Atención al clienteGarzón recuerda que, gracias a la ley de atención al cliente, las personas con discapacidad “tendrán alternativas” a la llamadaEl ministro de Consumo, Alberto Garzón, recordó este miércoles que, gracias a la nueva Ley de Atención a la Clientela impulsada por su gabinete y que este martes aprobó el Consejo de Ministros, las personas con discapacidad o personas mayores podrán “tener alternativas a la llamada telefónica”, por ejemplo, con canales como la mensajería instantánea o vídeos con lengua de signos que “faciliten que el derecho se pueda ejercer”
EconomíaDesde hoy los establecimientos están obligados por ley a aceptar pagos en efectivoTodos los establecimientos españoles están obligados, a partir de hoy, a aceptar pagos en dinero en efectivo con la entrada en vigor de la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluida en el Real Decreto-Ley 24/2021
TribunalesEl Supremo aplaza su decisión sobre las cláusulas sueloEl Tribunal Supremo ha decidido aplazar hasta la semana próxima, ya en el mes de junio, su decisión sobre la demanda de Adicae contra 101 cajas y bancos por las cláusulas suelo. Estaba previsto que este asunto se analizara este jueves, pero la decisión ha sido finalmente aplaza al pleno de la semana próxima
AutónomosUPTA alerta de que sólo el 16% de los autónomos en España es menor de 35 añosLa Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA) alertó este miércoles de que menos del 16% del total de los autónomos en España son menores de 35 años, mientras que más de 800.000 superan los 55 años, lo que “tendrá una grave repercusión en la tasa de reposición de aquellos autónomos que iniciarán su periodo de jubilación en los próximos cinco años”
ComunicaciónBruselas lleva a España a la Justicia europea por no trasponer una directiva de comunicación audiovisualLa Comisión Europea decidió este jueves llevar ante el Tribunal de Justicia de la Unión Europea a España y otros cuatro países comunitarios más (Chequia, Eslovaquia, Irlanda y Rumanía) por no haber transpuesto la Directiva de servicios de comunicación audiovisual revisada, y pidió a ese órgano judicial que imponga sanciones financieras a esos Estados
TribunalesUn juez condena a Caixabank por cobrar comisiones a los usuarios que utilizan sus servicios en ventanillaEl Juzgado de lo Mercantil 1 de Vitoria ha estimado íntegramente la demanda interpuesta por la Asociación de personas consumidoras y usuarias vasca (EKA/Acuv) Euskal Kontsumitzaileen Alkartea, contra Caixabank S.A. y ha declarado el cobro por parte de la citada entidad a consumidores y usuarios de una comisión por el uso de determinados servicios en ventanilla como abusiva
ConsumoDiez aerolíneas cambian sus teléfonos por líneas gratuitas tras la denuncia de FacuaUn total de diez aerolíneas, Tap Air Portugal, Air France, American Airlines, KLM, Qatar Airways, Albastar, Luxair, British Airways, Plus Ultra y Binter, han cambiado sus teléfonos con coste por líneas gratuitas para la atención al cliente tras la denuncia interpuesta por Facua-Consumidores en Acción
TribunalesEl TJUE dicta que se restituya de oficio todo lo pagado por las cláusulas sueloEl Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) hizo pública este martes una sentencia en la que avala que los tribunales nacionales que decidan sobre casos de cláusulas suelo abusivas pueden examinar de oficio si hay una infracción y ordenar la restitución íntegra de las cantidades abonadas indebidamente por esas cláusulas en una hipoteca, incluso cuando el consumidor afectado no haya presentado un recurso
EnergíaLa bombona de butano sube hoy un 4,94%, hasta un nuevo récord de 19,55 eurosEste martes entra en vigor un nuevo precio máximo para el GLP envasado, de 19,55 euros por botella de 12,5 kg, lo que supone un nuevo récord y un incremento del 4,94% sobre el precio venta al público máximo vigente, según informó el Ministerio de Transición Ecológica y Reto Demográfico
EnergíaLa bombona de butano subirá este martes un 4,94%, hasta un nuevo récord de 19,55 eurosMañana martes entrará en vigor un nuevo precio máximo para el GLP envasado, de 19,55 euros por botella de 12,5 kg, lo que supone un nuevo récord y un incremento del 4,94% sobre el precio venta al público máximo vigente, según informó el Ministerio de Transición Ecológica y Reto Demográfico
EnergíaEl Gobierno aprueba el límite ibérico al precio de la luzEl Gobierno tiene previsto aprobar, de forma paralela al Ejecutivo portugués, el límite al precio del gas en el mercado mayorista para paliar el impacto del alto coste de esta materia prima en el recibo de la electricidad en un Consejo de Ministros extraordinario que tendrá lugar este viernes
EnergíaEl Gobierno aprueba mañana el límite del precio de la luzEl obierno tiene previsto aprobar, de forma paralela al Ejecutivo portugués, el límite al precio del gas en el mercado mayorista para paliar el impacto del alto coste de esta materia prima en el recibo de la electricidad en un Consejo de Ministros extraordinario que tendrá lugar mañana viernes
ConsumoLa Comisión Europea impulsa un refuerzo de la protección de los consumidores para los servicios financieros 'online'La Comisión Europea aprobó este miércoles una reforma de las normas vigentes de la UE sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores que, entre otras medidas, pretende obligar a estas empresas a facilitar el derecho de desistimiento mediante un botón específico durante los 14 días posteriores a la contratación
