Seguridad alimentariaConsumo y la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria presentan este martes en España la campaña europea '#EUChooseSafeFood'La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aesan), dependiente del Ministerio de Consumo, y la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA) lanzarán este martes en España la campaña '#EUChooseSafeFood 2022' y conmemorarán el 20 aniversario del Reglamento 178/2002 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los principios y requisitos generales de la legislación alimentaria
Atención al clienteGarzón recuerda que, gracias a la ley de atención al cliente, las personas con discapacidad “tendrán alternativas” a la llamadaEl ministro de Consumo, Alberto Garzón, recordó este miércoles que, gracias a la nueva Ley de Atención a la Clientela impulsada por su gabinete y que este martes aprobó el Consejo de Ministros, las personas con discapacidad o personas mayores podrán “tener alternativas a la llamada telefónica”, por ejemplo, con canales como la mensajería instantánea o vídeos con lengua de signos que “faciliten que el derecho se pueda ejercer”
ConsumoEl Gobierno envía a las Cortes el proyecto de Ley de Servicios de Atención a la ClientelaEl Consejo de Ministros aprobó este martes, en segunda vuelta y para su remisión a las Cortes Generales el proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela con el que se amplían los derechos de los consumidores y se mejoran los plazos de consulta y resolución de incidencias en sus relaciones de consumo
EnergíaEl recibo de la luz sube un 1,2% en mayo a la espera del tope al gasEl recibo de la electricidad de un hogar medio acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor alcanza los 91,07 euros en el mes de mayo, lo que supone un leve incremento del 1,2% con respecto al mes de abril, cuando ascendió a 89,96 euros. Lo previsible es que en junio cambie la tendencia gracias a la aplicación del tope al gas
EnergíaEl recibo de la luz baja un 2,4% en mayo y suma dos meses de descensoEl recibo de la electricidad de un hogar medio acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) alcanza los 80,31 euros a pocos días de que termine el mes de mayo, lo que supone un descenso del 2,4% con respecto a idéntico periodo del mes de abril, cuando ascendió a 82,25 euros
EconomíaDesde hoy los establecimientos están obligados por ley a aceptar pagos en efectivoTodos los establecimientos españoles están obligados, a partir de hoy, a aceptar pagos en dinero en efectivo con la entrada en vigor de la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluida en el Real Decreto-Ley 24/2021
ElectricidadGarzón asegura que el Gobierno “contribuirá” a “resolver” los cortes de luz a familias vulnerables, que “tienen responsables”El ministro de Consumo, Alberto Garzón, aseguró este viernes que el Gobierno “contribuirá” a “resolver” los cortes “sistemáticos” de luz a familias vulnerables, que, a su juicio, "tienen responsables”. En este sentido, avanzó que su departamento trabajará para "agilizar", en coordinación con otros, los trámites para que a las personas vulnerables se les reconozca el suministro eléctrico como un servicio esencial y garantizar de este modo sus derechos
TribunalesEl Supremo aplaza su decisión sobre las cláusulas sueloEl Tribunal Supremo ha decidido aplazar hasta la semana próxima, ya en el mes de junio, su decisión sobre la demanda de Adicae contra 101 cajas y bancos por las cláusulas suelo. Estaba previsto que este asunto se analizara este jueves, pero la decisión ha sido finalmente aplaza al pleno de la semana próxima
EnergíaEl recibo de la luz baja un 2,6% en lo que va de mayoEl recibo de la electricidad de un hogar medio acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor alcanza los 60,50 euros en lo que va del mes de mayo, lo que supone un descenso del 2,6% con respecto a idéntico periodo del mes de abril, cuando ascendió a 62,14 euros
Actuación policialEspaña participa en una operación de Europol que logra la retirada de 1.124 contenidos ilícitos de InternetEl Centro de Inteligencia contra el Terrorismo y el Crimen Organizado (Citco) del Ministerio del Interior ha coordinado la participación de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en un operativo de Europol que ha logrado la eliminación de 1.124 contenidos ilícitos de la plataforma de distribución de audios online ‘SoundCloud’
Terapias avanzadasUna decena de organizaciones sanitarias reclaman un aumento de la inversión en terapias avanzadasUna decena de organizaciones sanitarias han reclamado en una carta dirigida este jueves al presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, que se aumente la inversión en terapias avanzadas, nuevos tratamientos que pueden marcar un antes y un después en la lucha contra el cáncer y otras enfermedades
ConsumoDiez aerolíneas cambian sus teléfonos por líneas gratuitas tras la denuncia de FacuaUn total de diez aerolíneas, Tap Air Portugal, Air France, American Airlines, KLM, Qatar Airways, Albastar, Luxair, British Airways, Plus Ultra y Binter, han cambiado sus teléfonos con coste por líneas gratuitas para la atención al cliente tras la denuncia interpuesta por Facua-Consumidores en Acción
TribunalesEl TJUE dicta que se restituya de oficio todo lo pagado por las cláusulas sueloEl Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) hizo pública este martes una sentencia en la que avala que los tribunales nacionales que decidan sobre casos de cláusulas suelo abusivas pueden examinar de oficio si hay una infracción y ordenar la restitución íntegra de las cantidades abonadas indebidamente por esas cláusulas en una hipoteca, incluso cuando el consumidor afectado no haya presentado un recurso
AdiccionesLa lucha contra el “estigma” que aún sufren las personas con adicciones será el eje central del nuevo congreso UNADEl reto que supone la lucha contra el “estigma” que aún sufren las personas con adicciones será el eje central del nuevo congreso que UNAD, la Red de Atención a las Adicciones, organiza en Madrid del 18 al 20 de mayo bajo el lema ‘Las adicciones en 2022: más allá del estigma'. El evento contará con el testimonio de diferentes profesionales de comunidades terapéuticas, centros de día, centros de inserción social o de la prevención en entornos de ocio y con la intervención de usuarios que compartirán su experiencia
ConsumoLa Comisión Europea impulsa un refuerzo de la protección de los consumidores para los servicios financieros 'online'La Comisión Europea aprobó este miércoles una reforma de las normas vigentes de la UE sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores que, entre otras medidas, pretende obligar a estas empresas a facilitar el derecho de desistimiento mediante un botón específico durante los 14 días posteriores a la contratación
Crecimiento inclusivoPresentan una guía para ayudar a las empresas a generar valor social a través de sus grupos de interésLos grandes desafíos sociales y medioambientales están impulsando nuevos modelos empresariales en los que ya no es suficiente generar beneficio económico para los accionistas, sino que las compañías necesitan aportar valor a todos sus grupos de interés y generar un impacto positivo al entorno. Bajo esta premisa, el Observatorio Empresarial para el Crecimiento Inclusivo ha presentado en CaixaForum Madrid la V edición de su informe anual, que en esta ocasión recoge una ‘Guía empresarial para el crecimiento inclusivo: grupos de interés y valor compartido’
EnergíaEl recibo de la luz bajó casi un 30% en abrilEl recibo de la electricidad de un hogar medio acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor alcanza los 92,88 euros del 1 al 29 de abril, lo que supone un descenso del 29,88% con respecto al mes de marzo, cuando ascendió a 132,46 euros
TribunalesNew Balance y Anna Scheidgen no consiguen el archivo y comparacerán como imputados en la causa por la denuncia de Experience StoreEl juez instructor número 9 de Madrid, Arturo Zamarriego, ha decidido continuar con la investigación a la empresa New Balance, denunciada por dos sociedades españolas que formulan acusación por coacciones, por un delito contra el mercado y los consumidores por el descubrimiento y utilización en provecho propio de secretos de empresa y por un delito contra el mercado por abuso de posición dominante