MayoresUn tercio de los mayores pide más asistencia domiciliaria para solventar los problemas de la pandemiaLas personas mayores piensan que para solventar los problemas causados por la pandemia en el terreno de la asistencia domiciliaria se debería, en primer lugar, ampliar o mantener la frecuencia de las visitas. Así lo cree el 34,1% de los participantes en el nuevo Barómetro de Mayores de la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España (UDP), en el que el 26,4% de los encuestados reclama mejorar la atención
Empresas socialesPresentada la nueva patronal específica del sector de la discapacidad, con más de 1.200 entidades implicadasLas principales organizaciones del sector de la discapacidad han sumado fuerzas y han presentado la asociación empresarial Convergencia para la Atención, Asistencia y Apoyo a las Personas con Discapacidad (CAAAD), que integra a más de 1.200 entidades de personas con discapacidad y familiares que prestan servicios sociales a este colectivo y que ahora se unen para defender sus intereses como empleadoras
MayoresUna de cada diez personas mayores se siente sola y aisladaEn torno a un 10% de las personas mayores dice sentirse sola, falta de compañía o aislada habitualmente. Esa vulnerabilidad se ceba especialmente con las mujeres, con los que tienen más de 80 años, con quienes viven solos o son más pobres, según indica el nuevo Barómetro de Mayores de la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España (UDP)
ConsumidoresEl Consejo de Consumidores y Usuarios se muestra “en contra” de los “llamamientos” a la “austeridad”El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) se mostró este martes “en contra” de los “llamamientos” a la “austeridad” lanzados a los españoles, “sin perjuicio" del "respeto" a las políticas económicas de "uso racional de los recursos y ahorro energético”, en un contexto de “carestía, crisis energética e inflación” como el actual. Además, quiso “dejar claro” su posicionamiento “en favor” de los programas “contra la desigualdad, por la justicia social y el equilibrio en el mercado interior”
TecnológicasEl Gobierno dice que las 'telecos' son libres de subir precios y no ha hablado con ellas por estoEl Gobierno ha asegurado sobre el encarecimiento de las tarifas que han anunciado los principales operadores de telecomunicaciones que este sector es “un mercado que se rige en la UE según las normas de la libre competencia”, y "cada compañía puede fijar libremente los precios que aplica a sus servicios cumpliendo la normativa vigente y siempre que los acepten contractualmente los clientes”
Reto demográficoEl Gobierno apuesta por un Pacto de Estado contra la despoblación ruralEl Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico trabaja en materializar un Pacto de Estado contra la despoblación rural, pese al escepticismo que muestran algunas administraciones locales y los profesionales que trabajan en los pueblos
EducaciónLa presidenta de Ceapa pide a las autonomías que cumplan el mínimo de 175 días lectivosLa presidenta de Ceapa, María Capellán, pide a las comunidades autónomas que cumplan con el mínimo establecido de 175 días lectivos por curso escolar, algo que se incumple cuando en el calendario se introducen fiestas locales o autonómicas. También aboga por facilitar la conciliación de las familias con políticas transversales, pues los centros pueden estar abiertos más horas pero "no dedicados a la educación"
EmpresasEl Círculo de Empresarios critica los “ataques” del Gobierno a las instituciones y lo ve “antidemocrático”El Círculo de Empresarios rechaza los “ataques" que considera que el Gobierno está dirigiendo a "instituciones esenciales”, como la monarquía o el Poder Judicial, al tiempo que afirmó que La Moncloa "no puede pretender que todas las instituciones del Estado estén a su servicio", porque es una concepción "profundamente antidemocrática"
MayoresConsumo asume todas las enmiendas de la PMP al proyecto de Ley de Atención al ClienteLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) mantuvo una reunión con el secretario general de Consumo y Juego, Rafael Escudero, durante la cual presentó un total de diez enmiendas al proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela, las cuales, según informó la Plataforma, fueron asumidas y aceptadas por el Ministerio, manifestándole su deseo de que sean aceptadas en el debate parlamentario
Atención al clienteLa Ley de Atención a la Clientela se votará finalmente en el Pleno del Congreso y no en la Comisión de Sanidad y ConsumoEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 331 votos a favor, 7 votos en contra y una abstención, la solicitud de avocación por dicho Pleno de la deliberación y votación final del proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela presentada por el Grupo Parlamentario Republicano que, por tanto, será sometido a debate y votación en el propio Pleno de la Cámara Baja y no en la Comisión de Sanidad y Consumo
DiscapacidadLas personas con sordoceguera y sus familias animan a ponerse "en su piel” en el día Internacional de esta discapacidadLos máximos responsables de la Federación de Asociaciones de Personas Sordociegas de España (Fasocide), la Asociación Española de Familias de Personas con Sordoceguera (Apascide) y la Fundación ONCE para la Atención a Personas con Sordoceguera (Foaps) participaron este lunes en un acto institucional con motivo del Día Internacional de la Sordoceguera, que cada 27 de junio recuerda el nacimiento de la escritora y activista Helen Keller
Atención al clienteLa Asociación de Expertos en la Relación con Clientes pide "flexibilizar" la futura obligación de atender el 95% de llamadas en menos de tres minutosLa Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (Aeerc), pidió este lunes "flexibilizar" la futura obligación de atender el 95% de llamadas en menos de tres minutos que recoge la nueva Ley de Atención a la Clientela y denunció el “elevado impacto económico” que, a su juicio, tendrá la norma para las empresas del sector en “medios, tecnología y personas”, por lo que ha registrado un total de 11 enmiendas al texto en el Congreso de los Diputados
