ConsumoEl Congreso aprueba en Comisión la Ley de atención a la clientela, que refuerza los derechos de personas con discapacidad auditivaLa Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este lunes, por 30 votos a favor, ninguno en contra y seis abstenciones, el dictamen a la vista del informe elaborado por la ponencia sobre el proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que refuerza los derechos de los consumidores con discapacidad auditiva y que, entre otras cuestiones, fija por primera vez un tiempo máximo de tres minutos para ser atendido por teléfono en servicios generales de información, reclamación y postventa
SegurosUnespa no ve encaje a la propuesta de PSOE y Podemos de garantizar atención presencial mínima dos días a la semanaLa patronal de las aseguradoras, Unespa, no ve encaje “con la realidad” de las aseguradoras a la enmienda formulada por el PSOE y Podemos al proyecto de Ley que crea la Autoridad Independiente de Defensa del Cliente Financiero que pide garantizar la atención presencial a los mayores en sucursales “al menos, dos días laborables por semana con un mínimo de seis horas de atención al público cada uno de ellos”
DiscapacidadEl Cermi pide agilizar la adopción de normas esenciales para garantizar los derechos de las personas con discapacidad consumidorasEn el Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, el Comité de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), desde su papel de organización de referencia en la incidencia política sobre discapacidad, recordó a los poderes públicos que todavía están pendientes de aprobación varias normas de “enorme calado” para las personas con discapacidad como consumidoras de bienes, productos y servicios
MayoresLa PMP traslada a Nadia Calviño la necesidad de contar en esta legislatura con la Autoridad de Defensa del Cliente FinancieroLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) trasladó a la vicepresidenta primera y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, la importancia de contar en la presente legislatura con la nueva Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, cuyo proyecto de ley está actualmente en trámite parlamentario en el Congreso
BancaCalviño cifra en 9.000 las solicitudes a los código de buenas prácticas para hipotecados vulnerablesLa vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, indicó este jueves que desde el pasado mes de enero se han recibido 9.000 solicitudes a los códigos de buenas prácticas para hipotecados vulnerables o en riesgo de serlo, lo que supone multiplicar por 15 la media mensual que se registró con el código de buenas prácticas tradicional
FinanzasAmpliaciónEl Congreso tumba el veto de Vox a la Autoridad de Defensa del Cliente, que seguirá su tramitaciónEl Congreso de los Diputados rechazó este jueves la enmienda a la totalidad que Vox presentó para devolver al Gobierno el proyecto de ley por la que se crea la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, por lo que el texto seguirá su tramitación parlamentaria
FinanzasEl Congreso tumba el veto de Vox a la Autoridad de Defensa del Cliente, que seguirá su tramitaciónEl Congreso de los Diputados rechazó este jueves la enmienda a la totalidad que Vox presentó para devolver al Gobierno el proyecto de ley por la que se crea la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, por lo que el texto seguirá su tramitación parlamentaria
FinanzasCalviño ve “urgente” crear la Autoridad de Defensa del Cliente para resolver las disputas financieras de forma “rápida” y gratuitaLa vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos, Nadia Calviño, pidió este miércoles al Congreso su apoyo al proyecto de ley por la que se crea la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, porque considera que es “urgente” facilitar a los ciudadanos y pymes un medio alternativo y gratuito al procedimiento judicial para resolver sus discrepancias con las entidades financieras
BancaCalviño no descarta la adopción de nuevas medidas para afrontar los efectos de las subidas de las hipotecasLa vicepresidenta primera y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, destacó hoy que en la reunión que este jueves se celebrará con representantes de la banca y de los clientes financieros se abordará la marcha de los tres códigos de buenas prácticas impulsados desde el año pasado y si se deben aprobar “medidas adicionales” o “hacer algún tipo de modificación al respecto”
FinanzasLa CNMV no ve una situación “problemática” con las reclamaciones que recibe y espera resultados parecidos con la nueva AutoridadEl presidente de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), Rodrigo Buenaventura, aseguró este martes que en el ámbito del mercado de valores no hay una situación “problemática” con las reclamaciones que se reciben en este organismo ante la creación de la nueva Autoridad de Defensa del Cliente Financiero que aglutinará el servicio y consideró que ésta llegará a conclusiones parecidas que la CNMV
