TecnologíaKonecta presenta las novedades de su "exitoso" KCRM que gestiona conversaciones con clientes desde múltiples canalesKonecta ha celebrado esta semana su ‘Desing Thinking’ en la sede de la compañía tecnológica en Madrid, donde ha profundizado en las funcionalidades y desarrollo de su KCRM, una herramienta omnicanal desarrollada al cien por cien por la multinacional y que cuenta con 12.000 usuarios propios y facilita más de 20 millones de gestiones mensuales
TelecomunicacionesTelefónica asume la presidencia de la fundación Corporate ExcellenceEl Patronato de la fundación Corporate Excellence–Centre for Reputation Leadership (compuesto por BBVA, CaixaBank, Santander, Iberdrola, Naturgy y Telefónica), ha nombrado por unanimidad a Telefónica para su Presidencia, que ocupara Eduardo Navarro, hasta ahora vicepresidente, y que sustituye a Jaume Giró, presidente de Corporate Excellence en los últimos seis años
BBVA niega la implicación de Torres y su administración en el 'caso Villarejo' y refuerza sus sistemas de control internosBBVA asegura que “no hay ningún tipo de implicación de ninguno de los actuales miembros del consejo de administración ni del actual presidente ejecutivo (Carlos Torres) ni se ha comprobado la comisión de actividades delictivas por parte del banco” en el 'caso Villarejo'". Su defensa la realiza en base a la documentación relevante obtenida a raíz de la investigación 'forensic' encargada por el banco a Garrigues, PwC y Uría Menéndez y que remitió a la Audiencia Nacional
NombramientoMaría Luisa Martínez Gistau renueva al frente de Dircom CatalunyaMaría Luisa Martínez Gistau renovó este martes su cargo como presidenta de Dircom Catalunya al ser elegida para cuatro años más durante la Asamblea Electoral que la Asociación de Directivos de Comunicación celebró esta tarde en la sede de Foment del Treball Nacional
Juicio en la AudienciaPineda niega que Ausbanc sea una organización criminal y haberla usado para extorsionar a la infantaEl presidente de la Asociación de Usuarios Bancarios (Ausbanc), Luis Pineda, negó este miércoles en el juicio que se celebra en la Audiencia Nacional que su organización fuera "una organización criminal" para extorsionar a bancos, empresas y particulares, y en concreto rechazó haberse servido del sindicato Manos Limpias para extorsionar a la infanta Cristina. La tesis de Pineda se centra que en que fue el BBVA el que intentó destruirlo
BancaOcho bancos españoles, entre las 500 marcas más valoradas del mundoOcho bancos españoles (Santander, BBVA, CaixaBank, Sabadell, Bankia, Bankinter, Kutxabank y Abanca) figuran este año en el ranking de las 500 marcas más valoradas del mundo que elabora la consultora Brand Finance
VenezuelaAlmeida pregunta a Ábalos si llevó a Delcy Rodríguez "en brazos cual noche nupcial" o en sus "anchas espaldas"El alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, pidió este martes al ministro de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, José Luis Ábalos, que aclare si llevó a la vicepresidenta venezolana Delcy Rodríguez “en brazos cual noche nupcial, si la llevó en caballito en esas anchas espaldas que tiene o si la llevó a hombros” de la terminal de vuelos privados a la T-4
Expertos señalan que vapear es menos dañino que fumar y un método eficaz para dejar el tabacoDistintos expertos e investigadores británicos en neumología y los efectos del tabaco en la salud aseguran que vapear es menos dañino que fumar y un método eficaz para dejar ese hábito y se han mostrado críticos con algunas de las informaciones difundidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS), por considerar que han generado "desinformación" entre la población
TelecomunicacionesTelefónica, la 'teleco' europea más valorada por los directivos, según 'Fortune'Telefónica es la operadora de telecomunicaciones europea más valorada por los directivos, según el ranking anual de la revista 'Fortune' que engloba a las compañías más admiradas del mundo por su reputación, 'The World’s Most Admired Companies'
