Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
ViviendaVivienda publica el índice de precios para controlar el alquilerEl Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana publicó este martes el nuevo índice de referencia de precios que servirá para controlar los alquileres en zonas tensionadas, que está conformado con datos tributarios que bajarán a un nivel de sección censal y establecerá un rango mínimo y uno máximo en función de determinadas características como la disponibilidad de servicios como ascensor o consejería, el estado de la vivienda o el certificado energético
DiscapacidadFundación ONCE y la Universidad de Málaga, juntas en ARCOLa Universidad de Málaga y Fundación ONCE estarán presentes en la Feria Internacional ARCO con el stand del Título Propio ‘Técnico Auxiliar en Entornos Culturales’, una formación dirigida a jóvenes con discapacidad intelectual en el marco del Programa ‘UniDiversidad’ de Fundación ONCE
Mobile CongressEl Gobierno crea la Oficina Nacional de Emprendimiento tres años después de su anuncioEl Ministerio de Transformación Digital y Función Pública ha creado la Oficina Nacional de Emprendimiento (ONE), casi tres años después de su anuncio por el Gobierno en la primavera del 2021, cuando aseguró que este espacio aspiraba a ser la 'ventanilla única' del ecosistema emprendedor español en su interlocución con la Administración
DiscapacidadEl mundo de la discapacidad reclama “pasar de los derechos a los hechos”El mundo de la discapacidad exigió este lunes “pasar de los derechos a los hechos” para hacer que se cumpla la Ley 8/2021, que permite a las personas con discapacidad tomar sus propias decisiones, y pidió que la sociedad cambie su percepción para que no se les siga viendo como “los tontos del pueblo”
Mobile CongressÁlvarez-Pallete pide una nueva regulación a las telecos y un consumo enérgetico responsable de redes a las ‘big tech’El presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, inauguró este lunes el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona formulando un nuevo alegato en favor de una actualización en la regulación de los operadores de telecomunicaciones, y apelando a los gigantes de Internet para que hagan un consumo energético responsable de las redes que no encarezca el sostenimiento de éstas
CulturaEl Festival de Málaga arrancará el viernes con la vocación de mantenerse como “referencia” del cine españolLa 27ª edición del Festival de Málaga comenzará este viernes su andadura, que se prolongará hasta el 10 de marzo, con la pretensión del certamen de mantenerse como “referencia” del cine español. Su Sección Oficial consta de 19 película (11 españolas y ocho latinoamericanas), a las que hay que añadir otros 18 títulos (15 españoles y tres latinoamericanos) en la Sección Oficial no competitiva, incluyendo la cinta de clausura
TelevisiónDistrito TV llevará su voz a toda Hispanoamérica a través de TV LibertadDistrito TV continúa dando pasos y consolida su posición en la extensa parrilla audiovisual hispanoamericana al unir lazos con TV Libertad, un medio de comunicación cuya señal llega a todo el continente americano y que tendrá a Distrito TV como aliado exclusivo en España
TribunalesEl juez emite órdenes de detención del hijo de Obiang y de dos miembros de su Gobierno investigados por la desaparición de opositoresEl juez Francisco de Jorge, en sustitución del magistrado Santiago Pedraz, ha acordado la emisión de órdenes europeas e internacionales de detención e ingreso en prisión contra Carmelo Ovono Obiang, hijo del presidente de Guinea Ecuatorial, Teodoro Obiang, y otros dos miembros del Gobierno en la causa en la que se les investiga por la desaparición de cuatro opositores al régimen de ese país
TribunalesCondenan al futbolista Daniel Alves por agresión sexual a cuatro años y seis meses de prisiónLa Audiencia Provincial de Barcelona ha condenado al futbolista Daniel Alves a cuatro años y seis meses de prisión por violación, al apreciar el tribunal reparación del daño tras haber depositado el acusado la indemnización desde la fase inicial de la instrucción; libertad vigilada durante cinco años, que se aplicarán una vez cumplida la pena de prisión; prohibición de acercarse al domicilio o lugar de trabajo de la víctima a menos de 1.000 metros y de comunicarse con ella por cualquier medio por tiempo durante nueve años y seis meses
