AerolíneasOCU denuncia a las ocho aerolíneas españolas que siguen sin aceptar el pago en metálico a bordoLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a las compañías aéreas españolas Iberia, Iberia Express, Air Europa, Iberojet, Plus Ultra, Volotea, Wamos Air y World2fly ante las direcciones generales de Consumo de Cataluña, Baleares y Madrid en relación con la obligatoriedad de pago con tarjeta de crédito que se exige en los vuelos operados por las mismas. Según la entidad, “siguen sin aceptar el pago en efectivo”, por lo que pide que sean sancionadas por “no respetar los derechos de los consumidores”
TransportesFacua urge a Renfe a “agilizar” la devolución de las fianzas de los abonos gratuitosFacua-Consumidores en Acción se ha dirigido a Renfe para “instarle” a que “agilice y clarifique” el proceso de devolución de la fianza de los abonos gratuitos de Cercanías, Rodalíes y Media Distancia, que caducaron en diciembre del año pasado
ConsumidoresEl Consejo de Consumidores y Usuarios se muestra “en contra” de los “llamamientos” a la “austeridad”El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) se mostró este martes “en contra” de los “llamamientos” a la “austeridad” lanzados a los españoles, “sin perjuicio" del "respeto" a las políticas económicas de "uso racional de los recursos y ahorro energético”, en un contexto de “carestía, crisis energética e inflación” como el actual. Además, quiso “dejar claro” su posicionamiento “en favor” de los programas “contra la desigualdad, por la justicia social y el equilibrio en el mercado interior”
TelefoníaFacua denuncia al Grupo MásMóvil por un “grave agujero de seguridad” en su protocolo de portabilidadesFacua-Consumidores en Acción ha denunciado al Grupo MásMóvil por lo que considera “un grave agujero de seguridad” en su protocolo de portabilidades, al entender que las líneas contratadas con cualquier operador pueden migrarse “fraudulentamente” a compañías como Yoigo, MásMóvil y Pepephone, propiedad del grupo, “con solo conocer el nombre y DNI de su titular”
ConsumoFacua denuncia al Festival Internacional de Benicàssim por “incurrir en un cúmulo de cláusulas abusivas”Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Servicio de Espectáculos y Establecimientos Públicos de la Comunidad Valenciana a la organizadora del Festival Internacional de Benicàssim (FIB), Festival FIB AIE, por, a su juicio, “incurrir en un cúmulo de cláusulas abusivas” en las condiciones de contratación de las entradas y abonos para la edición de 2023 de este festival, que tiene previsto celebrarse del 13 al 16 de julio
ApuestasLa reforma de la Ley del Juego para reforzar la lucha contra el fraude en las apuestas deportivas entra en vigor este viernesEste viernes entra en vigor la Ley 23/2022, de 2 de noviembre, por la que se modifica la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de Regulación del Juego, que fue aprobada el 26 de octubre por el Pleno del Senado con 146 votos a favor, ninguno en contra y 113 abstenciones y que persigue, entre otros objetivos, mejorar la protección de los colectivos “vulnerables”, aumentar la “prevención de las conductas adictivas” e incrementar y mejorar la lucha contra el “fraude y manipulación” en las apuestas deportivas con el “refuerzo” de las funciones de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) a través del Servicio de Investigación global del mercado de apuestas (Sigma)
ApuestasEl Senado aprueba la modificación de la Ley de juego para proteger más a los colectivos “vulnerables” y reforzar la lucha contra el fraude en apuestasEl Pleno del Senado aprobó este miércoles definitivamente, por 146 votos a favor, ninguno en contra y 113 abstenciones, el Proyecto de Ley por el que se modifica la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, cuyo texto persigue, entre otros objetivos, mejorar la protección de los colectivos “vulnerables” como el de los jóvenes, aumentar la “prevención de las conductas adictivas” e incrementar y mejorar la lucha contra el “fraude” en las apuestas deportivas con el “refuerzo” de las funciones de la Dirección General de Ordenación del Juego a través del Servicio de Investigación global del mercado de apuestas (Sigma)
ConsumoOCU exige a las aerolíneas españolas que acepten el pago en metálico a bordo y ve “injustificado y abusivo” que permitan solo la tarjetaLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) se ha dirigido a ocho compañías aéreas españolas, Iberia, Iberia Express, Air Europa, Iberojet, Plus Ultra, Volotea, Wamos Air y World2fly, en relación con la obligatoriedad de pago con tarjeta de crédito que exigen en sus vuelos, norma que ve “injustificada y abusiva”, y les ha exigido que acepten el pago en efectivo, tal y como establece la normativa de aplicación
