DescansoEl 11% de las personas con ingresos bajos tiene un descanso muy deficienteEl nivel de ingresos influye de forma determinante en el descanso de las personas, hasta el punto de que quienes tienen rentas bajas declaran dormir menos, con peor calidad de sueño y levantarse más cansados al día siguiente que quienes cobran salarios superiores
Dia AbuelosLos abuelos reivindican su labor: "Cuidar a los nietos no es un sacrificio, es un privilegio"Mañana es el Día de los Abuelos, una festividad que impulsó en el año 1998 la ONG Mensajeros de la Paz, que lidera el padre Ángel, para homenajear el trabajo solidario y familiar de estas personas. Abuelos y abuelas de toda España reivindican su labor y proclaman que "cuidar a los nietos porque nos necesitan no es un sacrificio, es un privilegio"
MadridLa Comunidad de Madrid invierte 6,2 millones para reforzar los controles de alimentación en las residencias de mayoresEl Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid conoció este miércoles la inversión de 6,2 millones de euros para la adjudicación del contrato que refuerza la seguridad alimentaria y calidad nutricional en las casi 500 residencias de mayores de la región. La iniciativa comienza este verano e incluye a las de gestión privada con un plan que permitirá la realización de 1.000 auditorías específicas al año
CulturaEl productor del Flamenco Real y el Ayuntamiento de Madrid programan flamenco en los principales museos este veranoLa delegada de Cultura, Turismo y Deporte del Ayuntamiento de Madrid, Marta Rivera de la Cruz, ha presentado la campaña 'Refúgiate en la Cultura', una innovadora iniciativa que busca ofrecer a residentes y turistas un refugio frente a las altas temperaturas veraniegas mediante actividades culturales y descuentos especiales. La campaña, que empieza hoy, se llevará a cabo durante todo el mes de julio y agosto e incluye actuaciones de flamenco, monólogos, visitas guiadas gratuitas y descuentos en cines
TribunalesEl presidente del CGPJ felicita a los órganos judiciales que están en “primera línea” por acercar la Justicia a los ciudadanosEl presidente del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ), Vicente Guilarte, presidió este viernes el acto de entrega de los XI Premios a la Calidad de la Justicia, que cada año se otorgan a los órganos judiciales y entidades u organismos relacionados con la Administración de Justicia que hayan destacado por sus actividades de mejora de la calidad del servicio público y por la satisfacción de las necesidades de los ciudadanos mediante buenas prácticas de gestión
Elecciones europeasAmpliaciónEl PP anima a Sánchez a convocar elecciones tras su derrota en las europeas y a dimitir como RubalcabaEl Partido Popular invitó este lunes al presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, a que “tome nota de sus predecesores” al frente del PSOE y tenga “la talla y la dignidad” que tuvo Alfredo Pérez Rubalcaba cuando dimitió como secretario general del partido tras su derrota en las elecciones europeas
EmpresasLa sanidad privada obtiene una alta satisfacción por parte de los usuarios, que valoran la rapidez, la flexibilidad, la innovación y la calidadLa sanidad privada obtiene una alta satisfacción por parte de sus usuarios, con una puntuación de notable en todas las áreas analizadas; la posibilidad de elección del centro/especialista, el trato recibido por el personal sanitario y la tecnología y los medios de los que dispone la sanidad privada son los aspectos más valorados por los usuarios, obteniendo 8, 7,9 y 7,7 respectivamente entre los pacientes que han utilizado sus servicios en el último año
TurismoLa satisfacción de los turistas que visitan España continuó al alza en 2023, según TurespañaEl número de turistas que se declaran "muy satisfechos" por su visita a España alcanzó en 2023 el 65% del total de visitantes, lo que supone 2,3 puntos porcentuales más que el año anterior (62,7%), según la segunda 'Encuesta de Satisfacción de Turistas Internacionales' elaborada por Turespaña, del Ministerio de Industria y Turismo
