Atención al clienteLa Asociación de Expertos en la Relación con Clientes pide "flexibilizar" la futura obligación de atender el 95% de llamadas en menos de tres minutosLa Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (Aeerc), pidió este lunes "flexibilizar" la futura obligación de atender el 95% de llamadas en menos de tres minutos que recoge la nueva Ley de Atención a la Clientela y denunció el “elevado impacto económico” que, a su juicio, tendrá la norma para las empresas del sector en “medios, tecnología y personas”, por lo que ha registrado un total de 11 enmiendas al texto en el Congreso de los Diputados
TribunalesLa Audiencia Nacional ordena a García Castellón cerrar la investigación sobre la financiación de PodemosLa Sección Tercera de la Sala de lo Penal de la Audiencia Nacional ha ordenado al Juzgado Central de Instrucción número 6 que cierre la investigación sobre la presunta financiación ilegal de Podemos, que se reactivó a raíz de las confesiones del exjefe de la inteligencia venezolana el general Hugo Carvajal, conocido como ‘El Pollo’
AutónomosATA ve “muy cercano” un preacuerdo por primera vez con el Gobierno en la reforma de las cotizaciones de autónomosEl presidente de la Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA), Lorenzo Amor, destacó este lunes, por primera vez, que ve “muy cercano” un preacuerdo con el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones en relación con la reforma del sistema de cotizaciones de autónomos, aunque precisó que “está cogido con alfileres”
Acuerdo nuclearBorrell visita Irán para desencallar las negociaciones sobre el acuerdo nuclearEl alto representante de la UE para Asuntos Exteriores y Política de Seguridad, Josep Borrell, visitó este sábado Teherán para “romper el estancamiento de las negociaciones” del acuerdo nuclear con Irán (Jcpoa, por sus siglas en inglés)
Memoria democráticaBolaños: “La Ley de Memoria Democrática va a ser una realidad bien pronto”El ministro de la Presidencia, Relaciones con las Cortes y Memoria Democrática, Félix Bolaños, subrayó este viernes que “la Ley de Memoria Democrática va a ser una realidad bien pronto” y elogió el papel de los sindicatos durante el franquismo. “Hoy España sería otro país sin vuestra lucha”, aseveró
Cumbre OTANAmpliaciónSánchez recibirá a Biden el martes en La MoncloaEl jefe del Ejecutivo, Pedro Sánchez, recibirá el próximo martes 28 de junio al presidente de Estados Unidos, Joe Biden, en el Palacio de La Moncloa, en el marco de las reuniones que tendrá con jefes de Estado y de Gobierno con motivo de la Cumbre de la OTAN en Madrid del 28 al 30 de junio
Cumbre OTANUnidas Podemos ve bien que Sánchez se vea con Biden pero no que siga “el mandato de Trump”El portavoz de Unidas Podemos en el Congreso de los Diputados, Pablo Echenique, afirmó este jueves que “está bien” que el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, se vaya a reunir con el de EEUU, Joe Biden, en el marco de la cumbre de la OTAN, pero alertó de que ésta “va a intentar ejecutar el mandato de (su predecesor, Donald) Trump de incrementar el gasto militar de los países europeos. “No compartimos en absoluto ese objetivo”, subrayó
Guerra en UcraniaLas ayudas para refugiados ucranianos sin recursos verán la luz en julio, según InclusiónEl real decreto para la concesión de "ayudas temporales y excepcionales a familias ucranianas vulnerables" y que no reciben atención por parte del sistema nacional de acogida será aprobado en julio, según anunció este martes el ministro de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, José Luis Escrivá, durante un encuentro con los consejeros autonómicos responsables de inmigración
Campaña estivalDoce ministerios trabajan este verano contra los incendios forestalesEl Consejo de Ministros aprobó este martes el habitual acuerdo anual del Plan de Actuaciones de Prevención y Lucha contra los Incendios Forestales y en el de este verano participarán 12 ministerios para paliar las consecuencias económicas, sociales y medioambientales producidas por los fuegos en España y con la colaboración de todas las administraciones
