BancaLos mediadores rechazan la tasa de 250 euros por reclamación a la Autoridad del Cliente FinancieroLos Colegios de Mediadores se mostraron este viernes contrarios a que ellos asuman la tasa de 250 euros por reclamación recibida en la nueva Autoridad de Defensa del Cliente Financiero estipulada por el Gobierno y consideraron “un nuevo despropósito que perjudica a los pequeños negocios y disparará las quejas al margen de su veracidad”
EmpresasEl Círculo de Empresarios critica los “ataques” del Gobierno a las instituciones y lo ve “antidemocrático”El Círculo de Empresarios rechaza los “ataques" que considera que el Gobierno está dirigiendo a "instituciones esenciales”, como la monarquía o el Poder Judicial, al tiempo que afirmó que La Moncloa "no puede pretender que todas las instituciones del Estado estén a su servicio", porque es una concepción "profundamente antidemocrática"
CompetenciaLa CNMC amplía su investigación de un cártel de suministro de comida a organismos públicosLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha ampliado a más empresas la investigación que inició el pasado mes de marzo por posibles prácticas anticompetitivas, que afectaría a determinadas licitaciones convocadas para el suministro de alimentos básicos a colectividades dependientes de organismos públicos
MayoresLos mayores reclaman la inclusión de la garantía de atención personalizada en el anteproyecto de ley de Defensa del Cliente FinancieroLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) valoró positivamente a través de un comunicado el anteproyecto de ley de creación de la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero. En este sentido, informó de que ha elaborado un escrito de alegaciones que fue remitido al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, donde reclama la inclusión de la garantía de una atención personalizada en el articulado de la futura ley
ConsumoDiez aerolíneas cambian sus teléfonos por líneas gratuitas tras la denuncia de FacuaUn total de diez aerolíneas, Tap Air Portugal, Air France, American Airlines, KLM, Qatar Airways, Albastar, Luxair, British Airways, Plus Ultra y Binter, han cambiado sus teléfonos con coste por líneas gratuitas para la atención al cliente tras la denuncia interpuesta por Facua-Consumidores en Acción
MayoresLa PMP considera que la ley del Defensor del Cliente Financiero “hay que mejorarla” para evitar discriminación hacia los mayoresLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) valoró este martes a través de un comunicado el cumplimiento por parte del Gobierno de su compromiso en cuanto al desarrollo de un marco legal que garantice la atención personalizada para las personas mayores en los servicios financieros, pero considera que “todavía quedan muchos aspectos por mejorar para evitar conductas discriminatorias en relación a los consumidores mayores”
TecnológicasTelefónica espera ya una rebaja en la competencia agresiva entre telecos tras el anuncio de la fusión Orange-MásMóvilEl consejero delegado de Telefónica, Ángel Vilá, mostró este viernes la confianza de su compañía en que la “noticia positiva” que supone para el sector el anuncio de la ‘joint venture’ de Orange y MásMóvil se empiece a traducir ya en una menor agresividad en la competencia en el sector de telecomunicaciones español, sin esperar a la aprobación regulatoria de la operación que llegará en 2023
BancaAdicae ve “un avance histórico” el anuncio de la Autoridad de Defensa del Cliente FinancieroLa Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae) calificó este martes de “avance histórico” el anuncio realizado por el Gobierno para poner en marcha la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, después de los problemas que han “padecido los consumidores bancarios y financieros y dada la necesidad de un sistema de resolución de conflictos eficaz y permanente en este ámbito”
BancaAmpliaciónRoldán (AEB) defiende que haya dos grandes supervisores frente a la nueva autoridad de defensa del cliente financieroEl hasta ahora presidente de la Asociación Española de Banca (AEB), tras la elección hoy por la Asamblea General de la patronal de Alejandra Kindelán como sucesora, José María Roldán, defendió este martes el modelo ‘twin peaks’ para la supervisión financiera, de manera que haya “dos grandes supervisores de solvencia y normas de conducta”, que sean el Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), frente a un tercer organismo, la nueva autoridad de defensa del cliente financiero aprobada hoy por el Consejo de Ministros