Atención al clienteEl Congreso aprueba en comisión la Ley de Atención a la Clientela a la espera de la luz verde del PlenoLa Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este miércoles, por 20 votos a favor, 17 votos en contra y ninguna abstención, el informe elaborado por la ponencia sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo, que pasa ahora al Pleno antes de ser remitida al Senado
DiscapacidadLa CNSE reclama accesibilidad plena en el Día Internacional de las Lenguas de SignosCon motivo del Día Internacional de las Lenguas de Signos, que se celebra este martes con el lema “No hay derechos humanos sin el derecho a la lengua de signos”, la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) reclamó que se garantice el acceso a la información y a los servicios en lengua de signos para este colectivo
AccesibilidadMapfre amplía su servicio de atención a las personas sordasMapfre ha ampliado su servicio de atención a las personas sordas a través de la incorporación de la plataforma SVisual. Según la compañía, se trata del primer servicio de videointerpretación en lengua de signos española del país, ya disponible en el Contact Center
DiscapacidadEn marcha el nuevo servicio de Derechos Sociales para que las personas sordas puedan comunicarse por textoEl Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 anunció este viernes la puesta en marcha de un nuevo canal de comunicación para personas sordas o con dificultades en el habla. Se trata del Servicio de Comunicación por Texto (SCT), impulsado en colaboración con la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE)
AccesibilidadLínea Directa crea un servicio de videointerpretación para personas sordasLínea Directa Aseguradora ha lanzado un servicio de videointerpretación en lengua de signos dirigido a personas sordas, siguiendo su hoja de ruta de mejora de la accesibilidad y la inclusión de todo tipo de colectivos
Día de la DiscapacidadVídeoCaixaBank lanza un servicio de lengua de signos en sus oficinas para atender a personas sordasCaixaBank es el primer banco que ha puesto en marcha en sus oficinas un nuevo servicio destinado a la atención de personas con discapacidad auditiva. La iniciativa, denominada 'SVisual', permite a los clientes recibir información sobre servicios financieros a través de un sistema de videointerpretación simultánea en lengua de signos gracias a un intérprete especializado
DiscapacidadLa CNSE analiza las repercusiones del ciberacoso en niños, adolescentes y jóvenes sordosLa Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE), con motivo del Día Internacional contra la Violencia y el Acoso Escolar y con la colaboración de la Fundación ONCE y el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, celebró el webinario ‘La realidad tras las redes sociales: Prevención de discriminación y ciberacoso’ para analizar las repercusiones del ciberacoso en niños, adolescentes y jóvenes sordos
InteriorLa Policía amplía el servicio de videointerpretación para personas con discapacidad auditivaLa Policía Nacional anunció este lunes la ampliación del servicio de videointerpretación SVisual para atender a personas con discapacidad auditiva en todas sus oficinas de denuncias y atención al ciudadano, coincidiendo con el Día Internacional de las Lenguas de Signos
DiscapacidadLa CNSE conmemora la Semana Internacional de las Personas Sordas advirtiendo que “sin recursos, no hay derechos”La Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) y su red asociativa se han unido a la comunidad sorda internacional, representada por la World Federation of the Deaf (WFD), para conmemorar la Semana Internacional de las Personas Sordas, que se extiende del 23 al 29 de septiembre, recordando que “sin los recursos suficientes los derechos de las personas sordas se quedan en papel mojado”, aseguró la entidad a través de un comunicado
DiscapacidadLa CNSE reclama en el Congreso más intérpretes de lengua de signos en educación y sanidadEl presidente de la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE), Roberto Suárez, reclamó este miércoles en el Congreso de los Diputados que haya más intérpretes de lengua de signos en servicios básicos como la educación y la sanidad para garantizar una plena accesibilidad a este colectivo y fomentar su plena inclusión y desarrollo en la sociedad
Turismo accesiblePersonas sordas reclaman “más iniciativas de ocio y turismo en lengua de signos”“La accesibilidad de la población sorda a la oferta de ocio y turismo de nuestro país sigue siendo, en gran medida, un privilegio”, así lo manifestaron los participantes de las actuaciones de ‘turismo y termalismo Imserso-CNSE’ para personas sordas que este año organizó la Federación de Personas Sordas de la Comunidad Valenciana (FESORD CV) en Benidorm con el apoyo de la Generalitat Valenciana y de la Fundación ONCE
Luces de NavidadVídeoLas luces de Navidad “son para todas las personas”, tengan o no discapacidadEl alumbrado navideño de la capital de España volverá a ser accesible “para todas las personas”, incluidas aquellas que “tienen ceguera o discapacidad intelectual, que se agobian con las multitudes o que viven fuera” y no pueden visitar la ciudad
DiscapacidadLa CNSE imparte el webinario ‘La violencia de género contada por mujeres sordas’“Las mujeres sordas tenemos que despertar y ser conscientes de que no estamos solas. Somos dueñas de nuestra propia vida y nuestras propias decisiones”. Esta es una de las principales conclusiones a las que se llegó durante el webinario ‘La violencia de género contada por mujeres sordas. Empoderamiento de los derechos de las mujeres sordas a través de la formación: Mujeres sordas, líderes en sus derechos’, organizado por la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE)
La Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este miércoles, por 20 votos a favor, 17 votos en contra y ninguna abstención, el informe elaborado por la ponencia sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo, que pasa ahora al Pleno antes de ser remitida al Senado
Alcampo anunció este martes que más de 150 hipermercados y supermercados de Alcampo disponen del servicio de videointerpretación SVisual, desarrollado por la CNSE (Confederación Estatal de Personas Sordas) que facilita la comunicación en igualdad de condiciones para las personas sordas signantes, ofreciendo una experiencia de compra "inclusiva y accesible"
Con motivo del Día Internacional de las Lenguas de Signos, que se celebra este martes con el lema “No hay derechos humanos sin el derecho a la lengua de signos”, la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) reclamó que se garantice el acceso a la información y a los servicios en lengua de signos para este colectivo
Mapfre ha ampliado su servicio de atención a las personas sordas a través de la incorporación de la plataforma SVisual. Según la compañía, se trata del primer servicio de videointerpretación en lengua de signos española del país, ya disponible en el Contact Center
El Gobierno adaptará el Ingreso Mínimo Vital (IMV) para hacerlo “más accesible y comprensible”
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 lanzó este viernes la campaña ‘Lengua de signos española y Catalana, más que VITAL’, con el objetivo de difundir su importancia cultural y social
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 anunció este viernes la puesta en marcha de un nuevo canal de comunicación para personas sordas o con dificultades en el habla. Se trata del Servicio de Comunicación por Texto (SCT), impulsado en colaboración con la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE)
El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), con motivo del Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, que se celebra el 15 de marzo, recordó que las personas con discapacidad son consumidoras en situación de vulnerabilidad social y económica
Con motivo del Día Internacional de la Mujer, la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) exigió el cumplimiento de los derechos de las mujeres sordas en España y denunció las múltiples formas de discriminación que enfrentan a diario
CaixaBank concluirá en este mes de marzo el despliegue en toda su red de oficinas del servicio de videointerpretación en lengua de signos, destinado a la atención de personas con discapacidad auditiva
Reale Seguros ha implementado un nuevo sistema de videointerpretación en lengua de signos en todos sus servicios de atención telefónica
CaixaBank ha adaptado sus TPV táctiles de nueva generación con una nueva funcionalidad, desarrollada junto con la ONCE, para las personas con discapacidad visual
Línea Directa Aseguradora ha lanzado un servicio de videointerpretación en lengua de signos dirigido a personas sordas, siguiendo su hoja de ruta de mejora de la accesibilidad y la inclusión de todo tipo de colectivos
CaixaBank es el primer banco que ha puesto en marcha en sus oficinas un nuevo servicio destinado a la atención de personas con discapacidad auditiva. La iniciativa, denominada 'SVisual', permite a los clientes recibir información sobre servicios financieros a través de un sistema de videointerpretación simultánea en lengua de signos gracias a un intérprete especializado
La Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE), con motivo del Día Internacional contra la Violencia y el Acoso Escolar y con la colaboración de la Fundación ONCE y el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, celebró el webinario ‘La realidad tras las redes sociales: Prevención de discriminación y ciberacoso’ para analizar las repercusiones del ciberacoso en niños, adolescentes y jóvenes sordos
La Policía Nacional anunció este lunes la ampliación del servicio de videointerpretación SVisual para atender a personas con discapacidad auditiva en todas sus oficinas de denuncias y atención al ciudadano, coincidiendo con el Día Internacional de las Lenguas de Signos
La Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) y su red asociativa se han unido a la comunidad sorda internacional, representada por la World Federation of the Deaf (WFD), para conmemorar la Semana Internacional de las Personas Sordas, que se extiende del 23 al 29 de septiembre, recordando que “sin los recursos suficientes los derechos de las personas sordas se quedan en papel mojado”, aseguró la entidad a través de un comunicado
El presidente de la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE), Roberto Suárez, reclamó este miércoles en el Congreso de los Diputados que haya más intérpretes de lengua de signos en servicios básicos como la educación y la sanidad para garantizar una plena accesibilidad a este colectivo y fomentar su plena inclusión y desarrollo en la sociedad
La Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) aplaudió la participación de personas sordas en las mesas electorales previstas para las elecciones al Parlamento Europeo del próximo domingo 9 de junio
“La accesibilidad de la población sorda a la oferta de ocio y turismo de nuestro país sigue siendo, en gran medida, un privilegio”, así lo manifestaron los participantes de las actuaciones de ‘turismo y termalismo Imserso-CNSE’ para personas sordas que este año organizó la Federación de Personas Sordas de la Comunidad Valenciana (FESORD CV) en Benidorm con el apoyo de la Generalitat Valenciana y de la Fundación ONCE
La Xunta de Galicia ha puesto en marcha un servicio de videointerpretación para dar atención a las personas sordas en las urgencias sanitarias, que estará disponible ininterrumpidamente en todos los Puntos de Atención Continuada
El alumbrado navideño de la capital de España volverá a ser accesible “para todas las personas”, incluidas aquellas que “tienen ceguera o discapacidad intelectual, que se agobian con las multitudes o que viven fuera” y no pueden visitar la ciudad
Paseos escénicos previos, mochilas vibratorias, audioguías que se pueden descargar, interpretación en lengua de signos, audiodescripción, adaptaciones a lectura fácil y equipos de bucle magnético son algunas de las medidas que el Ayuntamiento de Madrid pondrá a disposición de ciudadanos y visitantes para que puedan disfrutar de una Navidad para todos
“Las mujeres sordas tenemos que despertar y ser conscientes de que no estamos solas. Somos dueñas de nuestra propia vida y nuestras propias decisiones”. Esta es una de las principales conclusiones a las que se llegó durante el webinario ‘La violencia de género contada por mujeres sordas. Empoderamiento de los derechos de las mujeres sordas a través de la formación: Mujeres sordas, líderes en sus derechos’, organizado por la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE)
