ConsumidoresEl Consejo de Consumidores y Usuarios se muestra “en contra” de los “llamamientos” a la “austeridad”El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) se mostró este martes “en contra” de los “llamamientos” a la “austeridad” lanzados a los españoles, “sin perjuicio" del "respeto" a las políticas económicas de "uso racional de los recursos y ahorro energético”, en un contexto de “carestía, crisis energética e inflación” como el actual. Además, quiso “dejar claro” su posicionamiento “en favor” de los programas “contra la desigualdad, por la justicia social y el equilibrio en el mercado interior”
TelefoníaFacua denuncia al Grupo MásMóvil por un “grave agujero de seguridad” en su protocolo de portabilidadesFacua-Consumidores en Acción ha denunciado al Grupo MásMóvil por lo que considera “un grave agujero de seguridad” en su protocolo de portabilidades, al entender que las líneas contratadas con cualquier operador pueden migrarse “fraudulentamente” a compañías como Yoigo, MásMóvil y Pepephone, propiedad del grupo, “con solo conocer el nombre y DNI de su titular”
ConsumoFacua denuncia al Festival Internacional de Benicàssim por “incurrir en un cúmulo de cláusulas abusivas”Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Servicio de Espectáculos y Establecimientos Públicos de la Comunidad Valenciana a la organizadora del Festival Internacional de Benicàssim (FIB), Festival FIB AIE, por, a su juicio, “incurrir en un cúmulo de cláusulas abusivas” en las condiciones de contratación de las entradas y abonos para la edición de 2023 de este festival, que tiene previsto celebrarse del 13 al 16 de julio
ApuestasLa reforma de la Ley del Juego para reforzar la lucha contra el fraude en las apuestas deportivas entra en vigor este viernesEste viernes entra en vigor la Ley 23/2022, de 2 de noviembre, por la que se modifica la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de Regulación del Juego, que fue aprobada el 26 de octubre por el Pleno del Senado con 146 votos a favor, ninguno en contra y 113 abstenciones y que persigue, entre otros objetivos, mejorar la protección de los colectivos “vulnerables”, aumentar la “prevención de las conductas adictivas” e incrementar y mejorar la lucha contra el “fraude y manipulación” en las apuestas deportivas con el “refuerzo” de las funciones de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) a través del Servicio de Investigación global del mercado de apuestas (Sigma)
ApuestasEl Senado aprueba la modificación de la Ley de juego para proteger más a los colectivos “vulnerables” y reforzar la lucha contra el fraude en apuestasEl Pleno del Senado aprobó este miércoles definitivamente, por 146 votos a favor, ninguno en contra y 113 abstenciones, el Proyecto de Ley por el que se modifica la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, cuyo texto persigue, entre otros objetivos, mejorar la protección de los colectivos “vulnerables” como el de los jóvenes, aumentar la “prevención de las conductas adictivas” e incrementar y mejorar la lucha contra el “fraude” en las apuestas deportivas con el “refuerzo” de las funciones de la Dirección General de Ordenación del Juego a través del Servicio de Investigación global del mercado de apuestas (Sigma)
ConsumoOCU exige a las aerolíneas españolas que acepten el pago en metálico a bordo y ve “injustificado y abusivo” que permitan solo la tarjetaLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) se ha dirigido a ocho compañías aéreas españolas, Iberia, Iberia Express, Air Europa, Iberojet, Plus Ultra, Volotea, Wamos Air y World2fly, en relación con la obligatoriedad de pago con tarjeta de crédito que exigen en sus vuelos, norma que ve “injustificada y abusiva”, y les ha exigido que acepten el pago en efectivo, tal y como establece la normativa de aplicación
TransporteFacua Andalucía lamenta que la Junta “no haya cumplido” las “promesas” de “protección” a los consumidores en la ley de las VTCFacua-Consumidores en Acción lamentó este miércoles que la Consejería de Fomento de la Junta de Andalucía “no haya cumplido” las “promesas” de “protección” a los consumidores asumidas durante la negociación del decreto ley que se aprobó este martes y que permitirá a los vehículos VTC seguir operando en las ciudades andaluzas a partir del próximo 1 de octubre. Entre otras cuestiones, criticó que se garantice un 5% de la flota para personas con movilidad reducida “únicamente” en aquellas con más de 100 autorizaciones
ApuestasEl Congreso aprueba la modificación de la Ley del Juego para “reforzar” la lucha contra el fraude en las apuestas deportivasEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves por 200 votos a favor, ninguno en contra y 148 abstenciones, el dictamen de comisión del proyecto de ley por el que se modifica la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, que, entre otras cuestiones, busca “reforzar” el control de las competiciones deportivas para evitar su “manipulación” y el “fraude” en las apuestas
ConsumoTransparencia obliga a la OCU a hacer públicos sus convenios de colaboración con las empresasEl Consejo de Transparencia y Buen Gobierno ha dictado una resolución por la que obliga al Ministerio de Consumo a entregar tanto los convenios de colaboración firmados por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y su sociedad instrumental OCU Ediciones SA de los que tenga constancia en los últimos cinco años como la relación de ingresos económicos obtenidos
