ConsumoEl Congreso aprueba definitivamente la Ley de Atención al Cliente, que veta las llamadas spam y blinda los derechos lingüísticosEl Pleno del Congreso aprobó este jueves definitivamente el Proyecto de Ley por el que se regulan los servicios de atención a la clientela tras el debate y votación de las enmiendas procedentes del Senado y que veta las llamadas spam y blinda los derechos lingüísticos. Entre las enmiendas aprobadas está la de supresión de la disposición final cuarta de modificación de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, que salió adelante con 177 votos a favor, 171 en contra y ninguna abstención
BancaCaixabank firma acuerdos con Afi y Ávoris para mejorar su oferta destinada al colectivo 'senior'El Grupo CaixaBank anunció este martes que Afi y Ávoris se convierten en 'partners' estratégicos para fortalecer la atención y la oferta para los más mayores que la entidad bancaria ofrece mediante 'Generación +', la gama completa de productos y soluciones dirigidas a dar respuesta al colectivo 'senior'
Violencia machistaEl PSOE critica que la FEMP paralice la apertura del nuevo centro Atempro en AlcorcónEl Grupo Socialista de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) criticó este jueves las declaraciones de la presidenta de la institución, María José García-Pelayo (PP), en las que responsabiliza al Ministerio de Igualdad del retraso en la apertura del nuevo Centro Estatal de Coordinación Atenpro (servicio telefónico de atención a víctimas de violencia machista), ya que “es la propia FEMP la encargada de la ejecución de la obra y de su puesta en marcha”
EnergíaRepsol ofrece ventajas a los clientes de Mazda con vehículo eléctricoRepsol y Mazda han sellado una alianza para impulsar la movilidad eléctrica que permitirá a los clientes que adquieran un vehículo eléctrico acceder a soluciones integrales como instalación del punto de recarga en su domicilio, tarifas exclusivas para recarga pública o gestión del Certificado de Ahorro Energético ( CAE)
Atención al clienteAmpliaciónEl Congreso aprueba la ley de servicios de atención a la clientela y la envía al SenadoEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 179 votos a favor, 33 votos en contra y 138 abstenciones, el dictamen de comisión sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y que ahora será debatida en el Senado
Atención al clienteBustinduy ve como una “victoria histórica” para el consumidor la ley de atención al cliente: “La agenda del Gobierno avanza”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, consideró este jueves como una “victoria histórica” para los consumidores la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que le sirvió para reivindicar la acción del Gobierno “en defensa del interés general” pese a la compleja aritmética parlamentaria de esta legislatura
Atención al clienteAvanceEl Congreso aprueba la ley de servicios de atención a la clientela y la envía al SenadoEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 179 votos a favor, 33 votos en contra y 138 abstenciones, el dictamen de comisión sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y que ahora será debatida en el Senado
Atención al clienteBustinduy califica de “hito” la ley de atención al cliente que aprueba este jueves el Congreso: "Es de interés general"El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, afirmó este jueves en el Congreso que la aprobación por parte del Pleno de la Cámara Baja del Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por su gabinete y que, una vez aprobada, será debatida en el Senado, supone “un hito importante en las políticas públicas de consumo en este país”
El Pleno del Congreso aprobó este jueves definitivamente el Proyecto de Ley por el que se regulan los servicios de atención a la clientela tras el debate y votación de las enmiendas procedentes del Senado y que veta las llamadas spam y blinda los derechos lingüísticos. Entre las enmiendas aprobadas está la de supresión de la disposición final cuarta de modificación de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, que salió adelante con 177 votos a favor, 171 en contra y ninguna abstención
JPMorgan y Barclays anticipan que 2026 será el año en el que, de una vez por todas, arrancarán las fusiones en el sector telco europeo. Los dos bancos destacan que los movimientos podrían comenzar en Francia y que España también tendrá un papel protagonista
Más de 41.000 personas mayores han mejorado sus habilidades digitales durante este año. Lo ha hecho posible el proyecto ‘Reconectados’ de Fundación Telefónica, que a través de talleres gratuitos enseña a utilizar herramientas del ordenador y el teléfono móvil
La Dirección General de Tráfico (DGT) será el organismo encargado de gestionar el nuevo teléfono gratuito 018 para la atención a víctimas directas o indirectas de siniestros viales en los primeros meses de 2026
El Hospital Ruber Internacional ha señalado que ha reforzado su apuesta por un modelo de atención sanitaria "innovador y centrado en el paciente" a través de su Unidad de Atención Domiciliaria, un servicio que, indicó, permite trasladar los cuidados hospitalarios al hogar con los mismos estándares "de seguridad, calidad y excelencia clínica que caracterizan al centro"
La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) ha incoado una investigación a Octopus Energy por su servicio de atención al cliente
Unicaja y Vodafone España han firmado un acuerdo para ofrecer soluciones de conectividad fija y móvil en condiciones ventajosas a los clientes de la entidad bancaria
Fundación ANAR (Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo) y Fundación ONCE se unen en torno al Día Mundial de la Infancia, el próximo 20 de noviembre, y publican una guía para apoyar a las familias en la gestión de las emociones de sus hijos con discapacidad y para defender sus derechos
El Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 179 votos a favor, 33 votos en contra y 138 abstenciones, el dictamen de comisión sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y que ahora será debatida en el Senado
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, consideró este jueves como una “victoria histórica” para los consumidores la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que le sirvió para reivindicar la acción del Gobierno “en defensa del interés general” pese a la compleja aritmética parlamentaria de esta legislatura