TribunalesLa Audiencia Nacional admite la denuncia contra el exjuez Fernando Presencia y acuerda el cierre cautelar de su página webEl juez de Instrucción número 6 de la Audiencia Nacional Joaquín Gadea ha acordado admitir la denuncia de la Fiscalía contra Fernando Presencia por delitos de injuriasy/o calumnias y delito contra las altas instituciones del Estado por varias publicaciones difundidas en su página web en las que acusa al presidente y a varios magistrados del Tribunal Supremo, así como a la Fiscal General del Estado de poseer cuentas bancarias en paraísos fiscales con importantes cantidades de dinero obtenidas por sobornos
MadridMadrid cuenta con una de cada dos marcas del sistema nacional de franquiciasLa ciudad de Madrid, con una población de 3.312.310 habitantes -cifra que equivale al 7% de la población española-, cuenta con la presencia de 674 marcas (el 48,8% del total nacional), muchas de ellas con varios establecimientos que, en total, alcanzan la cifra de 4.417, repartidos por los 21 distritos madrileños
TribunalesAbsuelto de prevaricación el alcalde de Burguillos al no probarse que ordenara paralizar expedientes sancionadoresEl Juzgado de lo Penal número 7 de Sevilla ha absuelto al alcalde de Burguillos (Sevilla), Domingo Delgado, de un delito de prevaricación administrativa por el que la Fiscalía le pidió en el juicio nueve años de inhabilitación especial para empleo o cargo público al entender que habría ordenado a varios funcionarios municipales que paralizasen una serie de expedientes sancionadores, hechos que el magistrado no considera acreditados
TribunalesAmpliaciónAlberto Casero esgrime en el Supremo irregularidades administrativas en varios contratos y niega haber cometido delitosEl diputado del PP Alberto Casero compareció este lunes ante el magistrado del Tribunal Supremo (TS) Andrés Palomo, que le había citado a declarar como investigado y de manera voluntaria en relación con varios contratos presuntamente irregulares realizados mientras era alcalde de Trujillo (Cáceres). Según el fiscal, se podrían haber cometido delitos de prevaricación y malversación, pero el exedil negó que se cometiera delito alguno y rebajó los hechos a meras irregularidades administrativas
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (Aeerc), pidió este lunes "flexibilizar" la futura obligación de atender el 95% de llamadas en menos de tres minutos que recoge la nueva Ley de Atención a la Clientela y denunció el “elevado impacto económico” que, a su juicio, tendrá la norma para las empresas del sector en “medios, tecnología y personas”, por lo que ha registrado un total de 11 enmiendas al texto en el Congreso de los Diputados
El alto representante de la UE para Asuntos Exteriores y Política de Seguridad, Josep Borrell, visitó este sábado Teherán para “romper el estancamiento de las negociaciones” del acuerdo nuclear con Irán (Jcpoa, por sus siglas en inglés)
El Ministerio de Consumo “espera” que el texto del proyecto para implementar en España un etiquetado accesible para personas con discapacidad visual salga a audiencia pública “tras el verano”
El presidente del Consejo General del Notariado (CGN), José Ángel Martínez Sanchiz, manifestó este miércoles que "la prevención de los delitos económicos, especialmente del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, debe continuar estando en el centro de nuestras actuaciones, como ha estado durante años"
El foro de inversiones hispano-marroquí que se celebró esta semana en la ciudad de Dajla, en el Sahara Occidental, animó a las empresas españolas a invertir en esta región
El Consejo de Ministros aprobó este martes el habitual acuerdo anual del Plan de Actuaciones de Prevención y Lucha contra los Incendios Forestales y en el de este verano participarán 12 ministerios para paliar las consecuencias económicas, sociales y medioambientales producidas por los fuegos en España y con la colaboración de todas las administraciones
La ciudad de Madrid, con una población de 3.312.310 habitantes -cifra que equivale al 7% de la población española-, cuenta con la presencia de 674 marcas (el 48,8% del total nacional), muchas de ellas con varios establecimientos que, en total, alcanzan la cifra de 4.417, repartidos por los 21 distritos madrileños
El perfil general de la persona con adicción que acude a Proyecto Hombre sigue siendo el de un hombre de 39 años con empleo y soltero, aunque las mujeres representan el 18,1% de las personas atendidas en 2021. Su número es superior a años anteriores, pero mucho menor que el de varones (81,9%)