BancaEl protocolo reforzado para atender a los mayores en los bancos cumple su primer añoLa ampliación del ‘Protocolo Estratégico para Reforzar el Compromiso Social y Sostenible de la Banca’ suscrito entre el Gobierno y las patronales bancarias AEB, CECA y Unacc cumple este martes su primer año, empujado por la campaña del médico jubilado Carlos San Juan ‘Soy mayor, no idiota’
ViviendaCalviño se reunirá en marzo con bancos y consumidores para hacer balance del acuerdo sobre hipotecasLa vicepresidenta primera y ministra de Asuntos Económicos, Nadia Calviño, avanzó este miércoles que mantendrá un encuentro el próximo 9 de marzo con representantes de las entidades financieras y los consumidores, para hacer un seguimiento de la aplicación de las medidas recogidas en el Código de Buenas Prácticas para aliviar la carga de las hipotecas sobre la renta de las familias vulnerables
MayoresLa PMP lanza un decálogo para usuarios de banca mayores y pensionistasLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) ha lanzado un decálogo para usuarios de banca mayores y pensionistas de nuestro país, con el objetivo de que conozcan sus derechos en este sentido y evitar así las deficiencias existentes en cuanto a la atención a este colectivo por parte de las entidades financieras
ConsumidoresEl Consejo de Consumidores y Usuarios se muestra “en contra” de los “llamamientos” a la “austeridad”El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) se mostró este martes “en contra” de los “llamamientos” a la “austeridad” lanzados a los españoles, “sin perjuicio" del "respeto" a las políticas económicas de "uso racional de los recursos y ahorro energético”, en un contexto de “carestía, crisis energética e inflación” como el actual. Además, quiso “dejar claro” su posicionamiento “en favor” de los programas “contra la desigualdad, por la justicia social y el equilibrio en el mercado interior”
Industria de defensaLos presupuestos de Defensa suponen “un cambio radical” para la industria españolaLos presupuestos del Ministerio de Defensa para 2023, con una subida cercana al 26% respecto al ejercicio actual, son “un cambio radical” en opinión de los representantes del sector industrial de la defensa agrupados en la Asociación de Empresas Contratistas con las Administraciones Públicas de España (Aesmide)
La Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este lunes, por 30 votos a favor, ninguno en contra y seis abstenciones, el dictamen a la vista del informe elaborado por la ponencia sobre el proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que refuerza los derechos de los consumidores con discapacidad auditiva y que, entre otras cuestiones, fija por primera vez un tiempo máximo de tres minutos para ser atendido por teléfono en servicios generales de información, reclamación y postventa
La patronal de las aseguradoras, Unespa, no ve encaje “con la realidad” de las aseguradoras a la enmienda formulada por el PSOE y Podemos al proyecto de Ley que crea la Autoridad Independiente de Defensa del Cliente Financiero que pide garantizar la atención presencial a los mayores en sucursales “al menos, dos días laborables por semana con un mínimo de seis horas de atención al público cada uno de ellos”
En el Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, el Comité de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), desde su papel de organización de referencia en la incidencia política sobre discapacidad, recordó a los poderes públicos que todavía están pendientes de aprobación varias normas de “enorme calado” para las personas con discapacidad como consumidoras de bienes, productos y servicios
El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) exigió este martes que se fije un “IVA 0%” para los alimentos de primera necesidad con un perfil nutricional “más saludable” y que se establezca un IVA superreducido del 4% para otros alimentos básicos
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) trasladó a la vicepresidenta primera y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, la importancia de contar en la presente legislatura con la nueva Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, cuyo proyecto de ley está actualmente en trámite parlamentario en el Congreso
La vicepresidenta primera del Gobierno, Nadia Calviño, aseguró este lunes que “no tiene constancia” de que haya entidades bancarias que hayan decidido eliminar la opción de las cartillas de ahorro para las personas mayores
El médico jubilado Carlos San Juan, impulsor de la campaña ‘Soy mayor, no idiota’, exige que la Ley que crea la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero reciba atención y la polémica generada por la ley del 'solo sí es sí’ no la retrase
El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) pidió al Congreso que proteja “más eficazmente a los consumidores con discapacidad ante los abusos de las entidades financieras”
Los presupuestos del Ministerio de Defensa para 2023, con una subida cercana al 26% respecto al ejercicio actual, son “un cambio radical” en opinión de los representantes del sector industrial de la defensa agrupados en la Asociación de Empresas Contratistas con las Administraciones Públicas de España (Aesmide)
