Certificación AENOREl área de Contact Center de ILUNION alcanza el máximo nivel en Excelencia en el ServicioILUNION Contact Center se ha convertido en la segunda empresa de España y en la primera de su sector en lograr el máximo nivel, (4) ‘Sorprendente’, en la certificación de AENOR conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio
EnergíaTransición Ecológica anuncia 5 proyectos de innovación regulatoria energética con 10 millones de inversiónEl Ministerio de Transición Ecológica y Reto Demográfico publicará este lunes la aprobación de cinco proyectos de innovación tecnológica que abordan asuntos como el almacenamiento ciudadano o la flexibilidad en las redes de distribución con el fin de avanzar hacia un sistema energético "eficiente, flexible y con mayor participación ciudadana en el sistema energético”
SeguridadLa directora de la Guardia Civil dice que su institución “derrotará” a los narcos como hizo con ETALa directora general de la Guardia Civil, Mercedes González, aseguró este lunes que su institución “derrotará” a los narcotraficantes que actualmente operan en algunas zonas de España, como la costa de Cádiz, de la misma forma que este cuerpo de seguridad acabó con la banda terrorista ETA
Fuerzas de SeguridadLa Guardia Civil tendrá una "cibercomandancia" para denuncias con avatares de agentesLa directora general de la Guardia Civil, Mercedes González, anunció este lunes la creación de una "cibercomandancia" de su institución que permitirá presentar denuncias mediante avatares virtuales, que representarán a agentes del Instituto Armado, tanto hombres como mujeres
TecnologíaMadrid premia soluciones contra la soledad no deseada, el acoso y la orientación de personas ciegasEl Ayuntamiento de Madrid celebró este viernes la III Edición de los Premios de Inteligencia Artificial y Tecnologías Avanzadas que buscan soluciones innovadoras que apliquen cualquiera de esas dos herramientas y que este año galardonaron proyectos relacionados con la soledad no deseada, el acoso y la orientación de personas con discapacidad visual total o parcial entre otros campos
TerrorismoDetenidos varios 'influencers yihadistas' que lanzaban consignas en vídeos de entrenamientoLa Guardia Civil ha detenido a siete personas en Toledo, Madrid y Pontevedra por su presunta vinculación con el terrorismo islamista, entre ellos cuatro 'influencers yihadistas' que difundían contenido radical a través de vídeos sobre entrenamiento físico y defensa personal
FormaciónLa Escuela de Enfermería de la FJD-UAM inaugura su Campus Pintor RosalesLa Escuela de Enfermería de la Fundación Jiménez Díaz, adscrita a la Universidad Autónoma de Madrid (FJD-UAM), inauguró su nuevo Campus Pintor Rosales, ubicado en Moncloa, al que en septiembre se trasladaron sus instalaciones, hasta ahora ubicadas dentro del Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz, con el objetivo de "seguir satisfaciendo la creciente demanda actual de enfermeras en España y continuar ofreciendo una enseñanza de calidad, personalizada, participativa y cercana", según informó la entidad
TecnológicasTelefónica lanza una plataforma de IA Generativa para crear asistentes virtuales personalizablesTelefónica Tech ha lanzado al mercado una plataforma de Inteligencia Artificial (IA) Generativa para ayudar a las organizaciones a crear asistentes virtuales personalizables capaces de resolver consultas complejas, automatizar tareas repetitivas y optimizar procesos internos a través de una interfaz clara e intuitiva
DiscapacidadArranca el programa de fomento de la lectura de FiapasLa Confederación Española de Familias de Personas Sordas (Fiapas) comienza una nueva edición de su Programa de Fomento de la Lectura, dirigido a niños y adolescentes con sordera
Fraudes telefónicosCae en Aragón una red que estafó más de 100.000 euros mediante fraudes telefónicosLa Guardia Civil ha desarticulado en Aragón una red criminal que usaba los teléfonos, bien con llamadas o el envío de mensajes, para hacerse con las claves bancarias de usuarios y hacer compras o sustraerles dinero de las cuentas
