GestiónAenor entrega la certificación de Excelencia en el Servicio nivel 4 al contact center de ILUNIONAenor ha entregado a ILUNION Contact Center BPO el nivel ‘Sorprendente’, que es el máximo de la certificación conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio. La compañía es la primera del sector y la segunda de España en obtener este sello
ConsumidoresCECU y UNE colaborarán para “impulsar” la participación de la sociedad civil en la normalizaciónLa Asociación Española de Normalización (UNE) y la Federación de Consumidores y Usuarios CECU han firmado un convenio de colaboración con el objetivo de “concienciar” a la sociedad sobre el “impacto” y la “importancia” de la normalización en la vida cotidiana de los consumidores, así como “fomentar” la participación de la sociedad civil en los procesos de elaboración de las normas UNE a través de las organizaciones sociales que representan sus intereses
Certificación AENOREl área de Contact Center de ILUNION alcanza el máximo nivel en Excelencia en el ServicioILUNION Contact Center se ha convertido en la segunda empresa de España y en la primera de su sector en lograr el máximo nivel, (4) ‘Sorprendente’, en la certificación de AENOR conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio
NombramientoSusana Sánchez, nueva CEO de ILUNION Contact Center BPOSusana Sánchez ha sido nombrada CEO de ILUNION Contact Center BPO, cargo que compatibilizará con sus actuales funciones de directora general de esta misma compañía. Este nombramiento reafirma el compromiso de ILUNION con la promoción interna y el reconocimiento del talento, según informó la compañía en una nota de prensa
UniversidadesJosep Borrell advierte que "la historia ya no la hacemos los europeos"El ex Alto Representante de la UE para Asuntos Exteriores y Política de Seguridad Josep Borrell indicó este miércoles que “hace 500 años la historia avanzaba con las quillas de nuestros barcos, la punta de nuestras espadas y las cruces de nuestros misioneros", pero "la historia ya no la hacemos los europeos, es un producto de importación para nosotros”
LaboralConpymes pedirá hoy en Bruselas que la UE obligue a España a incluirla en el diálogo socialEl presidente de la Confederación Nacional de Pymes (Conpymes), José María Torres, viajará este miércoles a Bruselas para celebrar reuniones con eurodiputados y autoridades europeas para pedirles que exijan al Gobierno de España que “incluya a las pymes en el diálogo social”
LaboralConpymes pedirá mañana en Bruselas que la UE obligue a España a incluirla en el diálogo socialEl presidente de la Confederación Nacional de Pymes (Conpymes), José María Torres, viajará este miércoles a Bruselas para celebrar reuniones con eurodiputados y autoridades europeas para pedirles que exijan al Gobierno de España que “incluya a las pymes en el diálogo social”
Diálogo socialConpymes exige a Yolanda Díaz que cumpla su compromiso de “democratizar el diálogo social“ con el nuevo añoLa Confederación Nacional de Pymes (Conpymes) ha exigido a la vicepresidenta segunda y ministra de Trabajo y Economía Social, Yolanda Díaz, que en este 2025 cumpla su compromiso con el Plan Anual Normativo (PAN) del Gobierno para el ya finalizado 2024 en el que se incluía una ley reguladora de la representatividad empresarial en el ámbito de las pymes, lo que para esta patronal contribuiría a “democratizar el diálogo social”
DiscapacidadEl braille cumple 200 años de evolución, desde el punzón a la tecnologíaCada 4 de enero se conmemora el Día Mundial del Braille, y, además, este año, se celebra el 200 aniversario desde la invención de este sistema de lectoescritura tan importante para millones de personas ciegas en todo el mundo
DiscapacidadEl braille cumple 200 años de evolución, desde el punzón a la tecnologíaCada 4 de enero se conmemora el Día Mundial del Braille, y, además, este año, se celebra el 200 aniversario desde la invención de este sistema de lectoescritura tan importante para millones de personas ciegas en todo el mundo
DeporteVídeoLa regla que dejó a Elena Congost sin medalla en París cambiará como muy tarde en 2026La regla que dejó a la atleta española Elena Congost sin medalla en el maratón de Paris 2024 será modificada como muy tarde en 2026 para que los jueces no descalifiquen a deportistas con discapacidad visual cuando concurren circunstancias excepcionales por las que estos sueltan la cuerda que les une a sus guías
DeportesParsons da por “cerrado” el caso de Elena Congost en la maratón de París 2024El presidente del Comité Paralímpico Internacional (IPC, por sus siglas en inglés), Andrew Parsons, manifestó este martes en Madrid que “lamenta” la descalificación de la maratoniana española Elena Congost en París 2024 tras cruzar la línea de meta en tercer lugar y consideró que su caso está “cerrado” en la vía deportiva
TransportePuertos del Estado y UNE presentan la norma para impulsar la transformación hacia los puertos inteligentesPuertos del Estado y la Asociación Española de Normalización presentaron este miércoles la Norma UNE 178110, que establece los requisitos que debe cumplir un puerto para poder ser considerado inteligente y las recomendaciones para su consecución. Esta disposicíon ha sido publicada por el organismo español de normalización e impulsada por Puertos del Estado