Crecimiento inclusivoPresentan una guía para ayudar a las empresas a generar valor social a través de sus grupos de interésLos grandes desafíos sociales y medioambientales están impulsando nuevos modelos empresariales en los que ya no es suficiente generar beneficio económico para los accionistas, sino que las compañías necesitan aportar valor a todos sus grupos de interés y generar un impacto positivo al entorno. Bajo esta premisa, el Observatorio Empresarial para el Crecimiento Inclusivo ha presentado en CaixaForum Madrid la V edición de su informe anual, que en esta ocasión recoge una ‘Guía empresarial para el crecimiento inclusivo: grupos de interés y valor compartido’
EnergíaEl Gobierno aprobará este viernes el límite del precio de la luzEl Gobierno tiene previsto aprobar, de forma paralela al ejecutivo portugués, el límite al precio del gas en el mercado mayorista para paliar el impacto del alto coste de esta materia prima en el recibo de la electricidad en un Consejo de Ministros extraordinario que tendrá lugar este viernes
EnergíaAmpliaciónBruselas da el visto bueno a la propuesta ibérica para limitar el precio de la luzLa Comisión europea ha dado este lunes su visto bueno a la propuesta de España y Portugal de aplicar un límite al precio de la electricidad en el mercado mayorista para paliar el impacto del alto coste del gas natural en el recibo
Empleadas de hogarLa OCU avisa de que es necesario actualizar el salario de las empleadas de hogar si se está pagando el SMILa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aseguró este lunes que tiene conocimiento de que la Seguridad Social y la Inspección de Trabajo están enviando miles de cartas a las personas que tienen contratado a un empleado o empleada del hogar para avisar de la necesidad de actualizar su salario cuando es igual al Salario Mínimo Interprofesional (SMI), que desde septiembre de 2021 se ha incrementado dos veces
TribunalesEl Supremo ve abusiva la comisión de Kutxabank por ingresos en efectivo en sus cuentas realizadas por tercerosLa Sala I, de lo Civil, del Tribunal Supremo ha confirmado en una sentencia la “abusividad” de la comisión de dos euros establecida por Kutxabank a cada ingreso en efectivo en cuentas de la entidad bancaria por parte de terceras personas, que incluyen información adicional (concepto) en el justificante a solicitud del ordenante, y a pagar por quien ordena el ingreso. El alto tribunal ratifica la condena a la entidad a que elimine de sus condiciones generales dicha cláusula contractual
Consumo y medio ambienteLa Eurocámara abre la puerta a un cargador único para reducir la basura electrónicaEl Pleno del Parlamento Europeo acordó este miércoles iniciar negociaciones con los Estados miembro de la UE sobre un cargador común para reducir la basura electrónica y hacer más cómodo el uso de los diferentes aparatos de ese tipo
MadridLa restauración ecológica de la antigua Presa de la Alberca, en 5,5 millones de cupones de la ONCEEl Sueldazo del Fin de Semana de la ONCE del próximo sábado, 7 de mayo, está protagonizado por la restauración ecológica de la antigua Presa de la Alberca, dentro de la serie ‘Ser Sostenibles’. Cinco millones de cupones difundirán por toda España este espacio natural de la Comunidad de Madrid, situado en Cenicientos
El ministro de Consumo, Alberto Garzón, anunció este miércoles la “intención” de su gabinete de regular los mecanismos aleatorios de recompensa de los videojuegos, conocidos como ‘cajas botín’ o ‘loot boxes’, antes de finales de este año y, con tal motivo, presentará el texto de la nueva norma “en unas semanas”
Todos los establecimientos españoles están obligados, a partir de hoy, a aceptar pagos en dinero en efectivo con la entrada en vigor de la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluida en el Real Decreto-Ley 24/2021
La ONCE se suma a la Semana del Medio Ambiente con 20 millones de cupones los días 30 y 31 de mayo, y 1 y 2 de junio, es decir, cinco millones cada jornada
Los grandes desafíos sociales y medioambientales están impulsando nuevos modelos empresariales en los que ya no es suficiente generar beneficio económico para los accionistas, sino que las compañías necesitan aportar valor a todos sus grupos de interés y generar un impacto positivo al entorno. Bajo esta premisa, el Observatorio Empresarial para el Crecimiento Inclusivo ha presentado en CaixaForum Madrid la V edición de su informe anual, que en esta ocasión recoge una ‘Guía empresarial para el crecimiento inclusivo: grupos de interés y valor compartido’
La Comisión europea ha dado este lunes su visto bueno a la propuesta de España y Portugal de aplicar un límite al precio de la electricidad en el mercado mayorista para paliar el impacto del alto coste del gas natural en el recibo
El Pleno del Parlamento Europeo acordó este miércoles iniciar negociaciones con los Estados miembro de la UE sobre un cargador común para reducir la basura electrónica y hacer más cómodo el uso de los diferentes aparatos de ese tipo
El consejero delegado de DIA España, Ricardo Álvarez, reconoció este martes el impacto mediático que ha generado los vínculos de la compañía con el magnate ruso Mijaíl Fridman, accionista del fondo propietario de la cadena de supermercados sancionado por la Unión Europea tras el comienzo de la guerra, indicando que “tampoco es que nos haya beneficiado estar todo el día en los periódicos”
El Sueldazo del Fin de Semana de la ONCE del próximo sábado, 7 de mayo, está protagonizado por la restauración ecológica de la antigua Presa de la Alberca, dentro de la serie ‘Ser Sostenibles’. Cinco millones de cupones difundirán por toda España este espacio natural de la Comunidad de Madrid, situado en Cenicientos
