Contact CenterILUNION entrega sus Premios Mejores Agentes Contact Center 2024El área de Contact Center de ILUNION ha entregado, por octavo año consecutivo, sus premios Mejores Agentes, que ponen en valor el trabajo que día a día desempeñan agentes, coordinadores, supervisores y jefes de servicio, para ofrecer la máxima calidad a los clientes
TecnológicasTelefónica invierte en la startup de neoasistencia RapihogarÍope Ventures, el vehículo de Wayra y Telefónica Seguros para la inversión en startups B2B del sector fintech e insurtech, ha invertido en Rapihogar, una plataforma de neoasistencia que permite a las aseguradoras y a grandes empresas gestionar los servicios de reparación y mantenimiento del hogar y los bienes de las personas
MadridEl Ayuntamiento de Madrid destina 741.000 euros para seguir emitiendo y recargando la Tarjeta FamiliasLa Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid aprobó este jueves una partida de 741.000 euros para el nuevo contrato de emisión, recarga y distribución de la Tarjeta Familias, el instrumento con el que el Ayuntamiento de Madrid garantiza la cobertura de la alimentación, productos de aseo e higiene y abono de transporte público a personas en situación de vulnerabilidad en la ciudad
SolidaridadCáritas continuará apoyando a 20.000 afectados de la DANA durante tres añosCáritas ha lanzado su plan de respuesta a la emergencia de la DANA con el objetivo de poder restituir a medio y largo plazo los medios de vida de las personas damnificadas, sobre todo, de las que se encuentran en una situación de mayor vulnerabilidad. La previsión inicial es destinar 33 millones de euros para apoyar a 20.200 personas afectadas por la catástrofe
ConsumidoresFacua pide a Consumo que expediente a Iryo por no tener teléfono gratuito de atención al cliente y a Ouigo, por “esconderlo”Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a las empresas ferroviarias Iryo y Ouigo ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por no disponer en su página web de un número de teléfono de atención al cliente gratuito, en el caso de la primera, y por “esconderlo” de forma que “no es fácil” de localizar, en la segunda
Inclusión laboralLos centros especiales de empleo piden llamarse “empresas de trabajo inclusivo” y dejar claro que no son “guetos”El presidente de la Federación Empresarial Española de Asociaciones de Centros Especiales de Empleo (Feacem), Daniel-Aníbal García- Diego, ha planteado la necesidad de estudiar un “cambio de nombre” para este tipo de empresas sociales, como podría ser “empresas de trabajo inclusivo”, para “que quede claro que no somos guetos, que no somos especiales”
25-NEl Ayuntamiento de Madrid dedica la campaña del 25-N a identificar conductas de violencia sexualLa campaña institucional del Ayuntamiento de Madrid con motivo del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, que se celebra el próximo 25 de noviembre, se enfocará en la identificación de conductas que constituyen violencia sexual, bajo el lema #IdentificaLaViolenciaMachista
Violencia de géneroEl decreto de ayudas para las víctimas de la DANA incluye una partida de 500.000 euros para las víctimas de violencia de géneroEl segundo Real Decreto-ley de medidas para afrontar las consecuencias de la DANA que aprobó este lunes el Consejo de Ministros incluye una partida de 500.000 euros que se destinarán a las entidades locales afectadas y se podrá invertir para garantizar la prestación de los servicios municipales destinados a la atención a las víctimas de todas las formas de violencia contra las mujeres
SaludAyuso pone en marcha una campaña sobre los nuevos servicios de la Atención Primaria en MadridLa Comunidad de Madrid arranca este lunes una campaña informativa para acercar a la población los nuevos servicios y prestaciones de Atención Primaria (AP), teniendo en cuenta que cada día 340.000 personas visitan los más de 430 centros de salud y consultorios locales públicos de la región
InundacionesLa Reina traslada a las organizaciones sociales que los afectados por la DANA necesitan "atención constante y sostenida"La Reina mantuvo ese jueves una reunión con entidades sociales de ámbito nacional dedicadas a la salud y a la discapacidad para conocer, de primera mano, cómo es la situación de las más de 800.000 personas afectadas por la DANA y les trasladó que “los daños van a ser profundos y van a requerir mucho tiempo, y atención constante y sostenida en el tiempo”
EnergíaNaturgy destina 15 millones a sustituir todos los equipamientos dañados de sus clientes en las zonas más afectadasNedgia, la distribuidora de gas del Grupo Naturgy, destinará 15 millones de euros a reparar o sustituir instalaciones y equipamientos de gas (calderas, calentadores…) y ayudará económicamente al reemplazo de electrodomésticos (lavadora y frigorífico) de sus clientes en las zonas más afectadas por la DANA y las lluvias torrenciales de la pasada semana