EmpresaEl área de Contact Center de ILUNION reconocida con dos premios Platinum Customer Experiencie AdwardsEl área de contact center de ILUNION ha sido doblemente galardonada en la XVI edición de los Platinum Customer Experience Awards, al ser galardonada en dos categorías: Mejor Experiencia de Cliente en AAPP y Mejor Estrategia Sostenible. Estas dos distinciones afianzan a la compañía como referente a la hora de prestar servicios de calidad, según informó este jueves la compañía en una nota de prensa
SostenibilidadEcoembes y el Grupo Social ONCE sellan una alianza para impulsar la circularidad inclusivaEcoembes, organización medioambiental que desde hace más de 25 años promueve la economía circular a través del reciclaje de envases, y el Grupo Social ONCE suscribieron este jueves un convenio institucional que abre una vía de colaboración para impulsar la circularidad y que esta sea accesible para todas las personas
GestiónAenor entrega la certificación de Excelencia en el Servicio nivel 4 al contact center de ILUNIONAenor ha entregado a ILUNION Contact Center BPO el nivel ‘Sorprendente’, que es el máximo de la certificación conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio. La compañía es la primera del sector y la segunda de España en obtener este sello
EmpresasNueve de cada diez responsables de compra españoles están interesados en encontrar nuevos proveedoresEncontrar el proveedor perfecto es cada vez más importante para las empresas españolas en un entorno empresarial en rápida evolución, según las conclusiones del estudio 'El estado de las Compras Empresariales 2025' realizado por Amazon Business, que indica que casi todos los responsables de compras españoles (94%) están interesados en desarrollar relaciones comerciales con nuevos proveedores
Certificación AENOREl área de Contact Center de ILUNION alcanza el máximo nivel en Excelencia en el ServicioILUNION Contact Center se ha convertido en la segunda empresa de España y en la primera de su sector en lograr el máximo nivel, (4) ‘Sorprendente’, en la certificación de AENOR conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio
InclusiónDiseñan una nueva herramienta que mide el grado de inclusión social de las empresasLa ONG Codespa ha diseñado ‘Prosper4ALL’, que es una herramienta innovadora que mide, compara y comunica el impacto social de las empresas, utilizando los datos que proporciona la propia compañía para evaluar el compromiso social en diversas áreas relacionadas con sus grupos de interés: empleados, proveedores, clientes, consumidores, comunidad y sociedad
SostenibilidadILUNION VidaSénior impulsa su compromiso con la sostenibilidad en el sector del cuidado de las personas sénior y mayoresILUNION VidaSénior, empresa del Grupo Social ONCE dedicada a la atención a las personas sénior y el cuidado de las personas mayores, ha presentado su Plan Director de Sostenibilidad, con el que refuerza su compromiso con la sostenibilidad para generar un impacto positivo en el medioambiente, en la sociedad y en la gestión ética y conforme a los derechos humanos de su actividad
PremiosILUNION gana el VII Premio de Buenas Prácticas en Gestión por el Proyecto RaícesEl proyecto Raíces, de ILUNION Contact Center BPO, ha sido el ganador en la VII Edición de los Premios Buenas Prácticas en Gestión, en la categoría de Gran Organización. Estos galardones, organizados por el Club de Excelencia en Gestión, distinguen a aquellas organizaciones que han puesto en marcha iniciativas dentro del ámbito de la gestión, que tienen como objetivo la excelencia, la innovación y la sostenibilidad, y que sean innovadoras y replicables
Empleo localEl Proyecto Raíces, de ILUNION, una de las mejores Sustainability Action 2024El proyecto Raíces, de ILUNION Contact Center BPO, ha recibido el reconocimiento como una de las mejores Sustainability Action 2024, que pone en valor iniciativas y proyectos destacados en materia de sostenibilidad, medio ambiente e inclusión social desarrollados por las principales empresas y entidades del país
BancaBankinter aplica la IA en su buscador de fondosBankinter ha implantado soluciones específicas de inteligencia artificial para renovar su buscador de fondos de inversión y ampliar sus funcionalidades, de modo que el inversor puede obtener una lista aún más personalizada de opciones de inversión
