MayoresLa PMP celebra la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la ClientelaLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) celebró este martes el anuncio realizado por el ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, respecto a la aprobación de Ley de servicios de Atención a la Clientela para su tramitación parlamentaria urgente
Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
FamiliaEl Gobierno aprueba la Ley de Familias, que incluye ayudas por crianza y equipara a las monoparentales con dos hijos a las numerosasEl Consejo de Ministros aprobó este martes en segunda vuelta y envió al Congreso de los Diputados el proyecto de Ley de Familias, que será tramitado por la vía de urgencia y, entre otras cuestiones, incluye una prestación por crianza hasta los tres años y considera familia numerosa a las monoparentales con dos hijos, que, además, estarán amparadas con un título propio, así como a aquellas con un progenitor con al menos un 33% de discapacidad y dos vástagos, porcentaje que se rebaja desde el 65% actual
DiscapacidadAlianza para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual de origen genéticoFundación ONCE, Inserta Empleo y la delegación en España de la Fundación Jérôme Lejeune firmaron este lunes un convenio para promover actuaciones de mejora de calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual con origen genético, sus familias y profesionales y su inclusión como ciudadanía de pleno derecho en una sociedad inclusiva, justa y solidaria
DiscapacidadLa primera dama de Guatemala conoce el modelo de inclusión del Grupo Social ONCELa Primera Dama de Guatemala, Lucrecia Peinado, conoció este viernes de primera mano el modelo de inclusión social y laboral del Grupo Social ONCE, al que alabó por su atención directa a las personas con discapacidad --también en su país--, en especial a nivel educativo y laboral
MayoresLa PMP pide la tramitación urgente de la Ley de Servicios de Atención a la ClientelaLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) pidió este viernes la tramitación con urgencia de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, durante la jornada ‘La regulación de los servicios de atención a la clientela, una necesidad urgente’, celebrada por el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) en el Congreso de los Diputados
DiscapacidadFundación ONCE y Cermi piden una “protección reforzada” para los consumidores con discapacidadLa directora de Alianzas y Relaciones Internacionales de Fundación ONCE, Lourdes Márquez de la Calleja, y la directora ejecutiva del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Pilar Villarino, reclamaron este viernes una “protección reforzada” para las personas con discapacidad en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela
UniversidadFundación ONCE defiende “más formación y conocimiento sobre accesibilidad” en los currícula de la educación superiorEl director de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE, Jesús Hernández-Galán, reclamó este miércoles que los currícula que se estudian en la educación superior “incluyan más formación y contenidos sobre accesibilidad universal y diseño para todos”, durante la inauguración de la conferencia Conferencia Zero Project que se celebra en Viena (Austria)
Personas MayoresLa Santa Sede promueve en España una ley integral para las personas mayoresEl presidente de la Pontificia Academia para la Vida, Vicenzo Paglia, y la exministra de Sanidad y Asuntos Sociales Luisa Carcedo, han buscado puntos de encuentro para invitar a las administraciones y resto de actores sociales a buscar un nuevo paradigma asistencial, social y sanitario para las personas mayores. La forma de llevarlo a cabo sería, para empezar, promover una ley integral para esa población, aunque entienden que también se necesita un cambio de cultura
JusticiaEl Congreso da el primer paso para devolver a los tribunales españoles la plena jurisdicción universalEl Congreso de los Diputados aprobó este martes con 178 votos a favor y 168 en contra, con el único rechazo del PP y Vox, la admisión a trámite de una proposición de ley de Sumar que pretende devolver a los tribunales españoles la capacidad de juzgar delitos de lesa humanidad que tengan un vínculo con España aunque ni su autor ni su víctima ni su escenario hayan sido españoles
JusticiaEl Congreso da el primer paso para devolver a los tribunales españoles la plena jurisdicción universalEl Congreso de los Diputados aprobará este martes, con el único rechazo del PP y Vox, la admisión a trámite de una proposición de ley de Sumar que pretende devolver a los tribunales españoles la capacidad de juzgar delitos de lesa humanidad que tengan un vínculo con España aunque ni su autor ni su víctima ni su escenario hayan sido españoles
ELABustinduy pide perdón por el retraso en la ley de la ELA y cree que “hay consenso” político para replantearlaEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, pidió perdón este martes por el retraso en la aprobación de la ley de la ELA y señaló que “hay consenso” entre los principales grupos políticos para replantearla en breve plazo. Los pacientes denunciaron ante el ministro que "más de 2.200 personas han fallecido ya porque no hay una ley ELA"
Violencia SexualNetflix estrena en marzo el documental 'No Estás Sola: La lucha contra La Manada'Netflix estrenará el próximo 1 de marzo la película documental 'No Estás Sola: La lucha contra La Manada', que se centra en la agresión sexual que sufrió una joven en los Sanfermines del 2016 por parte de cinco hombres que se autodenominan ‘La Manada’, según informó este martes la plataforma
DiscapacidadHM Hospitales y Fundación ONCE renuevan su compromiso con el empleo de las personas con discapacidadEl presidente de HM Hospitales, el doctor Juan Abarca Cidón, y el director general de Fundación ONCE, José Luis Martínez Donoso, han renovado el Convenio Inserta que suscribieron por vez primera en el año 2017, lo que supondrá que la compañía hospitalaria seguirá fomentando la contratación de personas con discapacidad
LaboralLos partidos se pronunciarán el martes sobre la reducción de la jornada laboral mientras Díaz negocia con los agentes socialesTodos los partidos tendrán que pronunciarse este martes sobre su posición sobre la reducción de la jornada laboral, dado que el Pleno del Congreso de los Diputados debatirá y votará una proposición no de ley (PNL) planteada por Sumar sobre esta cuestión, mientras que este lunes el Ministerio de Trabajo y Economía Social volverá a convocar a sindicatos y patronal para avanzar en la negociación de esta medida, a fin de intentar alcanzar un acuerdo