ConsumoFacua denuncia que Mundocrypto se queda con el dinero de las reservas de quienes no asistan a su feriaFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a Mundocrypto "por quedarse con el dinero de la reserva de las entradas de aquellas personas inscritas que finalmente decidan no asistir a su feria de criptomonedas, así como por cobrar unos gastos de gestión a los asistentes cuya cantidad no especifica". Según la organización, la denuncia ha sido interpuesta ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid
ConsumidoresFacua denuncia diez irregularidades detectadas en la organización de festivales veraniegosFacua-Consumidores en Acción denunció este jueves diez tipos de irregularidades principales que, según la entidad, están produciéndose este verano en la organización de conciertos y festivales, y ante las que los usuarios tienen derecho a reclamar devoluciones de dinero o indemnizaciones económicas
ConsumoFacua denuncia al Mad Cool por cobrar la gestión para devolver el dinero no gastado de las pulseras 'cashless'Facua-Consumidores en Acción ha denunciado al Mad Cool Festival SL, empresa promotora y organizadora del festival Mad Cool, que tuvo lugar en Madrid entre el 6 y el 10 de julio, por cobrar a los usuarios 1,5 euros en concepto de gastos de gestión por recuperar el dinero no gastado en sus pulseras 'cashless' y establecer un plazo de sólo diez días para solicitar dicha devolución
Etiquetado inclusivoConsumo saca a consulta pública su proyecto de creación de un etiquetado inclusivo para personas con discapacidad visualEl Ministerio de Consumo sacó este lunes a consulta pública su proyecto para la implantación de un etiquetado inclusivo para personas con discapacidad visual. Su creación será posible gracias a la reforma que impulsó el titular de dicho ministerio, Alberto Garzón, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobada el 25 de febrero
ConsumoFacua denuncia al Reggaeton Beach Festival, que se celebra este verano en diez ciudades, por impedir el acceso con comida y bebidaFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a RBF Travel 2020 SLU, empresa promotora y organizadora del Reggaeton Beach Festival, que se celebra este verano en una decena de ciudades españolas, ante el Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de las respectivas comunidades autónomas, por prohibir el acceso a sus instalaciones con alimentos o bebida adquirida en el exterior
EconomíaDesde hoy los establecimientos están obligados por ley a aceptar pagos en efectivoTodos los establecimientos españoles están obligados, a partir de hoy, a aceptar pagos en dinero en efectivo con la entrada en vigor de la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluida en el Real Decreto-Ley 24/2021
ConsumoLa OCU presenta una demanda colectiva contra Apple por obsolescencia programada en el iPhone 6La Organización de Consumidores (OCU) ha presentado una demanda colectiva para defender en juicio a los más de 400.000 afectados por la obsolescencia programada en la gama de iPhone 6 causada, a su entender, por prácticas comerciales “injustas, engañosas y agresivas” de Apple. Por ello, pide una compensación de entre 99 y 189 euros para cada cliente afectado
ConsumoDiez aerolíneas cambian sus teléfonos por líneas gratuitas tras la denuncia de FacuaUn total de diez aerolíneas, Tap Air Portugal, Air France, American Airlines, KLM, Qatar Airways, Albastar, Luxair, British Airways, Plus Ultra y Binter, han cambiado sus teléfonos con coste por líneas gratuitas para la atención al cliente tras la denuncia interpuesta por Facua-Consumidores en Acción
El Consejo de Ministros aprobó este martes un anteproyecto de ley para facilitar las reclamaciones de los consumidores, que podrán consultar en un registro público cómo van sus quejas
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a la compañía naviera Baleària Eurolíneas Marítimas S.A., con sede en Dénia (Alicante), por “no facilitar” a sus pasajeros hojas de reclamaciones en el navío ‘Cecilia Payne’
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) se ha dirigido a ocho compañías aéreas españolas, Iberia, Iberia Express, Air Europa, Iberojet, Plus Ultra, Volotea, Wamos Air y World2fly, en relación con la obligatoriedad de pago con tarjeta de crédito que exigen en sus vuelos, norma que ve “injustificada y abusiva”, y les ha exigido que acepten el pago en efectivo, tal y como establece la normativa de aplicación
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a RBF Travel 2020 SLU, empresa promotora y organizadora del Reggaeton Beach Festival, que se celebra este verano en una decena de ciudades españolas, ante el Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de las respectivas comunidades autónomas, por prohibir el acceso a sus instalaciones con alimentos o bebida adquirida en el exterior
Todos los establecimientos españoles están obligados, a partir de hoy, a aceptar pagos en dinero en efectivo con la entrada en vigor de la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluida en el Real Decreto-Ley 24/2021
Coincidiendo con la inminente entrada en vigor de la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios incluida en el Real Decreto-Ley 24/2021, que impide la negativa de cualquier establecimiento a aceptar pagos en metálico, la Plataforma Denaria celebró la jornada ‘El acceso al efectivo, un derecho universal y barrera frente a la exclusión financiera’ y solicitó la eliminación de restricciones al uso del efectivo
