Consumidor vulnerableOCU pedirá sanciones “más duras” a las empresas que “abusan” del consumidor vulnerable y mejoras en la atención al clienteLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aseguró este martes que va a solicitar a las distintas administraciones medidas para castigar con sanciones “más duras” a aquellas empresas que “abusan o engañan” al consumidor vulnerable, garantizar una mayor información previa a la contratación e impulsar la adaptación de los servicios de atención al cliente y reclamación
Consumidor vulnerableEl Gobierno aprueba el real decreto-ley que regula la figura del consumidor vulnerable y "refuerza" su protecciónEl Consejo de Ministros ha dado luz verde este martes al real decreto-ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, aprobado a iniciativa del Ministerio de Consumo y que regula la figura del consumidor vulnerable y “refuerza” la protección de las personas más vulnerables en las relaciones de consumo
PandemiaLa Coordinadora del Tercer Sector denuncia al Clínico San Carlos por vacunar a sus jubiladosLa Coordinadora del Tercer Sector de la Comunidad de Madrid presentó ayer, lunes, una denuncia administrativa contra la Gerencia del Hospital Clínico San Carlos por asignar vacunas sobrantes contra el coronavirus a “familiares y población jubilada” del centro, además de por “hacerlos pasar por falsos voluntarios”
EmpresasEmergya desarrollará asistentes virtuales para Genesys CloudEmergya, empresa dedicada al desarrollo de asistentes virtuales para Google Cloud Contact Center AI, está colaborando con Genesys, compañía centrada en soluciones de experiencia de cliente y 'contact center' en la nube
Siniestralidad vialTres motoristas entre los seis muertos en carretera este fin de semana en EspañaSeis personas perdieron la vida este fin de semana en accidentes de tráfico registrados en las carreteras españolas el pasado fin de semana, de las cuales tres eran motoristas, según informó este lunes la Dirección General de Tráfico (DGT)
EmpresasTelefónica lanza un servicio para ayudar a las pymes a implementar el teletrabajo y asesorar a sus empleadosTelefónica Empresas ha presentado un nuevo servicio de soporte y asesoramiento orientado para pymes, que resolverá las dudas de sus empleados relativas a su puesto de trabajo, desde incidencias y reparaciones hasta consultas y resolución de dudas sobre conectividad, dispositivos, aplicaciones y servicios profesionales
Sector financieroLos mediadores de seguros denuncian “presión” de la banca para “imponer” la contratación de productos con alzas en comisionesEl Consejo General de Mediadores de Seguros denunció este lunes “la presión que las entidades bancarias ejercen sobre los usuarios y consumidores para la contratación de productos a través del aumento de las comisiones”, condicionando una rebaja en dichas tarifas o, incluso, la exoneración en su pago a la suscripción de nuevos productos o un uso activo de las tarjetas bancarias
La Vicepresidencia Social aprecia mala praxis en la gestión de las residencias madrileñas durante la primera olaEl secretario de Estado de Derechos Sociales, Ignacio Álvarez, afirmó este lunes que “todo parece indicar” que hubo mala praxis por parte de la Comunidad de Madrid en la gestión de la primera ola de coronavirus en las residencias de mayores, a tenor de las cartas enviadas por el consejero de Políticas Sociales al titular de Sanidad publicadas hoy
FinanzasCaixaBank cerró 2020 con más de 3 millones de clientes registrados en BizumCaixaBank cerró 2020 como la entidad financiera líder de Bizum en número de usuarios registrados en la plataforma, con más de 3 millones de clientes (22,7% del total), lo que supone un crecimiento del 156% respecto al último trimestre de 2019
Tercer SectorEl Tercer Sector de Castilla-La Mancha defiende un fondo de rescate para la sostenibilidad de las organizaciones socialesEl nuevo presidente de la Mesa del Tercer Sector de Castilla-La Mancha y gerente del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad de Castilla-La Mancha (Cermi CLM), José Antonio Romero, defiende que una de sus prioridades es diseñar un plan de sostenibilidad que dote de estabilidad al sector, ya que, según afirma, de lo contrario, “la viabilidad de las organizaciones estaría muy comprometida”
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aseguró este martes que va a solicitar a las distintas administraciones medidas para castigar con sanciones “más duras” a aquellas empresas que “abusan o engañan” al consumidor vulnerable, garantizar una mayor información previa a la contratación e impulsar la adaptación de los servicios de atención al cliente y reclamación
El Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana ha escogido varios tramos de carretera para estudiar la ampliación de las marcas viales de ‘flecha de retorno’ con el fin de mejorar la seguridad vial en nuevas situaciones
El tráfico de datos en la red fija de Movistar aumentó un 27% en 2020 respecto a 2019 y el de llamadas móviles un 20%, según datos de la operadora
T-Systems, filial de servicios digitales del grupo Deutsche Telekom, ha sido el adjudicatario del proyecto del Ayuntamiento de Barcelona para la recuperación de sus infraestructuras y gestión de su propio centro de datos bajo modelo propietario
Down Madrid consolidará este año la transformación digital de sus servicios para evitar que la tecnología sea “un factor de exclusión social” para las personas con discapacidad intelectual
