EmpresasCómo mejorar la atención al cliente de un negocioEn un mercado saturado donde la diferenciación entre productos y servicios es cada vez más tenue, la calidad de la atención al cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito comercial. Existen métodos efectivos y estrategias comprobadas que pueden elevar el estándar de cualquier empresa y garantizar una mejor interacción con los clientes. Aquí te mostramos algunos de los más destacados
EnergíaRibera reprocha a Imaz la “dureza” con que trata la política verde de la Unión EuropeaLa vicepresidenta tercera y ministra para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, Teresa Ribera, reprochó este miércoles al consejero delegado de Repsol, Josu Jon Imaz, la “dureza” con que, según su punto de vista, trata la política verde europea o las decisiones de política industrial y económica comunitaria
DiscapacidadBustinduy promete un plan para garantizar el derecho a la cultura de las personas con discapacidadEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, anunció este miércoles que su departamento trabaja en un 'plan del derecho a la cultura de las personas con discapacidad' encaminado a facilitar el acceso de este colectivo a los contenidos culturales, como creadores y como consumidores
EmpresasOakley Capital compra la participación de Sherpa Capital en el proveedor de software médico Horizons OpticalOakley Capital, el principal inversor de capital privado de mediana empresa paneuropeo, anunció este lunes que su fondo Oakley Capital Origin Fund I ha invertido en Horizons Optical, un proveedor de software médico utilizado para fabricar lentes de gafas premium, mediante la compra de una participación a Sherpa Capital
MedicamentosFarmacéuticos y consumidores colaboran para mejorar el uso adecuado de los medicamentosEl Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (Cgcof) y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) han suscrito un acuerdo con el objetivo de colaborar en la mejora del conocimiento de la sociedad en el uso adecuado y racional de los medicamentos
InmigraciónElma Saiz reitera ante la ONU el compromiso de España con la Migración Segura, Ordenada y RegularLa ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Elma Saiz, subrayó este lunes "el compromiso" de España con el Pacto Mundial para una Migración Segura, Ordenada y Regular y expuso los avances logrados en su implantación, durante la segunda revisión regional de este acuerdo ante la comisión Económica de Naciones Unidas en Ginebra
MedicamentosFarmacéuticos y consumidores colaboran para mejorar el uso adecuado de los medicamentosEl Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (Cgcof) y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) suscribieron este lunes un acuerdo con el objetivo de colaborar en la mejora del conocimiento de la sociedad en el uso adecuado y racional de los medicamentos
EmpresasEl 88% de las empresas extranjeras en España prevé mantener o subir sus inversiones este añoUn 88% de las compañías extranjeras instaladas en España prevé que sus inversiones este año se mantendrán estables o se incrementarán, a pesar del complejo contexto internacional, según el último barómetro de clima de negocios publicado por el Icex, Multinacionales con España y la escuela de negocios IESE
HosteleríaHIP 2024 reúne a 49.137 profesionales marcando un hito en la historia de los eventos de hostelería en EspañaHIP–Horeca Profesional Expo ha cerrado las puertas de su octava edición, marcando un antes y un después en la historia de los eventos dedicados a la hostelería en España. En total, pasaron por Ifema Madrid 49.137 profesionales en búsqueda de soluciones y productos que les permitan mejorar la competitividad de sus negocios o áreas operativas
DiscapacidadFundación ONCE y Cermi piden una “protección reforzada” para los consumidores con discapacidadLa directora de Alianzas y Relaciones Internacionales de Fundación ONCE, Lourdes Márquez de la Calleja, y la directora ejecutiva del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Pilar Villarino, reclamaron este viernes una “protección reforzada” para las personas con discapacidad en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela
AgriculturaAgricultura cree que la ley de la cadena alimentaria está “completa” tras prometer Sánchez un refuerzoEl director general de Alimentación en el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación, José Miguel Herrero, señaló este jueves que la ley de la cadena alimentaria, que el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, se ha comprometido a reforzar para responder a las quejas de los agricultores, está “completa” y “ahora toca que el sector conozca que tiene ese instrumento”
Medio ambienteLa UOC señala que las publicaciones positivas en redes sociales animan al compromiso con el medio ambienteLa Universitat Oberta de Catalunya (UOC) ha analizado en un estudio los beneficios que provocan los mensajes positivos en redes sociales sobre las acciones cotidianas de los usuarios y ha concluido que las comunicaciones relacionadas con el medio ambiente que difunden un mensaje positivo aumentan la concienciación sobre el cambio climático
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, confía en “sacar adelante” las leyes de Familias y Servicios de Atención a la Clientela “en cuanto acabe el ciclo electoral”
En un mercado saturado donde la diferenciación entre productos y servicios es cada vez más tenue, la calidad de la atención al cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito comercial. Existen métodos efectivos y estrategias comprobadas que pueden elevar el estándar de cualquier empresa y garantizar una mejor interacción con los clientes. Aquí te mostramos algunos de los más destacados
el 37% de los españoles está planteándose buscar un segundo trabajo o fuente de ingresos extra que le ayude a hacer frente al elevado coste de la vida, un dato que es ocho puntos inferior a la media europea
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, anunció este miércoles que su departamento trabaja en un 'plan del derecho a la cultura de las personas con discapacidad' encaminado a facilitar el acceso de este colectivo a los contenidos culturales, como creadores y como consumidores
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, y el secretario general de Unión General de Trabajadores (UGT), Pepe Álvarez, trabajarán “conjuntamente” con el fin de “mejorar” las condiciones laborales y salariales en el sector de la dependencia
El Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (Cgcof) y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) han suscrito un acuerdo con el objetivo de colaborar en la mejora del conocimiento de la sociedad en el uso adecuado y racional de los medicamentos
El cupón de la ONCE de mañana, miércoles, 13 de marzo, está dedicado al Día Mundial de las Personas Consumidoras, que se celebra cada 15 de marzo. Cinco millones de cupones difundirán esta fecha
El Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (Cgcof) y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) suscribieron este lunes un acuerdo con el objetivo de colaborar en la mejora del conocimiento de la sociedad en el uso adecuado y racional de los medicamentos
La CEO de McCann Worldgroup España, ha destacado que “la fuerza laboral del sector retail descansa en un 85% en las mujeres” y ha añadido que “en España el 31% de las posiciones de CEO en el sector retail están ocupadas por mujeres”
Un 88% de las compañías extranjeras instaladas en España prevé que sus inversiones este año se mantendrán estables o se incrementarán, a pesar del complejo contexto internacional, según el último barómetro de clima de negocios publicado por el Icex, Multinacionales con España y la escuela de negocios IESE
HIP–Horeca Profesional Expo ha cerrado las puertas de su octava edición, marcando un antes y un después en la historia de los eventos dedicados a la hostelería en España. En total, pasaron por Ifema Madrid 49.137 profesionales en búsqueda de soluciones y productos que les permitan mejorar la competitividad de sus negocios o áreas operativas
La directora de Alianzas y Relaciones Internacionales de Fundación ONCE, Lourdes Márquez de la Calleja, y la directora ejecutiva del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Pilar Villarino, reclamaron este viernes una “protección reforzada” para las personas con discapacidad en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela
Los representantes de la industria de alimentación y bebidas y de los supermercados cerraron este jueves filas con las cooperativas agrarias y cargaron contra la regulación medioambiental que afecta al conjunto de la cadena alimentaria