Caso VillarejoIberdrola se querellará por “falsedad” contra el exempleado que elaboró el supuesto informe de los espionajesIberdrola anunció este lunes la interposición de una nueva querella criminal por un supuesto delito de falsedad contra su exempleado José Antonio Del Olmo como “presunto autor” del informe publicado en 'El Confidencial' los pasados días 2 y 3 de diciembre, donde acusa a la dirección de la compañía de ordenar espionajes
CataluñaMontilla acusa a Torra de debilitar el autogobierno y castigar el prestigio de las institucionesEl expresidente de la Generalitat José Montilla aseguró este viernes en el 'Fòrum Europa. Tribuna Catalunya' que Cataluña ha perdido autogobierno y liderazgo en el conjunto de España como consecuencia del proceso soberanista que ha sumido a los sucesivos ejecutivos autonómicos y al actual de Quim Torra en una escasa gobernabilidad que ha tenido nefastas repercusiones en la evolución económica
Konecta finalizará 2019 con más de 1.200 millones de interacciones con clientesKonecta, empresa líder del sector Business Process Outsourcing (BPO), finalizará 2019 con más de 1.200 millones de interacciones con clientes. Las interacciones se realizan por todos los medios (desde teléfono o SMS, hasta vídeo) pero los datos revelan que cada vez crecen más los robots y las relaciones basadas en canales interactivos digitales que aumentan de manera muy exponencial, principalmente a través de Whatsapp, marcando una tendencia de futuro
Las mejores marcas españolas serán embajadoras del país en el extranjeroLas mejores marcas españolas de ropa, moda o alimentación se convertirán en embajadoras del país en el extranjero, gracias a un convenio suscrito por la Secretaría de Estado de la España Global y el Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE)
IgualdadRécord de mujeres en la jura de bandera en la Academia de la Guardia Civil de BaezaEl ministro del Interior en funciones, Fernando Grande-Marlaska, presidió este sábado el acto de jura de bandera de la 125ª Promoción de Guardias en la Academia de Baeza (Jaén), que destaca por batir el récord de presencia femenina en la historia del Cuerpo
Fundación ONCE e Inserta Empleo reciben el Sello de Excelencia EFQM 500+Fundación ONCE e Inserta Empleo recibieron este jueves el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+, el máximo nivel de reconocimiento que concede el Club Excelencia en Gestión, como representante oficial en España de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM)
Konecta ha celebrado esta semana su ‘Desing Thinking’ en la sede de la compañía tecnológica en Madrid, donde ha profundizado en las funcionalidades y desarrollo de su KCRM, una herramienta omnicanal desarrollada al cien por cien por la multinacional y que cuenta con 12.000 usuarios propios y facilita más de 20 millones de gestiones mensuales
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El Grupo Social ONCE lidera por quinto año consecutivo el informe de Responsabilidad y Gobierno Corporativo (RSC) en España elaborado por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco)
Irene Lozano, hasta ahora secretaria de Estado de España Global, pasa en este nuevo mandato de Pedro Sánchez a ser secretaria de Estado para el Deporte, en sustitución de María José Rienda
Fundación ONCE celebró este jueves en Madrid una jornada del Foro Inserta Responsable con el título 'Claves de la información no financiera-diversidad y discapacidad' que fue inaugurada por el director general de Fundación ONCE, José Luis Martínez Donoso, y el socio responsable de Sostenibilidad y Gobierno Corporativo de KPMG, Ramón Pueyo
El ministro del Interior en funciones, Fernando Grande-Marlaska, presidió este sábado el acto de jura de bandera de la 125ª Promoción de Guardias en la Academia de Baeza (Jaén), que destaca por batir el récord de presencia femenina en la historia del Cuerpo
Fundación ONCE e Inserta Empleo recibieron este jueves el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+, el máximo nivel de reconocimiento que concede el Club Excelencia en Gestión, como representante oficial en España de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM)
