Atención al clienteFacua pide que la Ley de Atención al Cliente incluya indemnizaciones si no se contesta a las reclamaciones en cinco díasFacua-Consumidores en Acción pidió este viernes al ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela fije cinco días de plazo para que las grandes empresas contesten a las reclamaciones y establezca el pago de indemnizaciones de 50 euros para los usuarios si no lo cumplen
MayoresLa PMP pide la tramitación urgente de la Ley de Servicios de Atención a la ClientelaLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) pidió este viernes la tramitación con urgencia de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, durante la jornada ‘La regulación de los servicios de atención a la clientela, una necesidad urgente’, celebrada por el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) en el Congreso de los Diputados
DiscapacidadFundación ONCE y Cermi piden una “protección reforzada” para los consumidores con discapacidadLa directora de Alianzas y Relaciones Internacionales de Fundación ONCE, Lourdes Márquez de la Calleja, y la directora ejecutiva del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Pilar Villarino, reclamaron este viernes una “protección reforzada” para las personas con discapacidad en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela
SaludOCU urge a Sanidad a investigar un “posible aumento” de efectos adversos asociados al ibuprofeno de 400 miligramosLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) urgió este jueves a la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) a que investigue “cuanto antes” en España un “posible aumento” de casos registrados de efectos “no deseados” asociados al autoconsumo de ibuprofeno 400 miligramos de venta libre, así como de dexketoprofeno 25 miligramos, otro AINE sin receta
UniversidadFundación ONCE defiende “más formación y conocimiento sobre accesibilidad” en los currícula de la educación superiorEl director de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE, Jesús Hernández-Galán, reclamó este miércoles que los currícula que se estudian en la educación superior “incluyan más formación y contenidos sobre accesibilidad universal y diseño para todos”, durante la inauguración de la conferencia Conferencia Zero Project que se celebra en Viena (Austria)
TransporteOCU Cataluña pide un “refuerzo” del transporte público en Barcelona durante el Mobile World CongressLa Delegación en Cataluña de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha solicitado a la Autoritat Metropolitana del Transport (ATM) el “incremento” de la frecuencia de paso, tanto de autobuses como de metro, durante el Mobile World Congress, que se celebra en Barcelona del 26 al 29 de febrero, para “prevenir situaciones caóticas en el transporte” de la ciudad y “garantizar la movilidad de residentes y visitantes”
ConsumoFacua denuncia por publicidad “engañosa” a una web que vende cursos online para “corregir milagrosamente” problemas de visiónFacua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por publicidad “engañosa” a la mercantil Healing Alchemy LLC, titular de la web volveraverclaro.com, por comercializar cursos online con los que “supuestamente” reducir y eliminar “de forma milagrosa” problemas de visión comunes como la miopía, el astigmatismo, la hipermetropía, las cataratas o la presbicia
ConsumidoresOCU denuncia un timo telefónico relacionado con la sustitución del router por uno 5G con la excusa de que es “obligatorio”La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advirtió este martes de que está recibiendo “numerosas quejas” de personas que han sido “víctimas” de una llamada “fraudulenta” en la que bajo la “falsa excusa” de que es obligatorio sustituir y pagar hasta 170 euros por un nuevo router 5G, “un falso comercial de la operadora del usuario le ofrece ahorrarse este coste si se cambia a otra operadora aparentemente del mismo grupo, aunque en realidad no es así”
TecnologíaAbierto el plazo de inscripción para las Olimpiadas Internacionales de NTT DATANTT DATA Foundation ha abierto el periodo de inscripción para las Olimpiadas Internacionales de Tecnología, una competición online y gratuita para niños y adolescentes entre 7 y 16 años. El objetivo es fomentar el interés por la programación, desarrollar destrezas digitales y contribuir a la reducción de la brecha digital desde edades tempranas
EmpresasGrupo Gallo, recorre la geografía española en busca de la familia "más sopera"Grupo Gallo informó este lunes de que recorrerá la geografía española en busca de la familia "más sopera". Mediante un concurso en redes sociales interpela a las familias más soperas a presentar su candidatura a través de un concurso en el perfil de Instagram de la compañía (@pastasgallo)
TecnológicasVodafone lanza ‘HyperRealityHub’, unas gafas ligeras de realidad extendidaVodafone ha lanzado’ HyperRealityHub’, una nueva herramienta que “cambia el paradigma” de muchos de los dispositivos de realidad extendida (XR) más voluminosos que existen actualmente, por unas gafas “ligeras y asequibles” que admiten experiencias inmersivas compartidas para empresas y consumidores
