ConsumoConsumo “intensificará” la vigilancia de la publicidad “engañosa” sobre los precios de la energíaEl ministro de Consumo, Alberto Garzón, anunció este miércoles que su departamento tiene la intención de “intensificar, en “coalición” con las comunidades autónomas, la vigilancia de prácticas comerciales “engañosas” que realizan las empresas energéticas sobre los precios de la energía y ejercerá la acción de cesación ante los tribunales contra las que “distorsionen”, a través de su comunicación comercial, la percepción del consumidor sobre la factura final
DiscapacidadLa Comunidad de Madrid destina 257.000 euros al transporte de personas con discapacidad intelectual al Centro Ocupacional Ángel de la GuardaEl Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid aprobó este miércoles una partida de 257.000 euros correspondiente a la segunda prórroga del contrato para el transporte de personas con discapacidad intelectual al Centro Ocupacional Ángel de la Guarda, según informó el portavoz del Ejecutivo regional, Ignacio Aguado, quien señaló que este acuerdo permite garantizar la continuidad del servicio, que se viene prestando desde 2017, durante los próximos 12 meses, desde el próximo 1 de febrero hasta el 31 de enero de 2022
Sector fundacionalRécord de beneficiarios de las fundaciones españolas en 2019Un total de 43,71 millones de personas se han visto beneficiadas de la labor fundacional en España en 2019, según el informe ‘El sector fundacional en España: Atributos fundamentales (2008-2019)’, presentado este martes por la Asociación Española de Fundaciones (AEF)
Turismo y accesibilidadILUNION desarrolla el plan de accesibilidad turística de AlteaILUNION Tecnología y Accesibilidad llevará a cabo el Plan de Accesibilidad Turística de Altea (Alicante), con el objetivo de reforzar el eje de accesibilidad universal de su proyecto de Destino Turístico Inteligente (DTI), en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la Agenda Urbana de Naciones Unidas
ConsumoFacua denuncia a Línea Directa por no contar con una línea gratuita de atención al clienteFacua-Consumidores en Acción anunció este lunes que ha denunciado a Línea Directa ante el Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas por no haber sustituido sus líneas de atención al cliente 902 o 901 y de prefijo geográfico por otras gratuitas, pese a que desde finales de diciembre está obligada a ello, al igual que el resto de empresas que prestan servicios básicos de interés general
DiscapacidadFundación ONCE financia una sala de estimulación sensorial de Aspace JaénFundación ONCE financiará el equipamiento de una sala de estimulación sensorial y apoyo a la comunicación en la Asociación Jienense de Atención a Personas con Parálisis Cerebral y Síndromes Afines (Aspace Jaén), una entidad que trabaja para mejorar la calidad de vida de estos ciudadanos
ConsumoDaños en vehículos y viviendas, retrasos en la entrega de envíos, caídas o cancelación de viajes, principales denuncias por FilomenaLas reclamaciones por daños en vehículos y viviendas, por los retrasos en la entrega de productos o el envío de paquetes, por caídas en la vía pública o como consecuencia de la cancelación de viajes o reservas de alojamiento concentran el grueso de las denuncias que han recibido estos días las organizaciones de consumidores por parte de usuarios afectados por el temporal que azotó al país con el paso de la borrasca Filomena
CompetenciaDefensa de los consumidores, digitalización y transición ecológica, prioridades estratégicas de la CNMCLa Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) indicó este viernes que en el Plan Estratégico para el periodo 2021-2026 ha señalado la defensa de los consumidores, la digitalización y la transición ecológico como las líneas estratégicas prioritarias que marcarán su actividad, según resaltó en una nota informativa en la que anunció la elaboración de este Plan y su sometimiento a consulta pública hasta el próximo 22 de febrero
DiscapacidadPlena inclusión saluda los avances del plan gubernamental de atención a la DependenciaPlena inclusión España, la confederación que agrupa a 935 asociaciones que trabajan por los derechos de las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo y sus familias, valora los avances que representa el Plan de Choque y el impulso del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD), consensuado con interlocutores sociales y comunidades autónomas
ConsumoFacua denuncia a las seis aerolíneas del grupo IAG por no disponer aún de teléfono gratuito de atención al clienteFacua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas a las seis aerolíneas del grupo IAG, esto es, Iberia, British Airways, Aer Lingus, Vueling, Level y Air Europa, por “negarse” a sustituir sus líneas de atención al cliente por otras gratuitas
Salud MentalEl servicio telemático de apoyo psicológico al personal sanitario se amplía seis mesesLos Consejos Generales de Médicos, Enfermería y Psicología de España, junto al Ministerio de Sanidad, la Fundación Bancaria La Caixa y la Fundación Galatea (del Consejo de Colegios de Médicos de Cataluña), prolongarán hasta junio de este año el servicio Telemático de Apoyo Psicológico (TAP) para los profesionales de la salud en situación de sufrimiento emocional afectados por la situación del Covid-19
