Atención al clienteOCU urge a aprobar “ya” la ley de atención al cliente y ve “importante” que salga adelante esta legislaturaLa directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Ileana Izverniceanu, urgió este jueves en el Congreso a aprobar “ya” el proyecto de ley por el que se regulan los servicios de atención a la clientela y consideró “importante” que reciba luz verde en esta legislatura
TransportesO’Leary sostiene que Bustinduy “debería dimitir” por la apertura del expediente de BruselasEl presidente de Ryanair, Michael O’Leary, afirmó este miércoles que el ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, “debería dimitir” por su incompetencia tras la apertura de un expediente por parte de la Comisión Europea por las multas impuestas a las compañías aéreas. Además, le llamó “idiota” y “payaso”
DependenciaLa cifra de personas que recibe una prestación en Dependencia sube un 8,5% en un año y la lista de espera baja un 10%En España, más de 1,57 millones de personas reciben ya una prestación efectiva del sistema de atención a la dependencia, lo que supone un aumento del 8,5% respecto al año pasado, esto es 123.168 personas más respecto a 2024, mientras la lista de espera se sitúa en 174.406 personas, lo que implica un descenso del 9,8% sobre 2024 y el tiempo medio de gestión ha pasado de 342 días en junio a los 349 actuales
Tercer sectorEl Tercer Sector pide la renovación “urgente” del modelo mixto de reparto del 0,7 del IRPF y del Impuesto de SociedadesLa Junta Directiva de la Plataforma del Tercer Sector acordó este martes reclamar la renovación “urgente” del modelo mixto de distribución de la recaudación del IRPF y del Impuesto de Sociedades para fines sociales, vigente desde 2021, que establece un reparto del 80% de los fondos gestionado por las comunidades autónomas y un 20% correspondiente al tramo estatal
Atención al clienteEl PSOE confía en un “consenso” para que la atención al cliente en lenguas cooficiales se dé en las regiones donde son reconocidasEl Grupo Socialista en el Congreso de los Diputados trabaja para alcanzar un “consenso” con el fin de que la atención al cliente en lenguas cooficiales se ofrezca en las comunidades autónomas donde son reconocidas como tales, con el objetivo de que sea en estas regiones “y no en toda España” donde se pueda “elegir la lengua oficial que considere el cliente”, así como para que dicha obligación afecte a empresas con una plantilla de más de 250 trabajadores
Atención al clienteBustinduy ve “un avance” poder usar la lengua “habitual” en las relaciones comerciales y afea al PP que intente “generar crispación”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, consideró este miércoles “un avance” la posibilidad de que los consumidores españoles puedan utilizar su lengua “habitual” en sus relaciones comerciales con grandes empresas tras la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela y afeó al PP que “utilice cualquier asunto” para “generar crispación”
RyanairBustinduy lleva a Bruselas su “preocupación” por la “presión” de Ryanair contra la multa que se le ha impuestoEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, trasladó este martes al comisario europeo de Transporte Sostenible y Turismo, Apostolos Tzitzikostas, su “preocupación” por la “presión” que está llevando a cabo Ryanair en el seno de la Comisión Europea contra las sanciones impuestas desde el departamento que dirige contra la compañía irlandesa y otras aerolíneas de bajo coste
AerolíneasBustinduy, ante su reunión con la Comisión Europea sobre Ryanair: “Voy a defender que primen los derechos de los consumidores”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, avanzó este lunes que, en la reunión que mantendrá este martes con el comisario de Transportes de la UE, Apostolos Tzitzikostas, sobre la multa que su departamento impuso a Ryanair, él va “a defender, ante la Comisión Europea y ante quien haga falta, que deben primar los derechos de los consumidores” frente a “los intereses y los beneficios astronómicos de una multinacional”