EmpleoUn proyecto vinculado al Ingreso Mínimo aumenta en más del 70% las horas trabajadas por personas con discapacidad intelectualLas personas con discapacidad intelectual o del desarrollo participantes en el proyecto de Empleo Personalizado del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones desarrollado por Plena inclusión España aumentaron un 73% las horas trabajadas a la semana durante el último mes y registraron un incremento del 45% en los contratos formalizados, en comparación con el grupo de control
ConsumoMás del 40% de los españoles ha reducido el consumo de glutenMás del 40% de los españoles afirma que ha reducido el consumo de gluten y más del 75% cree que cada día hay más personas que lo dejan “de manera innecesaria”. Nueve de cada diez reclama para los celíacos “más ayudas para comprar este tipo de productos”
MadridLos pacientes eligen a la Fundación Jiménez Díaz como mejor hospital de alta complejidad de MadridEl compromiso, dedicación y humanidad de los profesionales de la Fundación Jiménez Díaz y su búsqueda permanente de la excelencia en la atención que ofrecen a sus pacientes han sido de nuevo confirmados y recompensados con la confianza de los madrileños, según los resultados de la última Encuesta de Satisfacción de los usuarios de los servicios de asistencia sanitaria pública de la Comunidad de Madrid, correspondiente al ejercicio 2023, que evalúa la percepción de los ciudadanos de los hospitales de la red pública autonómica, y en la que el centro ha obtenido un Índice de Satisfacción Global (ISG) del 92,71 por ciento
EmpresasCómo mejorar la atención al cliente de un negocioEn un mercado saturado donde la diferenciación entre productos y servicios es cada vez más tenue, la calidad de la atención al cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito comercial. Existen métodos efectivos y estrategias comprobadas que pueden elevar el estándar de cualquier empresa y garantizar una mejor interacción con los clientes. Aquí te mostramos algunos de los más destacados
FunerariaGrupo Albia es la funeraria mejor valorada por las familias españolas, según los datos de NPSGrupo Albia ha sido reconocida, un año más, por su excelencia en el acompañamiento a las familias durante la despedida de sus seres queridos. En 2023, los datos respaldan un índice de satisfacción (Net Promote Score - NPS) con las prestaciones recibidas del 84,59%, una cifra muy por delante de la media del sector, del 77,83%. Estos datos revelan que más de 23.000 familias han respaldado la labor de la empresa con un elevado índice de satisfacción
El nivel de ingresos influye de forma determinante en el descanso de las personas, hasta el punto de que quienes tienen rentas bajas declaran dormir menos, con peor calidad de sueño y levantarse más cansados al día siguiente que quienes cobran salarios superiores
Bankinter ha sido reconocido como uno de los mejores bancos del mundo, según un informe realizado por la revista Forbes
El 80,1% de los españoles piensa que se dedican “muy pocos” recursos a la vivienda, según muestran los resultados de un sondeo difundido este viernes por el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS)
Mañana es el Día de los Abuelos, una festividad que impulsó en el año 1998 la ONG Mensajeros de la Paz, que lidera el padre Ángel, para homenajear el trabajo solidario y familiar de estas personas. Abuelos y abuelas de toda España reivindican su labor y proclaman que "cuidar a los nietos porque nos necesitan no es un sacrificio, es un privilegio"
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid conoció este miércoles la inversión de 6,2 millones de euros para la adjudicación del contrato que refuerza la seguridad alimentaria y calidad nutricional en las casi 500 residencias de mayores de la región. La iniciativa comienza este verano e incluye a las de gestión privada con un plan que permitirá la realización de 1.000 auditorías específicas al año
Turismo de la Comunidad Valenciana ha reforzado el servicio Tourist Info de cara e este verano con 36 oficinas y puestos de información turística temporales en las zonas de mayor flujo
Vodafone protege a cuatro millones de líneas en España con su servicio de ciberseguridad Secure Net, con el que ha bloqueado hasta 1.400 millones de amenazas online en la primera mitad del año, según informó este viernes Vodafone España en un comunicado
