Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
FamiliaEl Gobierno aprueba la Ley de Familias, que incluye ayudas por crianza y equipara a las monoparentales con dos hijos a las numerosasEl Consejo de Ministros aprobó este martes en segunda vuelta y envió al Congreso de los Diputados el proyecto de Ley de Familias, que será tramitado por la vía de urgencia y, entre otras cuestiones, incluye una prestación por crianza hasta los tres años y considera familia numerosa a las monoparentales con dos hijos, que, además, estarán amparadas con un título propio, así como a aquellas con un progenitor con al menos un 33% de discapacidad y dos vástagos, porcentaje que se rebaja desde el 65% actual
CataluñaGovern y PSC pactan los presupuestos “más expansivos” y “más sociales” de “la historia” de CataluñaLa vicepresidenta del Gobierno de Cataluña, Laura Vilagrà, aseguró este martes que los presupuestos de la Generalitat para 2024 acordados con el PSC son los “más expansivos” y los “más sociales” de “la historia” y son los que “merece” la ciudadanía catalana para “dar respuesta” a sus “necesidades”
TribunalesLa AJFV reclama que la Audiencia Nacional asuma la lucha contra el narcotráfico en el litoral andaluzLa Asociación Judicial Francisco de Vitoria (AJFV) propone una batería de reformas para mejorar la lucha contra las redes de narcotráfico que operan en el litoral andaluz, entre las que destaca la reclamación de que la Audiencia Nacional asuma la lucha contra estas organizaciones criminales, independientemente del lugar donde se cometan los delitos o el ámbito en el que actúen
DiscapacidadEl mundo de la discapacidad reclama “pasar de los derechos a los hechos”El mundo de la discapacidad exigió este lunes “pasar de los derechos a los hechos” para hacer que se cumpla la Ley 8/2021, que permite a las personas con discapacidad tomar sus propias decisiones, y pidió que la sociedad cambie su percepción para que no se les siga viendo como “los tontos del pueblo”
Protección socialLa EAPN-ES urge a ampliar las ayudas a familias con hijos por el aumento del riesgo de pobrezaEl presidente de la Red Europea de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social en el Estado Español (EAPN-ES), Carlos Susías, demandó este lunes que la futura Ley de Familias incorpore medidas de apoyo a las familias con hijos a cargo en España después de que haya aumentado el riesgo de pobreza o exclusión social entre los menores de 16 años
MadridLa Comunidad de Madrid abrirá una nueva convocatoria de oficio para otorgar ayudas a las víctimas de terrorismoLa Comunidad de Madrid abrirá de oficio un nuevo procedimiento administrativo de concesión de ayudas para las víctimas del terrorismo. Según la Ley 5/2018, el Gobierno regional tiene cuatro años para abonar estas indemnizaciones desde que se conceden y que, en este caso, van dirigidas a aquellas personas que no presentaron en tiempo y forma su solicitud
TribunalesLa Sala Penal ordena a Pedraz cursar órdenes de detención contra el hijo de Obiang y otros dos miembros de su GobiernoLa Sala de lo Penal de la Audiencia Nacional (AN) ha ordenado al juez Santiago Pedraz que curse órdenes nacionales e internacionales de detención contra Carmelo Ovono Obiang, hijo del presidente de Guinea Ecuatorial, Teodoro Obiang, y otros dos miembros del Gobierno en la causa en la que se les investiga por la desaparición de cuatro opositores al régimen de ese país
ELAJunts registra una iniciativa en el Congreso para mejorar la calidad de vida de las personas con ELAJunts per Catalunya (Junts) registró este jueves en el Congreso de los Diputados una proposición de ley con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas con Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA) y la de sus familias y conseguir que haya un renacimiento en el momento del diagnóstico de un cierto grado de discapacidad y de dependencia
InteriorEl PP pide a Junts y ERC que permitan la reprobación de Marlaska también en el CongresoEl Partido Popular apeló este miércoles a Junts y ERC para que faciliten la reprobación del ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, en el Congreso de los Diputados después de que en el Senado aprobara esa reprobación gracias a la mayoría absoluta del PP pero con la abstención de esos dos partidos
ViviendaEl Sindicato de Inquilinas denuncia el desahucio en Madrid de una familia sin “garantías de defensa”El Sindicato de Inquilinas ha llamado a concentrarse el próximo viernes en Madrid con el fin de imposibilitar el desahucio de Verónica y su familia, en cuyo contrato de alquiler la casera “obligó a firmar una cláusula abusiva” por la que “renunciaban a la intervención de la Justicia y se sometían al procedimiento de arbitraje”, por lo que no existen “garantías de defensa”
Personas MayoresLa Santa Sede promueve en España una ley integral para las personas mayoresEl presidente de la Pontificia Academia para la Vida, Vicenzo Paglia, y la exministra de Sanidad y Asuntos Sociales Luisa Carcedo, han buscado puntos de encuentro para invitar a las administraciones y resto de actores sociales a buscar un nuevo paradigma asistencial, social y sanitario para las personas mayores. La forma de llevarlo a cabo sería, para empezar, promover una ley integral para esa población, aunque entienden que también se necesita un cambio de cultura
Medio ambienteRibera volverá a reformar el reglamento de Costas tras el rechazo del SupremoLa vicepresidenta tercera del Gobierno y ministra para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, Teresa Ribera, subrayó este martes que el Gobierno volverá a tramitar el Reglamento General de Costas “respetando” la reciente sentencia del Tribunal Supremo, que tumbó esa modificación aprobada por el Ejecutivo en 2022 al considerar que se omitió el trámite de consulta pública
ELABustinduy pide perdón por el retraso en la ley de la ELA y cree que “hay consenso” político para replantearlaEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, pidió perdón este martes por el retraso en la aprobación de la ley de la ELA y señaló que “hay consenso” entre los principales grupos políticos para replantearla en breve plazo. Los pacientes denunciaron ante el ministro que "más de 2.200 personas han fallecido ya porque no hay una ley ELA"
DiscapacidadDerechos Sociales forma a los registradores sobre cómo atender a personas con TEARegistradores de toda España se forman sobre autismo gracias a un programa impulsado por el Real Patronato sobre Discapacidad del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, a través del Centro Español sobre trastorno del espectro del autismo y la Confederación Autismo España