DeporteFundación ONCE y el Comité Paralímpico trabajan para que deportistas con y sin discapacidad utilicen las mismas instalacionesFundación ONCE y el Comité Paralímpico Español se han fijado el objetivo de que los deportistas olímpicos y paralímpicos puedan compartir espacios e infraestructuras en el futuro. Para ello, trabajan en la definición de unos criterios comunes sobre accesibilidad y usabilidad, que el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana deberá después plasmar en el Código Técnico de la Edificación
Aenor ha entregado a ILUNION Contact Center BPO el nivel ‘Sorprendente’, que es el máximo de la certificación conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio. La compañía es la primera del sector y la segunda de España en obtener este sello
Felipe VI apeló este martes en su discurso de investidura como Doctor Honoris Causa de la Universidad de Coimbra a "la necesidad de contar con una Europa de la seguridad y la defensa"
La Asociación Española de Normalización (UNE) y la Federación de Consumidores y Usuarios CECU han firmado un convenio de colaboración con el objetivo de “concienciar” a la sociedad sobre el “impacto” y la “importancia” de la normalización en la vida cotidiana de los consumidores, así como “fomentar” la participación de la sociedad civil en los procesos de elaboración de las normas UNE a través de las organizaciones sociales que representan sus intereses
ILUNION Contact Center se ha convertido en la segunda empresa de España y en la primera de su sector en lograr el máximo nivel, (4) ‘Sorprendente’, en la certificación de AENOR conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio
La portavoz de Sumar en el Congreso de los Diputados, Verónica Barbero, rechazó este martes aclarar si el grupo parlamentario apoya el aumento del gasto en defensa al que se ha comprometido el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, ante los países aliados
Fundación ONCE y la Asociación Círculo Internacional de Directivos y Directivas de Hotelería (CIDH) han firmado un convenio de colaboración para impulsar el turismo accesible y sensibilizar al sector hotelero en la apuesta por un turismo pensado para todas las personas
Susana Sánchez ha sido nombrada CEO de ILUNION Contact Center BPO, cargo que compatibilizará con sus actuales funciones de directora general de esta misma compañía. Este nombramiento reafirma el compromiso de ILUNION con la promoción interna y el reconocimiento del talento, según informó la compañía en una nota de prensa
ISDIN respondió este viernes a la OCU y aseguró que “su demanda está basada en estudios científicos y pruebas de laboratorio avaladas por la Agencia del Medicamento”
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), tras analizar el proyecto de real decreto que aprobará el Reglamento de las condiciones básicas de accesibilidad cognitiva recomienda "más claridad en las obligaciones para garantizar esa accesibilidad"
La Confederación Nacional de Pymes (Conpymes) ha exigido a la vicepresidenta segunda y ministra de Trabajo y Economía Social, Yolanda Díaz, que en este 2025 cumpla su compromiso con el Plan Anual Normativo (PAN) del Gobierno para el ya finalizado 2024 en el que se incluía una ley reguladora de la representatividad empresarial en el ámbito de las pymes, lo que para esta patronal contribuiría a “democratizar el diálogo social”
Cada 4 de enero se conmemora el Día Mundial del Braille, y, además, este año, se celebra el 200 aniversario desde la invención de este sistema de lectoescritura tan importante para millones de personas ciegas en todo el mundo
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La regla que dejó a la atleta española Elena Congost sin medalla en el maratón de Paris 2024 será modificada como muy tarde en 2026 para que los jueces no descalifiquen a deportistas con discapacidad visual cuando concurren circunstancias excepcionales por las que estos sueltan la cuerda que les une a sus guías
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Un grupo de ballenas podría haber adquirido habilidades especiales en el golfo de California (México) que las ayudan a cazar tiburones ballena, que conforman el pez más grande del mundo al crecer hasta 18 metros de largo
Puertos del Estado y la Asociación Española de Normalización presentaron este miércoles la Norma UNE 178110, que establece los requisitos que debe cumplir un puerto para poder ser considerado inteligente y las recomendaciones para su consecución. Esta disposicíon ha sido publicada por el organismo español de normalización e impulsada por Puertos del Estado
Fundación ONCE y el Comité Paralímpico Español se han fijado el objetivo de que los deportistas olímpicos y paralímpicos puedan compartir espacios e infraestructuras en el futuro. Para ello, trabajan en la definición de unos criterios comunes sobre accesibilidad y usabilidad, que el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana deberá después plasmar en el Código Técnico de la Edificación
TÜV SÜD, empresa de inspección, asesoría, ensayos y certificación, que recientemente adquirió la compañía CTVA, especializada en el ámbito de la seguridad de máquinas, anunció la apertura de un centro de capacitación técnica en las instalaciones de CTVA en Burgos
