Atención al clienteAmpliaciónEl Congreso aprueba la ley de servicios de atención a la clientela y la envía al SenadoEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 179 votos a favor, 33 votos en contra y 138 abstenciones, el dictamen de comisión sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y que ahora será debatida en el Senado
Club BequalEl director de Relaciones Institucionales del Grupo Social ONCE pide empresas con "alma" y "corazón"El director de Sostenibilidad y Relaciones Institucionales del Grupo Social ONCE, Fernando Riaño, defendió este jueves la necesidad de que las organizaciones integren la discapacidad en su identidad corporativa como parte de su "alma, corazón, cuerpo y vida" desde el punto de vista social
DiscapacidadEl turrón 'más accesible' destina todos sus beneficios a favor de niños con sordocegueraFundación Solidaridad Carrefour, Turrones y Helados 1880 y la Fundación ONCE para la Atención de las Personas con Sordoceguera (Foaps) presentaron este jueves el turrón 'más accesible del mundo', que combina un empaquetado innovador en braille y con código QR accesible junto a un gran fin social al destinar todos los beneficios a programas de atención directa a niños y niñas con sordoceguera
Atención al clienteBustinduy ve como una “victoria histórica” para el consumidor la ley de atención al cliente: “La agenda del Gobierno avanza”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, consideró este jueves como una “victoria histórica” para los consumidores la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que le sirvió para reivindicar la acción del Gobierno “en defensa del interés general” pese a la compleja aritmética parlamentaria de esta legislatura
Atención al clienteAvanceEl Congreso aprueba la ley de servicios de atención a la clientela y la envía al SenadoEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 179 votos a favor, 33 votos en contra y 138 abstenciones, el dictamen de comisión sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y que ahora será debatida en el Senado
Atención al clienteBustinduy califica de “hito” la ley de atención al cliente que aprueba este jueves el Congreso: "Es de interés general"El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, afirmó este jueves en el Congreso que la aprobación por parte del Pleno de la Cámara Baja del Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por su gabinete y que, una vez aprobada, será debatida en el Senado, supone “un hito importante en las políticas públicas de consumo en este país”
ConsumoEl gasto medio para este 'Black Friday' baja y se sitúa en 278 euros por personaEl gasto medio previsto para este ‘Black Friday’ se sitúa en 278 euros, dos puntos menos que el año anterior, y destacan los consumidores de entre 35 y 44 años, quienes planean gastar una media de 295 euros, por encima de la media nacional, según datos de Cetelem
AlimentaciónEl Gobierno facilita la reducción de azúcar en los zumos de frutasEl Consejo de Ministros aprobó este martes un real decreto que actualiza las normas de calidad aplicables a los zumos y néctares de frutas, las confituras y la leche deshidratada, con el fin de incorporar al marco nacional los cambios introducidos en las denominadas Directivas del Desayuno de la Unión Europea (UE)
ConsumoSiete de cada diez españoles han incorporado algún producto nuevo en la cesta de la compra, según AecocEl 72% de los compradores españoles ha incorporado algún producto nuevo en su cesta de la compra, según los resultados de la octava edición del estudio ‘Cómo la innovación puede contribuir al crecimiento de las categorías en gran consumo’, elaborado por la Asociación Española de Codificación Comercial (Aecoc) ShopperView en colaboración con Gelt Solutions
ConsumoLa Asociación Española de Consumidores critica la falta de control para evitar la venta de falsificacionesLa Asociación Española de Consumidores lamentó este sábado que las administraciones publicas “no pongan especial celo” para evitar la venta de artículos falsificados e inició una campaña contra la permisividad social hacia las falsificaciones, tras la polémica compra de la vicepresidenta segunda y ministra de Trabajo y Economía Social, Yolanda Díaz, de un bolso falsificado
ConsumidoresUn juzgado madrileño admite a trámite la demanda de OCU contra Allergan por las prótesis mamarias defectuosasEl Juzgado de 1ª Instancia nº 89 de Madrid ha admitido a trámite la demanda de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) contra Allergan por las prótesis mamarias defectuosas en representación de 28 mujeres afectadas y después de varios intentos “infructuosos” para obtener algún tipo de compensación para ellas
AerolíneasLas asociaciones de consumidores celebran que 21 aerolíneas se comprometan a detener el lavado verdeLa Federación de Consumidores y Usuarios CECU y Asufin celebraron este viernes que, tras la denuncia presentada por BEUC, la Organización Europea de Consumidores de la que ambas entidades españolas forman parte, 21 grandes aerolíneas se han comprometido a dejar de utilizar afirmaciones que “engañan” a los consumidores sobre el “impacto real que volar tiene sobre el medio ambiente”
MadridLa Comunidad de Madrid celebra el primer año del Plan Regional contra las DrogasLa Comunidad de Madrid ha celebrado el primer año del Plan Regional contra las Drogas con el 92% de las medidas cumplidas o en marcha. Este plan, presentado por la presidenta autonómica, Isabel Díaz Ayuso, tiene su base en la prevención, asistencia, atención, reinserción, vigilancia, inspección y control
CongresoEl bloqueo de Junts afectará a leyes como la de familia o la de inclusión laboral de personas con discapacidadJunts anunció este lunes que presentó enmiendas a la totalidad a leyes impulsadas por el Gobierno, entre ellas la ley de familias, la de la universalidad del Sistema Nacional de Salud, la de inclusión laboral de personas con discapacidad, la ley para la protección de la libertad de expresión y la ley sobre jurisdicción universal, y aseguró que con su bloqueo el Gobierno no podrá aprobar Presupuestos