Transición energéticaConsumidores y ONG contra la pobreza energética piden un sistema de ayudas “transparente” para una transición energética “justa”La Federación de Consumidores y Usuarios CECU, la Alianza por la Rehabilitación Energética de Viviendas Sin Dejar a Nadie Atrás y la Aliança contra la Pobresa Energètica, con el apoyo de otras organizaciones, reclamaron este martes la articulación de un sistema de ayudas públicas para la rehabilitación energética y la instalación de energías renovables “sencillo, transparente y accesible” que “asegure el acceso de toda la población a la eficiencia energética”
TabacoJóvenes españoles lideran el movimiento contra el tabaco en EuropaUn grupo de jóvenes españoles ha liderado el movimiento contra el tabaquismo en Europa para conseguir la primera generación libre de humo en el año 2030, tal y como se puso de manifiesto en la X Conferencia de las Partes (COP10) del Convenio Marco de la Organización Mundial de la Salud (OMS) para el control del tabaco y en la que participó la Asociación Española contra el Cáncer (AECC)
La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aesan) ha sido informada por las autoridades de Países Bajos a través de la Red de Alerta Alimentaria Europea (Rasff) de la “posible presencia” de fragmentos de metal en “varios” tipos de galletas con chocolate
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) pidió este viernes la tramitación con urgencia de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, durante la jornada ‘La regulación de los servicios de atención a la clientela, una necesidad urgente’, celebrada por el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) en el Congreso de los Diputados
La directora de Alianzas y Relaciones Internacionales de Fundación ONCE, Lourdes Márquez de la Calleja, y la directora ejecutiva del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Pilar Villarino, reclamaron este viernes una “protección reforzada” para las personas con discapacidad en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela
El director de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE, Jesús Hernández-Galán, reclamó este miércoles que los currícula que se estudian en la educación superior “incluyan más formación y contenidos sobre accesibilidad universal y diseño para todos”, durante la inauguración de la conferencia Conferencia Zero Project que se celebra en Viena (Austria)
NTT DATA Foundation ha abierto el periodo de inscripción para las Olimpiadas Internacionales de Tecnología, una competición online y gratuita para niños y adolescentes entre 7 y 16 años. El objetivo es fomentar el interés por la programación, desarrollar destrezas digitales y contribuir a la reducción de la brecha digital desde edades tempranas
Más del 70% de la población española considera que el hogar cobra mayor protagonismo desde la inflación, según un estudio elaborado por YouGov Research para IKEA que indica que el encarecimiento del coste de la vida es de los problemas que más preocupan a la población española
Grupo Gallo informó este lunes de que recorrerá la geografía española en busca de la familia "más sopera". Mediante un concurso en redes sociales interpela a las familias más soperas a presentar su candidatura a través de un concurso en el perfil de Instagram de la compañía (@pastasgallo)
Vodafone ha lanzado’ HyperRealityHub’, una nueva herramienta que “cambia el paradigma” de muchos de los dispositivos de realidad extendida (XR) más voluminosos que existen actualmente, por unas gafas “ligeras y asequibles” que admiten experiencias inmersivas compartidas para empresas y consumidores
Los bancos cobran en España hasta 12 euros a los usuarios por realizar transferencias nacionales si no quieren que tarden uno o varios días en llegar al destinatario, mientras que si asumen la espera no suelen aplicarles ninguna comisión, si bien en 2025 tendrán que dejar de hacerlo
El Cupón de la ONCE de este jueves está dedicado al Día Internacional del Juego Responsable, que se celebra el día 17. Con él, la Organización recuerda que hay que jugar responsablemente y sólo si se es mayor de edad
El Cupón de la ONCE de mañana jueves estará dedicado al Día Internacional del Juego Responsable, que se celebra el día 17. Con él, la Organización recuerda que hay que jugar responsablemente y sólo si se es mayor de edad
España concluyó el año 2023 con un récord de trabajadores autónomos por cuenta propia, alcanzando la cifra de 428.709 autónomos, lo que supone el 12,8% del total del colectivo en el país
La Generalitat Valenciana aboga por una estrategia conjunta entre el sector público y el privado para impulsar la transformación de la movilidad
Un grupo de jóvenes españoles ha liderado el movimiento contra el tabaquismo en Europa para conseguir la primera generación libre de humo en el año 2030, tal y como se puso de manifiesto en la X Conferencia de las Partes (COP10) del Convenio Marco de la Organización Mundial de la Salud (OMS) para el control del tabaco y en la que participó la Asociación Española contra el Cáncer (AECC)