PacientesLa Fundación Farmaindustria dará “más y mejor servicio” a las asociaciones de pacientes en EspañaLa Fundación Farmaindustria renueva su proyecto ‘Somos Pacientes’ para dar “más y mejor servicio” a las asociaciones de pacientes en España, mediante el que será un espacio de encuentro, comunicación y participación “más accesible para los pacientes, sencilla, intuitiva y con información de valor y herramientas de utilidad” para las organizaciones
EstafaDesarticulada una red criminal que estafó a 1.200 víctimas mediante nuevas tecnologíasPolicía Nacional, Guardia Civil, Mossos d’Esquadra y Ertzaintza han desarticulado una red criminal especializada en estafas tecnológicas que, en un período de medio año, habrían estafado más de un millón de euros a más de 1.200 personas en todo el territorio nacional
TerrorismoDetenido en Barcelona un seguidor del Daesh que buscaba información sobre venenos para atentarLa Guardia Civil ha detenido en Barcelona a una persona que realizaba labores de adoctrinamiento yihadista a través de plataformas encriptadas y de forma presencial, además de buscar información sobre venenos como potencial medio de ataque, según informó este jueves el Instituto Armado
Formación ProfesionalLas ayudas de CaixaBank Dualiza y FPEmpresa apoyan 32 proyectos innovadoresLa convocatoria de Ayudas de CaixaBank Dualiza y FPEmpresa resolvió este jueves la VIII edición mediante la que se han seleccionado los 32 proyectos de FP más innovadores del país que recibirán un total de 407.000 euros para poder desarrollarse dentro del presente curso escolar
DeporteEl Gobierno acerca los controles antidopaje a los deportistas con realidad virtualLa Comisión Estatal para la Lucha Antidopaje en el Deporte (Celad) presentó este jueves en el CAR de Madrid un simulador de control contra el dopaje que permite acercar estos controles a los deportistas mediante una experiencia de realidad virtual
AcosoDetenida una persona por acosar a través de las redes sociales a 19 víctimasLa Guardia Civil, en el marco de la operación 'Vexatus', ha detenido a una persona en la provincia de Huesca como presunto autor de 19 delitos de acoso, ocho delitos de descubrimiento y revelación de secretos, tres delitos de amenazas y coacciones y un delito de odio
Violencia sexualExpertos piden un pacto social para frenar la violencia sexual contra los menores en internetExpertos de distintos ámbitos pidieron este martes un pacto social para frenar la violencia sexual contra los menores en internet, al entender que solo esa coordinación entre todos los agentes implicados en su educación (padres, docentes, cuerpos de seguridad, empresas tecnológicas y de internet, administraciones públicas y jurídicas), se podrá combatir el creciente aumento de esa violencia
MadridAyuso: “Queremos a los camellos lejos de los institutos, vamos a ir a por ellos”La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, aseguró este lunes que su Gobierno va a actuar a fondo para impedir que se vendan drogas junto a colegios e institutos, para lo cual se impulsarán dispositivos junto a los distintos cuerpos de Policía Municipal de la región
TribunalesCondenado a cuatro años y medio de internamiento un menor que tenía explosivos para cometer un atentado yihadistaEl Juzgado Central de Menores de la Audiencia Nacional ha condenado a cuatro años y seis meses de internamiento en régimen cerrado y cinco de libertad vigilada a un joven de 16 años que ideó la comisión de un atentado terrorista de corte yihadista mediante explosivos que había estado preparando en su casa de una localidad de Sevilla
Naturgy informó este lunes de que ha desarrollado una nueva comercializadora basada en una plataforma digital que transforma y simplifica su relación con el cliente, ofreciendo a éste un servicio “mucho más ágil, rápido y cercano que mejora su experiencia en la gestión de sus suministros energéticos”
