Personas vulnerablesUn servicio de Cruz Roja ha acompañado en tres años a 23.000 personas frente a la soledad no deseadaEl servicio multicanal de Cruz Roja 'Te acompaña' ha atendido desde su puesta en marcha hace tres años a más de 23.700 interacciones de personas que han contactado a través de sus canales y a las que ha ofrecido información, orientación y acompañamiento ante la soledad no deseada
Atención al clienteEl Congreso aprueba en comisión la Ley de Atención a la Clientela a la espera de la luz verde del PlenoLa Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este miércoles, por 20 votos a favor, 17 votos en contra y ninguna abstención, el informe elaborado por la ponencia sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo, que pasa ahora al Pleno antes de ser remitida al Senado
Seguridad vialEl Gobierno propone el 018 como nuevo teléfono gratuito para víctimas de tráficoEl Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha propuesto el 018 como nuevo servicio de atención telefónica a víctimas directas o indirectas de siniestros viales, que será gestionado por la Dirección General de Tráfico (DGT)
Juego de azarFejar pide un “compromiso nacional” sobre el juegoLa Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (Fejar) reclamó este lunes un “compromiso nacional” sobre el juego e hizo un llamamiento a la “conciencia” y a la acción colectiva al entender que “no es un asunto privado”
CiberseguridadEl Gobierno lanza nueva campaña de publicidad del teléfono del Instituto de CiberseguridadEl Gobierno presentó este viernes una nueva campaña publicitaria del teléfono del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), el 017, junto a su lema ‘Si algo digital te preocupa, el 017 se ocupa’, para que las víctimas o potenciales víctimas puedan llamar en caso de necesidad o dudas
CiudadaníaAmpliaciónVivienda lanzará el 047, un número de atención telefónica gratuito para evitar abusos inmobiliariosLa ministra de Vivienda y Agenda Urbana, Isabel Rodríguez, anunció este miércoles el lanzamiento del número de atención telefónica 047, nomenclatura elegida en referencia al artículo de la Constitución Española que versa sobre el derecho a una vivienda digna, en el cuál los ciudadanos podrán conocer de manera gratuita sus derechos respecto la vivienda y evitar abusos inmobiliarios
ViviendaAvanceVivienda lanza el 047, un número de atención telefónica gratuito para evitar abusos inmobiliariosLa ministra de Vivienda y Agenda Urbana, Isabel Rodríguez, anunció este miércoles el lanzamiento del número de atención telefónica 047, el mismo que en la Constitución recoge el derecho a la vivienda, en el que los ciudadanos podrán conocer de forma gratuita sus derechos y evitar abusos inmobiliarios
CáncerLa AECC pide a Moreno una auditoría de los programas de cribado por parte de Naciones Unidas y una comisión de seguimientoLa Asociación Española Contra el Cáncer (AECC) reclamó este viernes al presidente de la Junta de Andalucía, Juan Manuel Moreno, la puesta en marcha de una auditoría de todos los programas de cribado de la Junta de Andalucía realizada por una entidad independiente como es la Agencia Internacional de Investigación en Cáncer de Naciones Unidas, así como una comisión de seguimiento de la “crisis”, con la participación de la propia entidad, epidemiólogos y asociaciones de mujeres afectadas
Salud mentalEl 40% de los menores en España presenta malestar psicológico y el 19% ha tenido ideas suicidasEl Teléfono de la Esperanza alertó este miércoles de la creciente crisis de salud mental que “afecta a la infancia y la adolescencia” en España, donde el 40% de los menores presenta “malestar psicológico” y uno de cada cinco ha manifestado “ideación suicida”, según los datos recogidos en el libro ‘La salud mental de niños y adolescentes’, del psicólogo Gustavo Rodríguez
Seguridad vialLa DGT lanza un nuevo teléfono gratuito para víctimas de tráficoLa Dirección General de Tráfico (DGT) ha lanzado un nuevo servicio de atención telefónica a víctimas de siniestros viales diferente del teléfono 060, al que pueden acudir estas personas y que sirve para cualquier información relacionada con la Administración General del Estado
EmpresasLa Administración y el sector privado impulsan nuevos modelos de atención a las personas mayoresLa Administración y el sector privado están impulsando nuevos modelos de atención a las personas mayores. En el ámbito privado, algunas entidades financieras han sido pioneras transformando su relación con los mayores, siendo CaixaBank uno de los ejemplos destacados. Según la consultora independiente Stiga, actualmente CaixaBank se posiciona como el mejor banco para clientes senior entre las grandes entidades financieras españolas según su estudio Benchmark BMKS de experiencia cliente retail
Personas mayoresFundación Mapfre y SeniorTic lanzan la ‘Guía sénior para hacernos cultos digitales’, que propone un itinerario formativo “flexible”Fundación Mapfre y SeniorTic han presentado el documento ‘Longevidad y Tecnología. Guía sénior para hacernos cultos digitales’, que propone un itinerario formativo “flexible” teniendo en cuenta que la audiencia digital de mayores de 55 años se sitúa en casi 12,4 millones de personas en España, según el ‘V Barómetro de Consumidor Sénior’ del Centro de Investigación Ageingnomics de Fundación Mapfre