TransporteFacua Andalucía lamenta que la Junta “no haya cumplido” las “promesas” de “protección” a los consumidores en la ley de las VTCFacua-Consumidores en Acción lamentó este miércoles que la Consejería de Fomento de la Junta de Andalucía “no haya cumplido” las “promesas” de “protección” a los consumidores asumidas durante la negociación del decreto ley que se aprobó este martes y que permitirá a los vehículos VTC seguir operando en las ciudades andaluzas a partir del próximo 1 de octubre. Entre otras cuestiones, criticó que se garantice un 5% de la flota para personas con movilidad reducida “únicamente” en aquellas con más de 100 autorizaciones
ApuestasEl Congreso aprueba la modificación de la Ley del Juego para “reforzar” la lucha contra el fraude en las apuestas deportivasEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves por 200 votos a favor, ninguno en contra y 148 abstenciones, el dictamen de comisión del proyecto de ley por el que se modifica la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, que, entre otras cuestiones, busca “reforzar” el control de las competiciones deportivas para evitar su “manipulación” y el “fraude” en las apuestas
ConsumoTransparencia obliga a la OCU a hacer públicos sus convenios de colaboración con las empresasEl Consejo de Transparencia y Buen Gobierno ha dictado una resolución por la que obliga al Ministerio de Consumo a entregar tanto los convenios de colaboración firmados por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y su sociedad instrumental OCU Ediciones SA de los que tenga constancia en los últimos cinco años como la relación de ingresos económicos obtenidos
ConsumoFacua denuncia que Mundocrypto se queda con el dinero de las reservas de quienes no asistan a su feriaFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a Mundocrypto "por quedarse con el dinero de la reserva de las entradas de aquellas personas inscritas que finalmente decidan no asistir a su feria de criptomonedas, así como por cobrar unos gastos de gestión a los asistentes cuya cantidad no especifica". Según la organización, la denuncia ha sido interpuesta ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid
ConsumidoresFacua denuncia diez irregularidades detectadas en la organización de festivales veraniegosFacua-Consumidores en Acción denunció este jueves diez tipos de irregularidades principales que, según la entidad, están produciéndose este verano en la organización de conciertos y festivales, y ante las que los usuarios tienen derecho a reclamar devoluciones de dinero o indemnizaciones económicas
El Comisionado para el Mercado de Tabacos negó este miércoles haber multado a establecimientos de hostelería por el suministro de tabaco mediante estanco distinto de los tres más cercanos
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a las compañías aéreas españolas Iberia, Iberia Express, Air Europa, Iberojet, Plus Ultra, Volotea, Wamos Air y World2fly ante las direcciones generales de Consumo de Cataluña, Baleares y Madrid en relación con la obligatoriedad de pago con tarjeta de crédito que se exige en los vuelos operados por las mismas. Según la entidad, “siguen sin aceptar el pago en efectivo”, por lo que pide que sean sancionadas por “no respetar los derechos de los consumidores”
Facua-Consumidores en Acción se ha dirigido a Renfe para “instarle” a que “agilice y clarifique” el proceso de devolución de la fianza de los abonos gratuitos de Cercanías, Rodalíes y Media Distancia, que caducaron en diciembre del año pasado
Consumidores que han adquirido productos en la página web de Venca denuncian diversos problemas en su recepción, así como dificultades para la devolución del dinero o para la gestión de reclamaciones, especialmente las telefónicas y las realizadas por internet
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 16 aerolíneas ante la Dirección General de Consumo por incumplir la normativa que les obliga a disponer de teléfonos gratuitos de atención al consumidor “en un sentido amplio”
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a la compañía naviera Baleària Eurolíneas Marítimas S.A., con sede en Dénia (Alicante), por “no facilitar” a sus pasajeros hojas de reclamaciones en el navío ‘Cecilia Payne’
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) se ha dirigido a ocho compañías aéreas españolas, Iberia, Iberia Express, Air Europa, Iberojet, Plus Ultra, Volotea, Wamos Air y World2fly, en relación con la obligatoriedad de pago con tarjeta de crédito que exigen en sus vuelos, norma que ve “injustificada y abusiva”, y les ha exigido que acepten el pago en efectivo, tal y como establece la normativa de aplicación