EmpresasEl auge de la digitalización financiera presenta retos y ofrece oportunidadesLa revolución digital ha transformado numerosos sectores, y el ámbito financiero no es la excepción. La creciente incorporación de tecnologías emergentes está remodelando la forma en que se gestionan, otorgan y administran los recursos económicos. Esta transformación no solo ha abierto nuevas oportunidades para inversores y consumidores, sino que también ha planteado desafíos importantes en materia de seguridad, regulación y educación financiera
ConsumoOCU denuncia ante Consumo la práctica bancaria que impide cancelar una cuenta por el mismo canal que se abrióLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) defendió este miércoles el derecho a cancelar una cuenta bancaria por el mismo canal que se abrió y juzgó “incomprensible” que cerrarla exija acudir en persona a una oficina, razón por la cual denuncia esta práctica ante la Dirección General de Consumo, por considerarla una “limitación injustificada” del derecho del consumidor a finalizar un contrato
AlimentaciónAgricultura lanza el premio Alimentos de España 2025 al mejor aceite de oliva virgen extraEl Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación publicó este miércoles en el Boletín Oficial del Estado (BOE) la convocatoria del premio Alimentos de España Mejores Aceites de Oliva Virgen Extra, campaña 2025- 2026, cuyo objetivo es contribuir a promocionar este producto emblemático de la agricultura española y estimular a los productores a obtener aceites de calidad
MazónBustinduy, al PP: “Todavía ayer Mazón seguía siendo jaleado por Feijóo, lecciones las da quien puede”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, aseguró este martes a la senadora del PP Carmen Riolobos que había “elegido un mal momento” para criticar la gestión del Gobierno cuando “todavía ayer” el presidente de la Generalitat Valenciana, Carlos Mazón, “seguía siendo jaleado por el señor Feijóo”, convencido de que “lecciones las da quien puede”
El Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 179 votos a favor, 33 votos en contra y 138 abstenciones, el dictamen de comisión sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y que ahora será debatida en el Senado
El director de Sostenibilidad y Relaciones Institucionales del Grupo Social ONCE, Fernando Riaño, defendió este jueves la necesidad de que las organizaciones integren la discapacidad en su identidad corporativa como parte de su "alma, corazón, cuerpo y vida" desde el punto de vista social
Fundación Solidaridad Carrefour, Turrones y Helados 1880 y la Fundación ONCE para la Atención de las Personas con Sordoceguera (Foaps) presentaron este jueves el turrón 'más accesible del mundo', que combina un empaquetado innovador en braille y con código QR accesible junto a un gran fin social al destinar todos los beneficios a programas de atención directa a niños y niñas con sordoceguera
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, consideró este jueves como una “victoria histórica” para los consumidores la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que le sirvió para reivindicar la acción del Gobierno “en defensa del interés general” pese a la compleja aritmética parlamentaria de esta legislatura
El Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 179 votos a favor, 33 votos en contra y 138 abstenciones, el dictamen de comisión sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y que ahora será debatida en el Senado
El gasto medio previsto para este ‘Black Friday’ se sitúa en 278 euros, dos puntos menos que el año anterior, y destacan los consumidores de entre 35 y 44 años, quienes planean gastar una media de 295 euros, por encima de la media nacional, según datos de Cetelem
La Charcutería Alemana Comercial S.L. ha comunicado su intención de adoptar "una medida de ajuste que afectará a 56 trabajadores", en el marco de su "proceso de transformación y adaptación a la nueva realidad orgnizativa y económica"
El Consejo de Ministros aprobó este martes un real decreto que actualiza las normas de calidad aplicables a los zumos y néctares de frutas, las confituras y la leche deshidratada, con el fin de incorporar al marco nacional los cambios introducidos en las denominadas Directivas del Desayuno de la Unión Europea (UE)
Siete de cada diez españoles, en concreto el 74%, aseguran no sentirse “preparados” para identificar una ciberestafa
ISDIN ha sido reconocida como una marca de renombre por la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO). Este reconocimiento, que solo consiguen las marcas europeas más conocidas y respetadas, supone una protección ampliada a nivel jurídico ante posibles imitaciones o intentos de uso indebido del prestigio, valor y reputación de la marca ISDIN
Junts anunció este lunes que presentó enmiendas a la totalidad a leyes impulsadas por el Gobierno, entre ellas la ley de familias, la de la universalidad del Sistema Nacional de Salud, la de inclusión laboral de personas con discapacidad, la ley para la protección de la libertad de expresión y la ley sobre jurisdicción universal, y aseguró que con su bloqueo el Gobierno no podrá aprobar Presupuestos
La Asociación Española de Distribuidores, Autoservicios y Supermercados (Asedas) se suma a la XIII Gran Recogida de los Bancos de Alimentos, en la que participarán más de 11.000 supermercados y prevén recoger más de 10 millones de kilos/litros de alimentos
La revolución digital ha transformado numerosos sectores, y el ámbito financiero no es la excepción. La creciente incorporación de tecnologías emergentes está remodelando la forma en que se gestionan, otorgan y administran los recursos económicos. Esta transformación no solo ha abierto nuevas oportunidades para inversores y consumidores, sino que también ha planteado desafíos importantes en materia de seguridad, regulación y educación financiera
El 70% de los consumidores compra kéfir que no es auténtico, debido principalmente a la falta de regulación y a un etiquetado poco claro, según concluye un estudio que 40dB ha realizado a 1.000 personas de entre 18 y 65 años con el objetivo de analizar el conocimiento, la percepción y las expectativas de los consumidores españoles sobre el kéfir
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, aseguró este martes a la senadora del PP Carmen Riolobos que había “elegido un mal momento” para criticar la gestión del Gobierno cuando “todavía ayer” el presidente de la Generalitat Valenciana, Carlos Mazón, “seguía siendo jaleado por el señor Feijóo”, convencido de que “lecciones las da quien puede”