EmpresasBlip estrena en España las llamadas comerciales por WhatsApp para empresasBlip, plataforma de IA conversacional que conecta marcas y consumidores en las principales plataformas de mensajería, anunció que lanza Blip Calls, una herramienta que permite realizar y responder llamadas comerciales directamente desde WhatsApp con el fin de ampliar la experiencia conversacional de los usuarios. Esta nueva función ya está disponible para las empresas en España
SuicidioEl Teléfono de la Esperanza pone en marcha una campaña para la prevención del suicidioEl Teléfono de la Esperanza lanzó este jueves ‘#PuedesElegirOtroFuturo’, una campaña para la prevención del suicidio, en la que reflexiona sobre la vida de Virginia Woolf (1882-1941) y cómo habría sido su historia si hubiera recibido el apoyo que necesitaba
SuicidioEl Teléfono de la Esperanza pone en marcha una campaña para la prevención del suicidioEl Teléfono de la Esperanza lanzó este jueves ‘#PuedesElegirOtroFuturo’, una campaña para la prevención del suicidio, en la que reflexiona sobre la vida de Virginia Woolf (1882-1941) y cómo habría sido su historia si hubiera recibido el apoyo que necesitaba
La ministra de Educación, Formación Profesional y Deportes, Pilar Alegría, llamó este jueves a luchar socialmente contra el 'bullying': "El acoso escolar debemos combatirlo entre todos, educando desde la convivencia y el respeto"
Los disfraces de Halloween pueden acarrear riesgos para los usuarios, según ha alertado la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, que recuerda que hay que evitar cordones a la altura del cuello, bordes afilados o máscaras sin orificios adecuados
El Gobierno presentó este viernes una nueva campaña publicitaria del teléfono del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), el 017, junto a su lema ‘Si algo digital te preocupa, el 017 se ocupa’, para que las víctimas o potenciales víctimas puedan llamar en caso de necesidad o dudas
Fundación ONCE ha lanzado la cuarta edición de ‘X Talento Challenge’, el concurso social que invita a jóvenes de entre 14 y 21 años a convertir sus ideas en proyectos reales y con impacto positivo en la sociedad
La ministra de Vivienda y Agenda Urbana, Isabel Rodríguez, anunció este miércoles el lanzamiento del número de atención telefónica 047, nomenclatura elegida en referencia al artículo de la Constitución Española que versa sobre el derecho a una vivienda digna, en el cuál los ciudadanos podrán conocer de manera gratuita sus derechos respecto la vivienda y evitar abusos inmobiliarios
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid autorizó este miércoles la renovación del servicio de apoyo y atención psicológica para jóvenes de entre 14 y 30 años, con una inversión de 540.695 euros. El contrato será prorrogado desde el 1 de diciembre de 2025 y el 30 de noviembre de 2026
La Comunidad de Madrid comenzó este miércoles a vacunar frente a la gripe a 1,6 millones de personas, en una campaña que se extenderá hasta el 31 de enero de 2026, salvo que circunstancias epidemiológicas aconsejen prolongarla
El Teléfono de la Esperanza alertó este miércoles de la creciente crisis de salud mental que “afecta a la infancia y la adolescencia” en España, donde el 40% de los menores presenta “malestar psicológico” y uno de cada cinco ha manifestado “ideación suicida”, según los datos recogidos en el libro ‘La salud mental de niños y adolescentes’, del psicólogo Gustavo Rodríguez
La Dirección General de Tráfico (DGT) ha lanzado un nuevo servicio de atención telefónica a víctimas de siniestros viales diferente del teléfono 060, al que pueden acudir estas personas y que sirve para cualquier información relacionada con la Administración General del Estado
Más de 270.000 clientes han protegido ya sus dispositivos con el servicio seguro móvil de Vodafone, que la operadora ofrece en colaboración con la empresa Assurant
La Administración y el sector privado están impulsando nuevos modelos de atención a las personas mayores. En el ámbito privado, algunas entidades financieras han sido pioneras transformando su relación con los mayores, siendo CaixaBank uno de los ejemplos destacados. Según la consultora independiente Stiga, actualmente CaixaBank se posiciona como el mejor banco para clientes senior entre las grandes entidades financieras españolas según su estudio Benchmark BMKS de experiencia cliente retail
Fundación Mapfre y SeniorTic han presentado el documento ‘Longevidad y Tecnología. Guía sénior para hacernos cultos digitales’, que propone un itinerario formativo “flexible” teniendo en cuenta que la audiencia digital de mayores de 55 años se sitúa en casi 12,4 millones de personas en España, según el ‘V Barómetro de Consumidor Sénior’ del Centro de Investigación Ageingnomics de Fundación Mapfre
El Ayuntamiento de Móstoles ofrecerá cursos gratuitos el próximo mes de octubre para fomentar la mejora de organización, comprensión lectora y preparación de exámenes, con motivo del inicio escolar y con el objetivo de apoyar a los estudiantes de Primaria, Secundaria y Formación Profesional
Blip, plataforma de IA conversacional que conecta marcas y consumidores en las principales plataformas de mensajería, anunció que lanza Blip Calls, una herramienta que permite realizar y responder llamadas comerciales directamente desde WhatsApp con el fin de ampliar la experiencia conversacional de los usuarios. Esta nueva función ya está disponible para las empresas en España
