que gestiona el bono social eléctricoEl Tribunal Supremo ha condenado a la Administración a facilitar a la Fundación Ciudadana Civio el código fuente de la aplicación informática Bosco, desarrollada por el Ministerio para la Transición Ecológica para que las comercializadoras eléctricas comprueben si los solicitantes del bono social cumplen los requisitos para ser considerados consumidores vulnerables
EnergíaEl Gobierno prohibirá todas las llamadas comerciales de compañías eléctricasEl Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico se plantea prohibir todas las llamadas comerciales de compañías eléctricas que no sean solicitadas expresamente por los clientes en el marco de la Propuesta de Estrategia Nacional contra la Pobreza Energética 2025-2030 publicada este jueves en audiencia pública
EnergíaEl Gobierno destina 148,5 millones a 199 proyectos de almacenamiento de energía renovableEl Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico ha asignado 148,5 millones de euros del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) a un total de 199 proyectos de implantación de renovables innovadoras como la agrivoltaica, fotovoltaica flotante, o integrada en infraestructuras, que incorporan almacenamiento en todos los casos
TelecomunicacionesLa CNMC rechaza la subida del precio mensual de la línea fija propuesto por TelefónicaLa Comisión Nacional de los Mercados y la competencia (CNMC) considera que el incremento del precio comunicado por Telefónica para su línea de telefonía fija no empaquetada (línea 1P) no cumple con la obligación de asequibilidad prevista en la Ley General de Telecomunicaciones (LGTel)
ConsumoEspaña impulsa en la ONU un acuerdo global para una mayor protección del consumidor y la promoción de productos segurosEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, clausuró este viernes en Ginebra la 9ª Conferencia de Naciones Unidas sobre Competencia y Protección del Consumidor, celebrada del 7 al 11 de julio y durante la cual se ha adoptado la primera resolución sobre seguridad de los productos de consumo, que ha sido impulsada por España, junto a Brasil, Costa Rica, Perú, Sudáfrica y Suecia
Consumo sostenibleBustinduy asegura que el “negacionismo climático” de Feijóo y la ultraderecha “es una cuestión de clase social”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, aseguró este martes que el “negacionismo climático” del líder del PP, Alberto Núñez Feijóo, así como de la ultraderecha “es una cuestión de clase social” y juzgó “fundamental” hacer “recaer” el “coste” de la transición ecológica en quienes “más contaminan”
EmpresasEl chef Santi Taura apadrina los yogures de La Fageda en un 'showcooking' en el tradicional Mercado de Santa CatalinaLa Fageda organizó un 'showcookin'g en el aula de cocina del Mercado de Santa Catalina de Palma de Mallorca, en colaboración con el reconocido chef llosetí Santi Taura. El acto tuvo como protagonista el yogur griego natural de La Fageda, que ha sido el ingrediente estrella de dos recetas conceptualizadas por el propio Santi Taura para la ocasión
ConsumoConsumo asegura que la aprobación del real decreto de etiquetado accesible va “en plazo”El secretario general de Consumo y Juego, Andrés Barragán, aseguró este lunes que la aprobación del real decreto de etiquetado accesible “va en plazo” y se mostró convencido de que mejorará la protección de los consumidores “más vulnerables”, como personas mayores o con algún tipo de discapacidad
La Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este miércoles, por 20 votos a favor, 17 votos en contra y ninguna abstención, el informe elaborado por la ponencia sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo, que pasa ahora al Pleno antes de ser remitida al Senado
El Alcalde de Móstoles, Manuel Bautista, presentó este martes el proyecto de ordenanzas fiscales para el ejercicio 2026, que incluye una reducción del IBI del 0,52% al 0,49% y descuentos para amortiguar la nueva tasa de residuos, que tendrá un coste medio de 109,59 euros
La Fageda ha celebrado la Fiesta del Yogur en el Mercado de La Paz de Madrid con un 'showcooking' dirigido por la chef Pepa Muñoz, quien presentó dos recetas exclusivas elaboradas con yogur estilo griego natural como ingrediente principal para conmemorar el Día Mundial del Yogur
El Auditorio Víctor Villegas de Murcia acogió este miércoles la Gala de los ‘Premios Europeos de la Economía Social 2025’, organizada por Social Economy Europe (SEE), durante la que el presidente de dicha organización, Juan Antonio Pedreño, proclamó que esta economía es, en tiempos de incertidumbre, “una brújula estable y fuerte”
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, clausuró este viernes en Ginebra la 9ª Conferencia de Naciones Unidas sobre Competencia y Protección del Consumidor, celebrada del 7 al 11 de julio y durante la cual se ha adoptado la primera resolución sobre seguridad de los productos de consumo, que ha sido impulsada por España, junto a Brasil, Costa Rica, Perú, Sudáfrica y Suecia
La Fageda organizó un 'showcookin'g en el aula de cocina del Mercado de Santa Catalina de Palma de Mallorca, en colaboración con el reconocido chef llosetí Santi Taura. El acto tuvo como protagonista el yogur griego natural de La Fageda, que ha sido el ingrediente estrella de dos recetas conceptualizadas por el propio Santi Taura para la ocasión
El secretario general de Consumo y Juego, Andrés Barragán, aseguró este lunes que la aprobación del real decreto de etiquetado accesible “va en plazo” y se mostró convencido de que mejorará la protección de los consumidores “más vulnerables”, como personas mayores o con algún tipo de discapacidad