ILUNION Contact Center se ha convertido en la segunda empresa de España y en la primera de su sector en lograr el máximo nivel, (4) ‘Sorprendente’, en la certificación de AENOR conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio
El Ministerio de Transición Ecológica y Reto Demográfico publicará este lunes la aprobación de cinco proyectos de innovación tecnológica que abordan asuntos como el almacenamiento ciudadano o la flexibilidad en las redes de distribución con el fin de avanzar hacia un sistema energético "eficiente, flexible y con mayor participación ciudadana en el sistema energético”
Agentes de la Policía Nacional han desarticulado una organización criminal dedicada a la comisión de fraudes en inversiones en criptomonedas en un operativo simultáneo realizado en Málaga, Murcia y Madrid
El Ayuntamiento de Madrid celebró este viernes la III Edición de los Premios de Inteligencia Artificial y Tecnologías Avanzadas que buscan soluciones innovadoras que apliquen cualquiera de esas dos herramientas y que este año galardonaron proyectos relacionados con la soledad no deseada, el acoso y la orientación de personas con discapacidad visual total o parcial entre otros campos
La Guardia Civil ha detenido a siete personas en Toledo, Madrid y Pontevedra por su presunta vinculación con el terrorismo islamista, entre ellos cuatro 'influencers yihadistas' que difundían contenido radical a través de vídeos sobre entrenamiento físico y defensa personal
La Escuela de Enfermería de la Fundación Jiménez Díaz, adscrita a la Universidad Autónoma de Madrid (FJD-UAM), inauguró su nuevo Campus Pintor Rosales, ubicado en Moncloa, al que en septiembre se trasladaron sus instalaciones, hasta ahora ubicadas dentro del Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz, con el objetivo de "seguir satisfaciendo la creciente demanda actual de enfermeras en España y continuar ofreciendo una enseñanza de calidad, personalizada, participativa y cercana", según informó la entidad
Telefónica Tech ha lanzado al mercado una plataforma de Inteligencia Artificial (IA) Generativa para ayudar a las organizaciones a crear asistentes virtuales personalizables capaces de resolver consultas complejas, automatizar tareas repetitivas y optimizar procesos internos a través de una interfaz clara e intuitiva
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La Fundación Farmaindustria renueva su proyecto ‘Somos Pacientes’ para dar “más y mejor servicio” a las asociaciones de pacientes en España, mediante el que será un espacio de encuentro, comunicación y participación “más accesible para los pacientes, sencilla, intuitiva y con información de valor y herramientas de utilidad” para las organizaciones
La Comisión Estatal para la Lucha Antidopaje en el Deporte (Celad) presentó este jueves en el CAR de Madrid un simulador de control contra el dopaje que permite acercar estos controles a los deportistas mediante una experiencia de realidad virtual
La Guardia Civil, en el marco de la operación 'Vexatus', ha detenido a una persona en la provincia de Huesca como presunto autor de 19 delitos de acoso, ocho delitos de descubrimiento y revelación de secretos, tres delitos de amenazas y coacciones y un delito de odio
La Policía Nacional, en en colaboración con la Nationale Politie de Países Bajos, han intervenido 17 millones de dólares en criptomonedas procedentes de estafas y fraudes tecnológicos por el método 'over the counter', en la mayor incautación de monedas virtuales en Europa relacionada con las organizaciones dedicadas al tráfico de drogas
Expertos de distintos ámbitos pidieron este martes un pacto social para frenar la violencia sexual contra los menores en internet, al entender que solo esa coordinación entre todos los agentes implicados en su educación (padres, docentes, cuerpos de seguridad, empresas tecnológicas y de internet, administraciones públicas y jurídicas), se podrá combatir el creciente aumento de esa violencia
Down España anunció este lunes el lanzamiento de su nueva aplicación 'soy más' para conocer mejor la realidad de las personas con síndrome de Down y ofrecer una respuesta más adecuada a sus necesidades
