HalloweenFacua alerta de la retirada de 33 productos relacionados con Halloween en lo que va de año y pide más controles en las fiestasLas autoridades de consumo han incluido en lo que va de año en la red de alertas de productos peligrosos no alimentarios de la Dirección General de Consumo, adscrita al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, hasta 33 artículos relacionados con las fiestas de Halloween, entre los que se encuentran diez disfraces, cuatro máscaras y antifaces, nueve coronas y diademas, nueve juguetes de distinto tipo y una peluca
TemporalBustinduy insta a compañías y operadores a ser “flexibles” con los consumidores afectados por la DANA y a ofrecerles “alternativas”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, instó este miércoles a las compañías, agencias y operadores a que “eliminen trámites” que puedan “dificultar” a las personas afectadas por la DANA el ejercicio de sus derechos como consumidores y, “en consonancia” con la normativa de consumo, les ofrezcan “flexibilidad” y les otorguen la “posibilidad" de "cancelar” servicios contratados o les proporcionen “alternativas”
TemporalOCU pone a disposición de los afectados por la DANA el teléfono 91 300 91 46 y pide la declaración de zona catastróficaLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha habilitado el teléfono 91 300 91 46 para los afectados por la DANA, que, a través de él, podrán recibir información sobre la reclamación de los daños sufridos y que estará disponible este miércoles y jueves en horario de 09.00 a 18.00 horas. Además, pidió la declaración de zona catastrófica para las áreas más afectadas
Educación financieraEl Banco de España, la CNMV y Economía lanzan una nueva edición de ‘Finanzas para todos’El Plan de Educación Financiera, promovido por el Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y el Ministerio de Economía, Comercio y Empresa ha lanzado la decimocuarta edición del ‘Programa Escolar de Educación Financiera - Finanzas para Todos’ y ha publicado además las bases del concurso escolar que lleva este mismo nombre
BancaBBVA alcanza su objetivo de captación de clientes en Italia dos años antes de lo previsto y espera cerrar 2024 con 600.000 usuariosBBVA ha captado 580.000 clientes en Italia en estos tres años de banca minorista en el país y se coloca en la senda para alcanzar el objetivo marcado para todo 2024, que se sitúa en 600.000 clientes. El banco aterrizó en el año 2021 con un plan de crecimiento a cinco años que situaba el objetivo de captación en 100.000 clientes cada año y en solo tres años ya se ha superado ese objetivo
StartupsBanco Santander, Telefónica y Oxentia se unen para apoyar a 'startups' con proyectos de atención al clienteBanco Santander, Telefónica y Oxentia Foundation han lanzado 'Santander X Global Challenge | New era of Customer Experience¸', una iniciativa de apoyo a 'startups' y 'scaleups' de 11 países (Alemania, Argentina, Brasil, Chile, EEUU, España, México, Portugal, Polonia, Reino Unido y Uruguay) que aporten soluciones innovadoras para mejorar la experiencia de cliente
ConsumoApenas el 30% del etiquetado de un alimento corresponde a la información obligatoria, según OCUApenas el 30% del etiquetado de un alimento corresponde a la información obligatoria, como la fecha de caducidad, la lista de ingredientes o el aporte nutricional, situada, además, en la parte trasera o a los laterales, mientras el 70% restante corresponde a información publicitaria y al marketing del producto
ConsumoFacua recuerda a Ryanair que no emitir tarjetas de embarque en el aeropuerto es ilegalFacua-Consumidores en Acción advirtió este martes a Ryanair de que no ofrecer la opción de emitir tarjetas de embarque en papel en el aeropuerto es una práctica “contraria” a la legislación al resultar “abusiva” y recordó que es un derecho del pasajero poder disponer del título de viaje de manera gratuita