TecnológicasAmpliaciónTelefónica sube sus ingresos en 2023 a 40.652 millones y cumple todos sus objetivos financierosTelefónica logró unos ingresos en 2023 de 40.652 millones de euros, un 1,6% más que el año anterior y la cifra más alta desde 2020, y registró un beneficio de 2.369 millones sin el impacto de la provisión para el último ERE ni extraordinarios, lo que supone un 17,1% de incremento respecto a 2022, según los resultados publicados este jueves por la compañía, que destaca el cumplimiento de “todos los objetivos financieros” marcados para el ejercicio
TecnológicasAvanceTelefónica eleva sus ingresos en 2023 a 40.652 millones y cumple todos sus objetivos financierosTelefónica logró unos ingresos en 2023 de 40.652 millones de euros, un 1,6% más que el año anterior y la cifra más alta desde 2020, y registró un beneficio de 2.369 millones sin el impacto de la provisión para el último ERE ni extraordinarios, lo que supone un 17,1% de incremento respecto a 2022, según los resultados publicados este jueves por la compañía, que destaca el cumplimiento de “todos los objetivos financieros” marcados para el ejercicio
CataluñaMontero remarca que “el orden constitucional se va a respetar con este Gobierno”La vicepresidenta primera del Gobierno y vicesecretaria general del PSOE, María Jesús Montero, remarcó este miércoles la importancia de que “todos” sepan que, “evidentemente, el orden constitucional se va a respetar con este Gobierno”. “Eso significa mucho, significa todo”, remarcó
Los expertos de la plataforma digital para la mejora del hogar habitissimo destacaron algunas normativas para tener en cuenta antes de realizar un cerramiento en terrazas y así evitar problemas para la comunidad o incluso a nivel urbanístico
El Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
El Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana publicó este martes el nuevo índice de referencia de precios que servirá para controlar los alquileres en zonas tensionadas, que está conformado con datos tributarios que bajarán a un nivel de sección censal y establecerá un rango mínimo y uno máximo en función de determinadas características como la disponibilidad de servicios como ascensor o consejería, el estado de la vivienda o el certificado energético
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La segunda prueba de la temporada de la Liga AXA de Natación Paralímpica llega este fin de semana a Palma de Mallorca con el atractivo de grandes figuras de la natación española que buscarán conseguir la marca mínima que les proporcione el billete para los Juegos Paralímpicos de París
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Distrito TV continúa dando pasos y consolida su posición en la extensa parrilla audiovisual hispanoamericana al unir lazos con TV Libertad, un medio de comunicación cuya señal llega a todo el continente americano y que tendrá a Distrito TV como aliado exclusivo en España
La confederación Plena inclusión España cumple 60 años de historia, un tiempo en el que esta organización de apoyo a las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo y a sus familias “ha vivido una intensa evolución”, que a su vez “refleja los éxitos en su lucha por los derechos del colectivo
La Audiencia Provincial de Barcelona ha condenado al futbolista Daniel Alves a cuatro años y seis meses de prisión por violación, al apreciar el tribunal reparación del daño tras haber depositado el acusado la indemnización desde la fase inicial de la instrucción; libertad vigilada durante cinco años, que se aplicarán una vez cumplida la pena de prisión; prohibición de acercarse al domicilio o lugar de trabajo de la víctima a menos de 1.000 metros y de comunicarse con ella por cualquier medio por tiempo durante nueve años y seis meses
Telefónica logró unos ingresos en 2023 de 40.652 millones de euros, un 1,6% más que el año anterior y la cifra más alta desde 2020, y registró un beneficio de 2.369 millones sin el impacto de la provisión para el último ERE ni extraordinarios, lo que supone un 17,1% de incremento respecto a 2022, según los resultados publicados este jueves por la compañía, que destaca el cumplimiento de “todos los objetivos financieros” marcados para el ejercicio
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La ONCE y el Instituto de Investigación Sanitaria de la Fundación Jiménez Díaz (IIS-FJD) colaboran en un proyecto para el estudio de las causas genéticas de la aniridia congénita, caracterizada por el incorrecto desarrollo del iris y de la mácula, la parte central de la retina
