EmpresasILUNION, SAP y Google Cloud ejecutan en tiempo récord una de las mayores migraciones a la nubeILUNION ha trasladado a la nube en un tiempo récord, siete meses, toda su infraestructura tecnológica, los procesos operativos y el software en el que basa la gestión de sus operaciones de negocio. El proyecto de digitalización, que ha contado con SAP y Google Cloud como partners tecnológicos, se ha desarrollado además en plena pandemia y con los equipos de las tres compañías trabajando en remoto, señala una nota de prensa difundida hoy
LaboralCCOO denuncia la contratación por obra y servicio en los contact centerCCOO denunció este lunes la contratación bajo la modalidad de obra y servicio del personal de operaciones en el sector del contact center al considerarla ilegal y explicó que ha demandado por vía judicial una parte del convenio sectorial y ha denunciado a varias empresas por este motivo ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social
CoronavirusLos mayores de 75 años de Madrid podrán pedir cita para vacunarse sin esperar a que les llamenLa Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid anunció este viernes la puesta en marcha a partir del próximo martes de un sistema que permitirá a las personas mayores de 75 años pedir cita previa para vacunarse frente al Covid-19 en su centro de salud con la primera dosis de Pfizer
Covid-19La Comunidad de Madrid confina otras nueve zonas tras la Semana SantaLa Comunidad de Madrid anunció este sábado el confinamiento perimetral de otras nueve zonas básicas de salud que entrará en vigor este próximo lunes y que se mantendrá durante 14 días, en los que no se podrá entrar ni salir sin causa justificada. La transmisión en la región es de riesgo extremo con 271 casos por cien mil habitantes en 14 días
RSCIlunion, primer ‘contact center’ certificado con el Sello EFQM 400+El ‘contact center’ de Ilunion se ha convertido en la primera compañía de su sector en recibir el sello de Excelencia Europea EFQM 400+, que concede el Club Excelencia en Gestión y que certifica el proceso de transformación de las empresas hacia modelos de gestión excelentes, innovadores y sostenibles
EmpresasLos CEO de ILUNION y Seur señalan los valores y la digitalización empresarial como claves de la reconstrucciónLa apuesta en la empresa por los valores y por la digitalización van a ser claves en la reconstrucción pospandemia, según se puso de relieve este jueves durante la vigésimo segunda edición de #LíderesResponsables, los diálogos entre la alta dirección que organiza Fundación Seres y que en esta ocasión tuvo como protagonistas a los consejeros delegados de ILUNION, Alejandro Oñoro, y de Seur, Alberto Navarro
Operación policialLocalizado un 'call center' en España que gestionaba citas entre clientes franceses y mujeres víctimas de explotación sexualUn operativo policial hispanofrancés contra la explotación sexual ha permitido la desarticulación de una organización transnacional dedicada a la trata de seres humanos con fines de explotación sexual y la localización en España del 'call center' que la organización utilizaba para gestionar las citas entre clientes franceses y las mujeres víctimas de explotación sexual
LaboralCEOE incorpora a la empresa de servicios digitales EvolutioLa Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) ha aprobado la incorporación como nuevo miembro de Evolutio, compañía dedicada a la integración de servicios en la nube (‘cloud’) para las principales empresas del mercado español con alcance global
EmpresasEmergya desarrollará asistentes virtuales para Genesys CloudEmergya, empresa dedicada al desarrollo de asistentes virtuales para Google Cloud Contact Center AI, está colaborando con Genesys, compañía centrada en soluciones de experiencia de cliente y 'contact center' en la nube
TemporalVillacís califica de “éxito” la atención prestada por los servicios sociales municipales a las personas mayoresLa vicealcaldesa de Madrid, Begoña Villacís, señaló durante una visita a un centro de atención telefónica del Servicio de Teleasistencia Domiciliaria que se han llevado a cabo 26.494 llamadas de seguimiento en los días del paso de Filomena por la ciudad, priorizando a los usuarios que presentaban una mayor vulnerabilidad. Por ello, “la respuesta de los servicios municipales a las personas mayores de Madrid ha sido un caso de éxito”
CoronavirusMadrid limita a seis personas las reuniones en Navidad y confina nuevas zonas básicas de saludEl consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Enrique Ruiz Escudero, anunció este viernes que, debido al “ligero aumento” de casos de Covid-19 en la región, se ha decidido modificar el 'Plan de Navidad', de forma que las reuniones en los días más señalados serán de un máximo de seis y no de diez personas, como estaba previsto inicialmente
CoronavirusMadrid hará test voluntarios a los jóvenes de entre 18 y 29 años tras las NavidadesEl viceconsejero de Salud Pública y Plan Covid-19 de la Comunidad de Madrid, Antonio Zapatero, anunció este viernes que a la vuelta de las vacaciones de Navidades ofrecerá a los jóvenes de entre 18 y 29 años hacerse test voluntarios de antígenos, que se realizarán en campus universitarios
CoronavirusLa Comunidad de Madrid levanta a partir del próximo lunes las restricciones de movilidad en 11 zonas básicas de salud y en seis localidadesLa directora general de Salud Pública de la Comunidad de Madrid, Elena Andradas, explicó este viernes que se levantarán a partir del próximo lunes, 7 de diciembre, las restricciones en 11 zonas básicas de salud (ZBS) y seis localidades de la región, donde se han experimentado bajadas en el número de contagios por encima del 50% y la tendencia de incidencia por coronavirus ha registrado un descenso mantenido
Sector financieroEl Santander asume prejubilaciones desde los 50 años y espera completar el ERE durante el próximo añoEl Santander ha ampliado su oferta de prejubilaciones a empleados a partir de 50 años, que podrían salir del banco con el 50% del salario pensionable de seis años, siempre que no supere los 250.000 euros, para facilitar un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) cuya adhesión cerrará antes de agosto para completar las salidas durante el ejercicio 2021
MADRIDPublicada la orden que levanta las restricciones en 10 zonas básicas de salud desde el lunesEl Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid (BOCM) ha publicado este sábado la orden de la Consejería de Sanidad que levanta las restricciones de movilidad en 10 zonas básicas de salud a partir de las 0.00 horas de este lunes, gracias a su mejor evolución epidemiológica de la Covid-19, enfermedad causada por el último coronavirus
Covid-19Madrid levanta las restricciones en 10 Zonas Básicas de Salud por la “tendencia descendente” del número de contagiosEl viceconsejero de Salud Pública y Plan Covid-19 de la Comunidad de Madrid, Antonio Zapatero, que compareció este viernes en rueda de prensa en compañía de la directora general de Salud Pública, Elena Andradas, para hacer balance de la situación epidemiológica de la región en relación al coronavirus, dijo que hay una “tendencia descendente” del número de contagios y señaló que, por esta razón, se levantan las restricciones en diez Zonas Básicas de Salud (ZBS)