DigitalizaciónLa Administración defiende su plan de digitalización mientras la sociedad critica que “no se tiene en cuenta al ciudadano”El director general de Digitalización e Inteligencia Artificial del Ministerio de Economía, Salvador Estevan, defiende el plan de digitalización del Gobierno, señalando que han dedicado un 30% de los fondos europeos a esta cuestión, mientras que el presidente del Consejo de Gestores Administrativos, Fernando Santiago y el promotor de la campaña ‘Soy mayor, pero no idiota’, Carlos San Juan, criticaron que la Administración “no tiene en cuenta al ciudadano”
MayoresLos mayores reclaman la inclusión de la garantía de atención personalizada en el anteproyecto de ley de Defensa del Cliente FinancieroLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) valoró positivamente a través de un comunicado el anteproyecto de ley de creación de la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero. En este sentido, informó de que ha elaborado un escrito de alegaciones que fue remitido al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, donde reclama la inclusión de la garantía de una atención personalizada en el articulado de la futura ley
Atención al clienteGarzón recuerda que, gracias a la ley de atención al cliente, las personas con discapacidad “tendrán alternativas” a la llamadaEl ministro de Consumo, Alberto Garzón, recordó este miércoles que, gracias a la nueva Ley de Atención a la Clientela impulsada por su gabinete y que este martes aprobó el Consejo de Ministros, las personas con discapacidad o personas mayores podrán “tener alternativas a la llamada telefónica”, por ejemplo, con canales como la mensajería instantánea o vídeos con lengua de signos que “faciliten que el derecho se pueda ejercer”
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 16 aerolíneas ante la Dirección General de Consumo por incumplir la normativa que les obliga a disponer de teléfonos gratuitos de atención al consumidor “en un sentido amplio”
Las personas mayores piensan que para solventar los problemas causados por la pandemia en el terreno de la asistencia domiciliaria se debería, en primer lugar, ampliar o mantener la frecuencia de las visitas. Así lo cree el 34,1% de los participantes en el nuevo Barómetro de Mayores de la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España (UDP), en el que el 26,4% de los encuestados reclama mejorar la atención
La Comunidad de Madrid alcanzará por primera vez los 50 millones de euros en 2023 en programas de interés social, entre los que se incluyen voluntariado y atención a personas vulnerables
Las principales organizaciones del sector de la discapacidad han sumado fuerzas y han presentado la asociación empresarial Convergencia para la Atención, Asistencia y Apoyo a las Personas con Discapacidad (CAAAD), que integra a más de 1.200 entidades de personas con discapacidad y familiares que prestan servicios sociales a este colectivo y que ahora se unen para defender sus intereses como empleadoras
En torno a un 10% de las personas mayores dice sentirse sola, falta de compañía o aislada habitualmente. Esa vulnerabilidad se ceba especialmente con las mujeres, con los que tienen más de 80 años, con quienes viven solos o son más pobres, según indica el nuevo Barómetro de Mayores de la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España (UDP)
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) informó este miércoles de que ha sancionado con un total de 117.500 euros a cinco empresas telefónicas por un “uso indebido” de la numeración
El Gobierno ha asegurado sobre el encarecimiento de las tarifas que han anunciado los principales operadores de telecomunicaciones que este sector es “un mercado que se rige en la UE según las normas de la libre competencia”, y "cada compañía puede fijar libremente los precios que aplica a sus servicios cumpliendo la normativa vigente y siempre que los acepten contractualmente los clientes”
El Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico trabaja en materializar un Pacto de Estado contra la despoblación rural, pese al escepticismo que muestran algunas administraciones locales y los profesionales que trabajan en los pueblos
La presidenta de Ceapa, María Capellán, pide a las comunidades autónomas que cumplan con el mínimo establecido de 175 días lectivos por curso escolar, algo que se incumple cuando en el calendario se introducen fiestas locales o autonómicas. También aboga por facilitar la conciliación de las familias con políticas transversales, pues los centros pueden estar abiertos más horas pero "no dedicados a la educación"
El Grupo DISA, proveedor energético integral, refuerza su apuesta por Mallorca, tras haber invertido en nuevas estaciones de servicio con la marca Shell, ha llevado a cabo el acto de inauguración de su planta de almacenamiento y distribución de gas propano en la localidad mallorquina de Lloseta
Los máximos responsables de la Federación de Asociaciones de Personas Sordociegas de España (Fasocide), la Asociación Española de Familias de Personas con Sordoceguera (Apascide) y la Fundación ONCE para la Atención a Personas con Sordoceguera (Foaps) participaron este lunes en un acto institucional con motivo del Día Internacional de la Sordoceguera, que cada 27 de junio recuerda el nacimiento de la escritora y activista Helen Keller
El director general de Digitalización e Inteligencia Artificial del Ministerio de Economía, Salvador Estevan, defiende el plan de digitalización del Gobierno, señalando que han dedicado un 30% de los fondos europeos a esta cuestión, mientras que el presidente del Consejo de Gestores Administrativos, Fernando Santiago y el promotor de la campaña ‘Soy mayor, pero no idiota’, Carlos San Juan, criticaron que la Administración “no tiene en cuenta al ciudadano”
El promotor de la campaña ‘Soy mayor, pero no idiota’, Carlos San Juan, indicó este miércoles que los mayores permanecen "en alerta" y "esperanzados" con la promesa que les hizo la vicepresidenta primera del Gobierno, Nadia Calviño, de que la Ley de creación de la Autoridad Administrativa Independiente de defensa del cliente financiero estaría aprobada "antes de que termine este mes de junio"
