RacismoEl Gobierno aprueba el teléfono 021 para denuncias de racismoEl Gobierno reservó desde este lunes el número 021 para una nueva línea telefónica de asistencia a víctimas de discriminación racial o étnica o que conozcan hechos de esta naturaleza
'Caso Pegasus'El juez del ‘caso Pegasus’ remite a Bolaños el cuestionario para su interrogatorioEl juez José Luis Calama, instructor del llamado ‘caso Pegasus’, ha acordado remitir en un sobre cerrado al ministro de la Presidencia, Félix Bolaños, el cuestionario de preguntas formuladas por él y por el fiscal jefe de la Audiencia Nacional
MadridLa Comunidad de Madrid activa el servicio 112 Ocupación de atención inmediata al ciudadanoLa Comunidad de Madrid ha puesto en marcha el nuevo servicio 112 Ocupación que ofrecerá atención inmediata a los propietarios de los inmuebles afectados través del teléfono 900 205 112, tal y como explicó este martes el consejero de Presidencia, Justicia e Interior, Enrique López
Violencia de géneroLa Comunidad de Madrid lideró las llamadas al 016 en mayoLa tasa más alta de llamadas pertinentes por millón de mujeres de 15 y más años al 016, teléfono contra la violencia de género, la registró la Comunidad de Madrid (767,2), seguida de Canarias (678,1), según el Boletín Estadístico Mensual sobre Violencia de Género del Ministerio de Igualdad
IRPFLa Agencia Tributaria ha devuelto ya 7.300 millones al término de la Campaña de la Renta 2021La Agencia Tributaria ha devuelto 7.293 millones de euros a 11.177.000 contribuyentes al término de la campaña del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas de 2021 (IRPF 2021), de manera que, el 80,8% de las devoluciones solicitadas en número y el 71,7% en importe ya han sido abonadas
Cumbre OTANEl PP pide al Gobierno aclarar “la letra pequeña” del acuerdo con EEUU y desmiente que Robles les pidiese su apoyoEl Partido Popular exigió al Gobierno esclarecer “la letra del acuerdo con Estados Unidos” y explicar de “dónde va a sacar el dinero” para aumentar la inversión en Defensa hasta el 2% del PIB para 2029, y desmintió que la ministra de Defensa, Margarita Robles, les pidiese explícitamente el apoyo de la formación liderada por Alberto Núñez Feijóo en una llamada telefónica efectuada el miércoles
Atención al clienteLa Ley de Atención a la Clientela se votará finalmente en el Pleno del Congreso y no en la Comisión de Sanidad y ConsumoEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 331 votos a favor, 7 votos en contra y una abstención, la solicitud de avocación por dicho Pleno de la deliberación y votación final del proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela presentada por el Grupo Parlamentario Republicano que, por tanto, será sometido a debate y votación en el propio Pleno de la Cámara Baja y no en la Comisión de Sanidad y Consumo
TecnológicasTelefónica Tech lanza un nuevo servicio 'cloud' para empresas con Red Hat e IBMTelefónica Tech firmó este miércoles un acuerdo con Red Hat e IBM para lanzar un nuevo servicio 'cloud' para ayudar a las empresas a modernizar sus aplicaciones en la nube e impulsar así su transformación digital gracias al uso de contenedores
Línea 024El 024 atiende unas 15.000 llamadas en su primer mes de funcionamientoEl teléfono 024, de atención a la conducta suicida, atendió durante su primer mes en funcionamiento cerca de 15.000 llamadas, derivó más de 650 a los servicios de emergencia 112 e identificó un total de 290 suicidios en curso
MadridLos mayores de 65 años en Madrid dispondrán de un servicio presencial para elaborar su declaración de la rentaEl Ayuntamiento de Madrid va a reforzar su atención en la campaña de la renta 2022 para las personas mayores de 65 años y, para ello, por primera vez, desde hoy y durante el presente mes, estas personas, tras haber solicitado cita por teléfono o internet, recibirán ayuda para elaborar su declaración de la renta de manera presencial en la Oficina de Atención Integral al Contribuyente, en el número 45 de la calle Alcalá
Atención al clienteGarzón recuerda que, gracias a la ley de atención al cliente, las personas con discapacidad “tendrán alternativas” a la llamadaEl ministro de Consumo, Alberto Garzón, recordó este miércoles que, gracias a la nueva Ley de Atención a la Clientela impulsada por su gabinete y que este martes aprobó el Consejo de Ministros, las personas con discapacidad o personas mayores podrán “tener alternativas a la llamada telefónica”, por ejemplo, con canales como la mensajería instantánea o vídeos con lengua de signos que “faciliten que el derecho se pueda ejercer”
ConsumoEl Gobierno envía a las Cortes el proyecto de Ley de Servicios de Atención a la ClientelaEl Consejo de Ministros aprobó este martes, en segunda vuelta y para su remisión a las Cortes Generales el proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela con el que se amplían los derechos de los consumidores y se mejoran los plazos de consulta y resolución de incidencias en sus relaciones de consumo
TecnologíaMás de 730 empresas e instituciones y 4.344 personas han visitado el centro 5G de TelefónicaTelefónica indicó este jueves que su ruta 5G en el Centro de Demos, ubicado en el nodo de innovación y talento en Distrito Telefónica en Madrid, ha recibido la visita de 735 empresas e instituciones y 4.344 personas desde que el 12 de noviembre fuera inaugurada por el alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida