Atención a la ClientelaBustinduy recuerda que las empresas que incumplan la Ley de Atención al Cliente se enfrentan a multas de hasta 100.000 eurosEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, recordó este miércoles que las empresas que incumplan la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, aprobada este martes por el Consejo de Ministros y que será tramitada por el procedimiento de urgencia, se enfrentan a multas de hasta 100.000 euros en el caso de infracciones graves
Ley de FamiliasBustinduy ve la Ley de Familias como “un primer paso” y avanza que “peleará cada día” por la prestación universal por crianzaEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, defendió este miércoles que la Ley de Familias, aprobada este martes por el Consejo de Ministros en segunda vuelta, supone “un primer paso en la dirección adecuada de la protección económica y social de las familias en España” y advirtió de que va a “pelear cada día que esté en el cargo” por la articulación de una prestación universal por crianza
MadridLa Comunidad de Madrid empieza a tramitar el nuevo decreto del acceso de menores a Atención TempranaEl Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid inició este miércoles el trámite para la aprobación del nuevo Decreto de acceso a los servicios de Atención Temprana para menores de entre 0 y 6 años, que permitirá eliminar procedimientos y trámites administrativos a las familias para mejora la calidad de la asistencia. En concreto, el acuerdo autoriza a la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales a la publicación en el Portal de Transparencia de la consulta pública relativa a este proyecto
CataluñaAragonès dice que los presupuestos de 2024 “no tendrían que sacrificarse por otros debates” o “posiciones”El presidente del Gobierno catalán, Pere Aragonès, señaló que los presupuestos de la Generalitat de Cataluña para 2024 acordados con el PSC “no tendría que sacrificarse por otros debates legítimos o posiciones legítimas que no guardan ninguna relación con este presupuesto”, como el complejo turístico del Hard Rock
MayoresLa PMP celebra la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la ClientelaLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) celebró este martes el anuncio realizado por el ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, respecto a la aprobación de Ley de servicios de Atención a la Clientela para su tramitación parlamentaria urgente
AgriculturaEl Ayuntamiento de Madrid se solidariza con los agricultoresEl Pleno del Ayuntamiento aprobó este martes la moción del PP para la "defensa del campo español" y para pedir la aprobación urgente del plan de choque para el sector primario que plantea el PP a nivel nacional, con los apoyos únicamente de dicho partido y los votos en contra de Más Madrid, PSOE y Vox
Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
CulturaEl Gobierno vuelve a enviar la Oficina de Derechos de Autor al CongresoEl Consejo de Ministros aprobó este martes el proyecto de ley de creación de la Oficina Española de Derechos de Autor y Conexos, con lo que vuelve a iniciar su recorrido parlamentario en el Congreso de los Diputados después de que ya lo hiciera el año pasado, pero el texto decayó por el adelanto de las elecciones generales al pasado 23 de julio
Medio ambienteLa Eurocámara aprueba restaurar al menos un 20% del suelo y el mar hasta 2030El Pleno del Parlamento Europeo dio luz verde este martes al acuerdo pactado por los negociadores de esta institución y el Consejo de la UE sobre la Ley de Restauración de la Naturaleza, que supone la puesta en marcha de medidas de recuperación de al menos un 20% de las zonas terrestres y marítimas dañadas hasta 2030, y de todos los ecosistemas que lo necesiten hasta 2050
TribunalesEl juzgado desestima la demanda del Athletic Club y el Real Madrid contra LALIGA por el acuerdo con CVCEl juzgado de Primera Instancia número 15 de Madrid ha desestimado la demanda interpuesta por Athletic Club y Real Madrid Club de Fútbol contra la Liga Nacional de Fútbol, que tenía por objeto la impugnación de los puntos tercero y cuarto de la asamblea general extraordinaria de La Liga celebrada el 10 de diciembre de 2021, en la que se aprobaron los términos definitivos de la operación comercial entre este organismo y el fondo CVC Capital Partners
CataluñaGovern y PSC pactan los presupuestos “más expansivos” y “más sociales” de “la historia” de CataluñaLa vicepresidenta del Gobierno de Cataluña, Laura Vilagrà, aseguró este martes que los presupuestos de la Generalitat para 2024 acordados con el PSC son los “más expansivos” y los “más sociales” de “la historia” y son los que “merece” la ciudadanía catalana para “dar respuesta” a sus “necesidades”
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, recordó este miércoles que las empresas que incumplan la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, aprobada este martes por el Consejo de Ministros y que será tramitada por el procedimiento de urgencia, se enfrentan a multas de hasta 100.000 euros en el caso de infracciones graves
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid inició este miércoles el trámite para la aprobación del nuevo Decreto de acceso a los servicios de Atención Temprana para menores de entre 0 y 6 años, que permitirá eliminar procedimientos y trámites administrativos a las familias para mejora la calidad de la asistencia. En concreto, el acuerdo autoriza a la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales a la publicación en el Portal de Transparencia de la consulta pública relativa a este proyecto
El 22% de los ensayos clínicos en marcha en España buscan nuevas terapias para enfermedades raras. Además, uno de cada tres fármacos con principio activo nuevo autorizados en Europa en 2023 era huérfano, lo que significa que está indicado para alguna patología rara o poco frecuente
El presidente del Gobierno catalán, Pere Aragonès, señaló que los presupuestos de la Generalitat de Cataluña para 2024 acordados con el PSC “no tendría que sacrificarse por otros debates legítimos o posiciones legítimas que no guardan ninguna relación con este presupuesto”, como el complejo turístico del Hard Rock
El Congreso de los Diputados acogerá este miércoles la presentación del cupón de la ONCE dedicado a la reforma del artículo 49 de la Constitución, que entró en vigor el pasado 17 de febrero y con la que, otras cuestiones, se sustituyó el termino "disminuido" por "personas con discapacidad"
La ministra de Igualdad, Ana Redondo, reivindicó este martes un acuerdo europeo que ponga coto al consumo de pornografía 'online' por parte de niños y adolescentes, en la Reunión Informal de Ministros de Igualdad de la Unión Europea que organiza la presidencia belga
El Pleno del Ayuntamiento aprobó este martes la moción del PP para la "defensa del campo español" y para pedir la aprobación urgente del plan de choque para el sector primario que plantea el PP a nivel nacional, con los apoyos únicamente de dicho partido y los votos en contra de Más Madrid, PSOE y Vox
El Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 20230, Pablo Bustinduy, confirmó este martes el "consenso" de los grupos políticos para replantear la 'ley ELA' próximamente, además de destacar que la atención a los pacientes de ELA y sus familias es una “urgencia”
LALIGA informó este martes que ha tenido conocimiento de la sentencia de la Audiencia Nacional “desestimando” la demanda interpuesta por el Athletic Club y el Real Madrid CF contra LALIGA
La vicepresidenta del Gobierno de Cataluña, Laura Vilagrà, aseguró este martes que los presupuestos de la Generalitat para 2024 acordados con el PSC son los “más expansivos” y los “más sociales” de “la historia” y son los que “merece” la ciudadanía catalana para “dar respuesta” a sus “necesidades”
La Comunidad de Madrid renovará la asistencia que se presta a mayores y personas en situación de dependencia a través de cambios normativos y nuevas herramientas informáticas de gestión que permitirán agilizar trámites y mejorar la calidad de los servicios
