‘Black Friday’Alertan sobre los riesgos de fraude digital en el ‘Black Friday'Cuando se acerca el ‘Viernes Negro’ más esperado para los comercios, las diferentes organizaciones y expertos ponen en alerta a los consumidores y usuarios sobre los posibles fraudes y estafas que los ciberdelincuentes preparan para esta ocasión, una actividad delictiva que ha aumentado de forma exponencial en los últimos años –y especialmente a raíz de la pandemia-
ConsumoUn 77% de los españoles comprará en el Black FridayUn 77% de los españoles comprará en el Black Friday frente al 30% que compró el año pasado, según los datos ofrecidos este lunes por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)
TransporteUsuarios reclaman la vuelta del pago en efectivo en los autobuses urbanos de ValladolidLa reciente decisión de Auvasa, empresa pública que gestiona los autobuses urbanos de Valladolid, de eliminar de manera definitiva el pago en efectivo para la compra de billetes, ha generado revuelo entre los usuarios y las organizaciones de consumidores, que reclaman que esta forma de pago vuelva a estar en activo
ConsumoFacua ve “absolutamente decepcionante” el anteproyecto de ley de servicios de atención al clienteFacua-Consumidores en Acción consideró este martes “absolutamente decepcionante” el borrador del anteproyecto de ley de servicios de atención al cliente que aprobó en primera lectura el Consejo de Ministros a instancias del Ministerio de Consumo y que, a su juicio, aporta incluso “menos mejoras” en la protección de los consumidores que las iniciativas planteadas por los gobiernos de José Luis Rodríguez Zapatero y Mariano Rajoy
ConsumoFacua insta a Patrimonio Nacional a “sustituir” las líneas 902 que mantiene para la compra de entradasFacua-Consumidores en Acción se ha dirigido al Ministerio de la Presidencia, Relaciones con las Cortes y Memoria Democrática para instarle a que coordine la sustitución de las líneas de teléfono 902 que Patrimonio Nacional, dependiente de este departamento ministerial, mantiene para la atención a los consumidores en relación a la compra de entradas para sus monumentos
ConsumoFacua denuncia a 40 aseguradoras por no ofrecer un teléfono gratuito de atención al cliente “en sentido amplio”Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 40 marcas de seguros ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Alberto Garzón y las autoridades de protección al consumidor autonómicas tras comprobar que nueve de cada 10 firmas prestadoras de servicios de seguros “se saltan la ley” que, desde el pasado mes de diciembre, les obliga a ofrecer teléfonos gratuitos de atención al consumidor “en un sentido amplio”
ConsumoFacua denuncia a Netflix al entender que la subida de precio de sus planes “vulnera” la legislación de consumoFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a la plataforma de contenido audiovisual Netflix por realizar, a su juicio, una subida “unilateral” de sus tarifas “sin fundamentarla en motivos válidos expresamente contemplados” en sus contratos con los usuarios, por lo que considera que la subida de precio de sus planes “vulnera” la legislación de consumo
EnergíaOCU calcula que la factura de la luz en octubre superará los 100 euros por primera vezLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunció este sábado que la factura media del mes de octubre alcanzará los 100,7 euros, lo que supone que los consumidores españoles paguen más de 100 euros por su suministro de electricidad por primera vez en la historia
ConsumoSiete de las 14 grandes compañías de mensajería no tienen teléfono gratuito de atención, según un análisis de FacuaLa mitad de las 14 grandes empresas de mensajería analizadas por Facua-Consumidores en Acción no ofrecen un teléfono gratuito de atención y obligan a llamar a teléfonos de pago para la atención a las consultas y reclamaciones de los usuarios, contraviniendo lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
ConsumoOCU calcula en hasta 854 euros anuales el sobrecoste para las familias por la subida de la energíaLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advirtió este miércoles de que la escalada del precio de las energías que los consumidores usan en su vida cotidiana va a tener un “fuerte impacto” en las economías de las familias, que deberán afrontar un sobrecoste que puede alcanzar los 854 euros anuales
AlimentaciónMás 120.000 niños de 700 colegios de todo el país comerán menús elaborados solo con aceite de olivaLa Interprofesional del Aceite de Oliva Español y Scolarest, división educativa de la compañía Compass Group, suscribieron este lunes un acuerdo por el que más de 120.000 escolares de 700 colegios repartidos por España consumirán, desde el inicio del actual curso escolar, exclusivamente aceites de oliva, en sus diferentes categorías comerciales, como ingrediente y como base fundamental de todos los menús escolares
El 6% de los adultos españoles no se vacunarán contra la Covid-19 y un 9% de padres se declaran en contra de inocular a los menores de 12 años, mientras un 19% tiene “dudas” al respecto
La factura eléctrica de diciembre tendría que ser negativa para que el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, pueda cumplir su promesa de que este año los consumidores pagarán lo mismo que en 2018 una vez descontado el IPC, de modo que un usuario medio tendría que recibir una factura en la que su compañía le devolviese 12 euros cuando finalice el próximo mes
Ocho de cada diez galletas infantiles “no son saludables” y tienen la calificación “más baja posible” por parte del algoritmo del etiquetado frontal NutriScore por su alto contenido en azúcar, grasas saturadas, harinas y aditivos