InmigraciónLas búsquedas en Google ayudan a predecir los movimientos migratoriosUn estudio publicado en la web del Observatorio Social de la Fundación “la Caixa” defiende que las búsquedas de Google permiten predecir las tendencias migratorias casi en tiempo real, y aconseja su empleo para mejorar la gestión política en emergencias
DiscapacidadFundación ONCE financia una sala de fisioterapia para personas con lesión medular en Palma de MallorcaFundación ONCE financiará la dotación de equipos para una sala de fisioterapia de la Asociación de Personas con Lesión Medular y otras Discapacidades Físicas de Baleares, en Palma de Mallorca, que si bien ahora cuenta con profesionales que ofrecen terapia manual, precisa de aparatos que la complementen y que permitan prestar un mejor servicio a sus usuarios
PandemiaLa Comunidad de Madrid prorroga otros tres meses la residencia de cuidados Covid para mayoresLa Comunidad de Madrid ha prorrogado por un plazo de tres meses el funcionamiento de la residencia de cuidados Covid para personas mayores, según dijo este miércoles el portavoz, Ignacio Aguado, quien explicó que el Consejo de Gobierno ha dado luz verde al mantenimiento de 70 plazas por un importe máximo estimado de 472.500 euros a través de la tramitación de un contrato de emergencia
Consumidor vulnerableOCU pedirá sanciones “más duras” a las empresas que “abusan” del consumidor vulnerable y mejoras en la atención al clienteLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aseguró este martes que va a solicitar a las distintas administraciones medidas para castigar con sanciones “más duras” a aquellas empresas que “abusan o engañan” al consumidor vulnerable, garantizar una mayor información previa a la contratación e impulsar la adaptación de los servicios de atención al cliente y reclamación
Consumidor vulnerableEl Gobierno aprueba el real decreto-ley que regula la figura del consumidor vulnerable y "refuerza" su protecciónEl Consejo de Ministros ha dado luz verde este martes al real decreto-ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, aprobado a iniciativa del Ministerio de Consumo y que regula la figura del consumidor vulnerable y “refuerza” la protección de las personas más vulnerables en las relaciones de consumo
PandemiaLa Coordinadora del Tercer Sector denuncia al Clínico San Carlos por vacunar a sus jubiladosLa Coordinadora del Tercer Sector de la Comunidad de Madrid presentó ayer, lunes, una denuncia administrativa contra la Gerencia del Hospital Clínico San Carlos por asignar vacunas sobrantes contra el coronavirus a “familiares y población jubilada” del centro, además de por “hacerlos pasar por falsos voluntarios”
EmpresasEmergya desarrollará asistentes virtuales para Genesys CloudEmergya, empresa dedicada al desarrollo de asistentes virtuales para Google Cloud Contact Center AI, está colaborando con Genesys, compañía centrada en soluciones de experiencia de cliente y 'contact center' en la nube
EmpresasTelefónica lanza un servicio para ayudar a las pymes a implementar el teletrabajo y asesorar a sus empleadosTelefónica Empresas ha presentado un nuevo servicio de soporte y asesoramiento orientado para pymes, que resolverá las dudas de sus empleados relativas a su puesto de trabajo, desde incidencias y reparaciones hasta consultas y resolución de dudas sobre conectividad, dispositivos, aplicaciones y servicios profesionales
Mapfre anunció este jueves el lanzamiento de una app “para facilitar a sus clientes todos los trámites y gestiones relacionados con sus productos” de seguros de automóviles, hogar, salud, decesos, accidentes, y los productos de vida, ahorro o planes de pensiones
El ministro de Consumo, Alberto Garzón, anunció este miércoles que su departamento tiene la intención de “intensificar, en “coalición” con las comunidades autónomas, la vigilancia de prácticas comerciales “engañosas” que realizan las empresas energéticas sobre los precios de la energía y ejercerá la acción de cesación ante los tribunales contra las que “distorsionen”, a través de su comunicación comercial, la percepción del consumidor sobre la factura final
El programa de integración laboral ‘Incorpora’ de la Fundación 'la Caixa'” facilitó 34.274 puestos de trabajo a personas en situación de vulnerabilidad en 2020 gracias a la colaboración de 11.700 empresas, todo ello en un año marcado por la pandemia del coronavirus
Un total de 43,71 millones de personas se han visto beneficiadas de la labor fundacional en España en 2019, según el informe ‘El sector fundacional en España: Atributos fundamentales (2008-2019)’, presentado este martes por la Asociación Española de Fundaciones (AEF)
ILUNION Tecnología y Accesibilidad llevará a cabo el Plan de Accesibilidad Turística de Altea (Alicante), con el objetivo de reforzar el eje de accesibilidad universal de su proyecto de Destino Turístico Inteligente (DTI), en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la Agenda Urbana de Naciones Unidas
Fundación ONCE financiará la dotación de equipos para una sala de fisioterapia de la Asociación de Personas con Lesión Medular y otras Discapacidades Físicas de Baleares, en Palma de Mallorca, que si bien ahora cuenta con profesionales que ofrecen terapia manual, precisa de aparatos que la complementen y que permitan prestar un mejor servicio a sus usuarios