Objetivos de Desarrollo SostenibleFundación ONCE subraya su “fuerte compromiso” con la Agenda 2030 que genera "un mundo más inclusivo”El director general de Fundación ONCE, José Luis Martínez Donoso, subrayó este sábado el “fuerte compromiso” de esta entidad social con la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y destacó la importancia de dicha agenda global para “generar un mundo más sostenible e inclusivo”, razón por la cual demandó el “esfuerzo de todos los actores” en torno a ella, convencido de que los retos existentes “son preocupantes”
El área de contact center de ILUNION ha sido doblemente galardonada en la XVI edición de los Platinum Customer Experience Awards, al ser galardonada en dos categorías: Mejor Experiencia de Cliente en AAPP y Mejor Estrategia Sostenible. Estas dos distinciones afianzan a la compañía como referente a la hora de prestar servicios de calidad, según informó este jueves la compañía en una nota de prensa
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Nuria Rodríguez, directora de Medioambiente y Responsabilidad Social de Naturgy, ha sido elegida presidenta de Dirse, la Asociación Española de Directivos de Sostenibilidad (ASG)
Aenor ha entregado a ILUNION Contact Center BPO el nivel ‘Sorprendente’, que es el máximo de la certificación conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio. La compañía es la primera del sector y la segunda de España en obtener este sello
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ILUNION Contact Center se ha convertido en la segunda empresa de España y en la primera de su sector en lograr el máximo nivel, (4) ‘Sorprendente’, en la certificación de AENOR conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio
La ONG Codespa ha diseñado ‘Prosper4ALL’, que es una herramienta innovadora que mide, compara y comunica el impacto social de las empresas, utilizando los datos que proporciona la propia compañía para evaluar el compromiso social en diversas áreas relacionadas con sus grupos de interés: empleados, proveedores, clientes, consumidores, comunidad y sociedad
ILUNION VidaSénior, empresa del Grupo Social ONCE dedicada a la atención a las personas sénior y el cuidado de las personas mayores, ha presentado su Plan Director de Sostenibilidad, con el que refuerza su compromiso con la sostenibilidad para generar un impacto positivo en el medioambiente, en la sociedad y en la gestión ética y conforme a los derechos humanos de su actividad
ILUNION Facility Services la compañía de ILUNION que ofrece servicios globales de externalización para empresas, ha renovado el certificado SGE 21 otorgado por Forética, ampliando además dicha certificación a su división de Servicios Industriales
El proyecto Raíces, de ILUNION Contact Center BPO, ha sido el ganador en la VII Edición de los Premios Buenas Prácticas en Gestión, en la categoría de Gran Organización. Estos galardones, organizados por el Club de Excelencia en Gestión, distinguen a aquellas organizaciones que han puesto en marcha iniciativas dentro del ámbito de la gestión, que tienen como objetivo la excelencia, la innovación y la sostenibilidad, y que sean innovadoras y replicables
FCC Construcción, un año más, como parte de su compromiso con la sostenibilidad ha publicado su Memoria de Sostenibilidad correspondiente a los años 2023-2024
El proyecto Raíces, de ILUNION Contact Center BPO, ha recibido el reconocimiento como una de las mejores Sustainability Action 2024, que pone en valor iniciativas y proyectos destacados en materia de sostenibilidad, medio ambiente e inclusión social desarrollados por las principales empresas y entidades del país
El director general de Fundación ONCE, José Luis Martínez Donoso, subrayó este sábado el “fuerte compromiso” de esta entidad social con la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y destacó la importancia de dicha agenda global para “generar un mundo más sostenible e inclusivo”, razón por la cual demandó el “esfuerzo de todos los actores” en torno a ella, convencido de que los retos existentes “son preocupantes”
