ConsumoLos consumidores reclaman consumo sostenible, derechos digitales y nuevos servicios financieros como “prioridades” de la UEEl impulso al consumo sostenible, la defensa de los derechos del consumidor, incluyendo los digitales, y el control de los servicios financieros son algunas de las “prioridades” que, según la Organización Europea de Consumidores (BEUC, por sus siglas en francés), de la que forman parte las españolas OCU, CECU y Asufin, deberían guiar la hoja de ruta de la presidencia rotatoria de Suecia al frente del Consejo de la UE durante los primeros seis meses del año, antes de que España le tome el relevo el próximo 1 de julio
RebajasConsumo recuerda que los derechos de los clientes “no cambian durante las rebajas”El Ministerio de Consumo ha recordado que, durante el periodo de rebajas, los derechos de los consumidores “no cambian”. En particular, subrayó que si una persona adquirió un producto antes de que rebajasen su precio, “deben devolverle el importe que pagó por él”
JuguetesLa Comunidad de Madrid recomienda a los consumidores revisar el correcto etiquetado de los juguetesLa Comunidad de Madrid recomienda a los consumidores que revisen el correcto etiquetado de los juguetes adquiridos en esta campaña navideña y que comprueben que cuentan con el distintivo CE, que verifica que han pasado por una serie de comprobaciones y cumplen, por tanto, la normativa que autoriza su comercialización en la Unión Europea
Medidas anticrisisLa rebaja del IVA de los alimentos entra hoy en vigor y se limita el descuento de los carburantesLa rebaja del 4% al 0% del IVA de los alimentos de primera necesidad y la reducción del 10% al 5% del IVA de aceites y pastas entran en vigor este domingo. También queda limitado el descuento de 20 céntimos para la gasolina y el diésel a los transportistas, los agricultores, los pescadores y las navieras
Medidas anticrisisLa rebaja del IVA de los alimentos entra en vigor mañana y se limita el descuento de los carburantesLa rebaja del 4% al 0% del IVA de los alimentos de primera necesidad y la reducción del 10% al 5% del IVA de aceites y pastas entran en vigor este domingo. Además, queda limitado el descuento de 20 céntimos para la gasolina y el diésel a los transportistas, los agricultores, los pescadores y las navieras
EnergíaEl recibo de la luz cambia de tendencia y sube un 27% en lo que va de diciembreEl recibo de la electricidad de un hogar medio acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor alcanza los 63,11 euros en lo que va del mes de diciembre, lo que supone un ascenso del 27,4% con respecto al mismo periodo del mes de noviembre, cuando ascendió a 49,55 euros
Productos químicosEuropa revisa las normas para identificar alteradores endocrinos y productos químicos duraderos y para mejorar su etiquetadoLa Comisión Europea propuso este lunes un Reglamento revisado sobre clasificación, etiquetado y envasado de productos químicos (CLP) e introdujo nuevas clases de peligro en el caso de los alteradores endocrinos y de los productos químicos que no se descomponen en el medio ambiente y pueden acumularse en los organismos vivos, o que corren el riesgo de entrar y propagarse a lo largo del ciclo del agua, y también en el agua potable
EnergíaEl recibo de la luz cambia de tendencia y sube un 36% en lo que va de diciembreEl recibo de la electricidad de un hogar medio acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) alcanza los 51,41 euros en lo que va del mes de diciembre, lo que supone un ascenso del 36,2% con respecto al mismo periodo del mes de noviembre, cuando ascendió a 37,73 euros
Derechos digitalesCECU valora la nueva Declaración Europea sobre los Derechos y principios Digitales y espera “que no quede solo en el papel”La Federación de Consumidores y Usuarios CECU valoró este jueves la nueva Declaración Europea sobre los Derechos y principios Digitales firmada de forma conjunta por las presidencias de la Comisión Europea, el Parlamento Europeo y el Consejo de la UE para promover una transición digital basada en el respeto de la dignidad de las personas, la libertad, la democracia, la igualdad, el Estado de derecho y el respeto de los derechos humanos. No obstante, dijo esperar que su espíritu “se vea reflejado en la práctica y que no se quede solo en el papel”