La delegada de Cultura, Turismo y Deporte del Ayuntamiento de Madrid, Marta Rivera de la Cruz, ha presentado la campaña 'Refúgiate en la Cultura', una innovadora iniciativa que busca ofrecer a residentes y turistas un refugio frente a las altas temperaturas veraniegas mediante actividades culturales y descuentos especiales. La campaña, que empieza hoy, se llevará a cabo durante todo el mes de julio y agosto e incluye actuaciones de flamenco, monólogos, visitas guiadas gratuitas y descuentos en cines
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid autorizó este miércoles una inversión de 451,9 millones de euros para el mantenimiento de 10.090 plazas de personas mayores dependientes en residencias, entre el próximo 1 de julio y el 30 de junio de 2026
El Partido Popular invitó este lunes al presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, a que “tome nota de sus predecesores” al frente del PSOE y tenga “la talla y la dignidad” que tuvo Alfredo Pérez Rubalcaba cuando dimitió como secretario general del partido tras su derrota en las elecciones europeas
La sanidad privada obtiene una alta satisfacción por parte de sus usuarios, con una puntuación de notable en todas las áreas analizadas; la posibilidad de elección del centro/especialista, el trato recibido por el personal sanitario y la tecnología y los medios de los que dispone la sanidad privada son los aspectos más valorados por los usuarios, obteniendo 8, 7,9 y 7,7 respectivamente entre los pacientes que han utilizado sus servicios en el último año
El número de turistas que se declaran "muy satisfechos" por su visita a España alcanzó en 2023 el 65% del total de visitantes, lo que supone 2,3 puntos porcentuales más que el año anterior (62,7%), según la segunda 'Encuesta de Satisfacción de Turistas Internacionales' elaborada por Turespaña, del Ministerio de Industria y Turismo
Las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo participantes en el proyecto de Empleo Personalizado del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones desarrollado por Plena inclusión España aumentaron un 73% las horas trabajadas a la semana durante el último mes y registraron un incremento del 45% en los contratos formalizados, en comparación con el grupo de control
El presidente de la Cámara de Cuentas de Andalucía, Manuel Alejandro Cardenete, participó en la segunda reunión de la Junta Territorial de Ibermutua en Andalucía, cuya celebración tuvo lugar en el centro integral de servicios de la entidad en Sevilla
Más del 40% de los españoles afirma que ha reducido el consumo de gluten y más del 75% cree que cada día hay más personas que lo dejan “de manera innecesaria”. Nueve de cada diez reclama para los celíacos “más ayudas para comprar este tipo de productos”
El compromiso, dedicación y humanidad de los profesionales de la Fundación Jiménez Díaz y su búsqueda permanente de la excelencia en la atención que ofrecen a sus pacientes han sido de nuevo confirmados y recompensados con la confianza de los madrileños, según los resultados de la última Encuesta de Satisfacción de los usuarios de los servicios de asistencia sanitaria pública de la Comunidad de Madrid, correspondiente al ejercicio 2023, que evalúa la percepción de los ciudadanos de los hospitales de la red pública autonómica, y en la que el centro ha obtenido un Índice de Satisfacción Global (ISG) del 92,71 por ciento
En un mercado saturado donde la diferenciación entre productos y servicios es cada vez más tenue, la calidad de la atención al cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito comercial. Existen métodos efectivos y estrategias comprobadas que pueden elevar el estándar de cualquier empresa y garantizar una mejor interacción con los clientes. Aquí te mostramos algunos de los más destacados
El 27,5% de los hogares afirmó que no pudo mantener una temperatura suficientemente cálida durante los meses fríos en 2023, mientras que el 33,6% manifestó que no tenía una temperatura suficientemente fresca durante el verano
Grupo Albia ha sido reconocida, un año más, por su excelencia en el acompañamiento a las familias durante la despedida de sus seres queridos. En 2023, los datos respaldan un índice de satisfacción (Net Promote Score - NPS) con las prestaciones recibidas del 84,59%, una cifra muy por delante de la media del sector, del 77,83%. Estos datos revelan que más de 23.000 familias han respaldado la labor de la empresa con un elevado índice de satisfacción