ConsumidoresEl Consejo de Consumidores y Usuarios se muestra “en contra” de los “llamamientos” a la “austeridad”El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) se mostró este martes “en contra” de los “llamamientos” a la “austeridad” lanzados a los españoles, “sin perjuicio" del "respeto" a las políticas económicas de "uso racional de los recursos y ahorro energético”, en un contexto de “carestía, crisis energética e inflación” como el actual. Además, quiso “dejar claro” su posicionamiento “en favor” de los programas “contra la desigualdad, por la justicia social y el equilibrio en el mercado interior”
ConsumidoresLa Asociación Española de Consumidores recomienda reclamar “posibles perjuicios” por las huelgas de aerolíneasLa Asociación Española de Consumidores (Asescon) aseguró este viernes “lamentar” que los consumidores, “una vez más, sean rehenes de los conflictos laborales” ante las huelgas de aerolíneas convocadas durante el Puente de la Constitución y las próximas vacaciones navideñas y recomendó a los usuarios afectados reclamar “posibles perjuicios”
Inteligencia artificialCECU muestra su “decepción” por la “falta de mejoras” para proteger al consumidor europeo ante el “riesgo” de la inteligencia artificialLa Federación de Consumidores y Usuarios CECU mostró este miércoles su “decepción” por la “falta de mejoras” para “proteger” al consumidor europeo ante los “riesgos” de la Inteligencia Artificial (IA) y consideró que la posición adoptada este martes por el Consejo de Transporte, Telecomunicaciones y Energía de los Estados miembro de la UE respecto al Reglamento de IA “carece de importantes garantías para los consumidores, no introduce mejoras esenciales para ellos y supone un fracaso en su protección”
DeforestaciónEl Parlamento Europeo acuerda garantizar que los productos que causan deforestación no se vendan en la UEEl Parlamento Europeo adoptó este martes un acuerdo preliminar con los Gobiernos de la UE sobre una nueva ley relativa a productos “libres de deforestación”, que afecta al cacao, el café, el aceite de palma o la soja, y que obligará a las empresas a “verificar” y emitir una declaración de "diligencia debida" de que los productos comercializados en la UE no han conducido a la deforestación y la degradación forestal en ninguna parte del mundo después del 31 de diciembre de 2020
Más de nueve de cada diez consumidores, en concreto el 92%, consideran las rebajas “prácticamente nulas o inexistentes” y esperaban “mucho más" de este inicio de campaña de ventas
El impulso al consumo sostenible, la defensa de los derechos del consumidor, incluyendo los digitales, y el control de los servicios financieros son algunas de las “prioridades” que, según la Organización Europea de Consumidores (BEUC, por sus siglas en francés), de la que forman parte las españolas OCU, CECU y Asufin, deberían guiar la hoja de ruta de la presidencia rotatoria de Suecia al frente del Consejo de la UE durante los primeros seis meses del año, antes de que España le tome el relevo el próximo 1 de julio
El Ministerio de Consumo ha recordado que, durante el periodo de rebajas, los derechos de los consumidores “no cambian”. En particular, subrayó que si una persona adquirió un producto antes de que rebajasen su precio, “deben devolverle el importe que pagó por él”
Los consumidores españoles que aprovechen el periodo de rebajas para realizar compras gastarán de media 135 euros. Además, el 89% estima que este periodo “no va a suponer ningún descuento adicional al periodo normal de ventas” de los meses anteriores
Consumidores que han adquirido productos en la página web de Venca denuncian diversos problemas en su recepción, así como dificultades para la devolución del dinero o para la gestión de reclamaciones, especialmente las telefónicas y las realizadas por internet
La rebaja del 4% al 0% del IVA de los alimentos de primera necesidad y la reducción del 10% al 5% del IVA de aceites y pastas entran en vigor este domingo. También queda limitado el descuento de 20 céntimos para la gasolina y el diésel a los transportistas, los agricultores, los pescadores y las navieras
El recibo de la electricidad de un hogar medio acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor alcanza los 63,11 euros en lo que va del mes de diciembre, lo que supone un ascenso del 27,4% con respecto al mismo periodo del mes de noviembre, cuando ascendió a 49,55 euros
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 16 aerolíneas ante la Dirección General de Consumo por incumplir la normativa que les obliga a disponer de teléfonos gratuitos de atención al consumidor “en un sentido amplio”
