ConsumidoresOCU denuncia a Ticketmaster por prácticas comerciales "desleales" en la preventa de entradas del concierto de BTSLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Ticketmaster ante la Subdirección General de Inspección y Procedimiento Sancionador del Ministerio de Consumo por prácticas comerciales "desleales", así como por “falta de transparencia” y "limitaciones" en el derecho de admisión en relación con la preventa de entradas para los conciertos del grupo BTS los próximos 26 y 27 de junio en el Riyadh Air Metropolitano de Madrid
Accidente trenFacua urge a Consumo a "mejorar" la ley para prohibir incrementos de precios ante tragedias como la de AdamuzFacua-Consumidores en Acción pidió este martes al Ministerio de Consumo que impulse la mejora en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para que estén prohibidas las subidas de precios "aprovechando" tragedias como la de Adamuz, que ha provocado la paralización del tráfico ferroviario de alta velocidad entre Madrid y Andalucía
ConsumoFacua denuncia gastos de gestión de hasta 66 euros en las entradas de los conciertos de RosalíaFacua-Consumidores en Acción denunció ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 a Live Nation España SAU, empresa promotora de los conciertos de Rosalía que se celebrarán durante los meses de marzo y abril en Madrid y Barcelona, “por imponer durante el proceso de compra de entradas unos «gastos de gestión» de hasta 66 euros y un importe extra en concepto de ‘Platinum’ que varía en función la oferta y la demanda”
ConsumoFacua denuncia a una marca que vende patatas francesas como si fuesen producidas en AndalucíaFacua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía a una marca de patatas por incurrir, supuestamente, en publicidad “engañosa” al “hacer creer al consumidor que está comprando un producto producido en Andalucía cuando en realidad su origen es Francia”
Vivienda turísticaConsumo sanciona a Airbnb con 64 millones de euros por anunciar viviendas sin licenciaEl Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, dirigido por Pablo Bustinduy, ha sancionado con 64.055.311 euros, a la plataforma online de alquiler de viviendas turísticas Airbnb por, “entre otros motivos, publicar anuncios de alojamientos turísticos sin licencia”
ConsumoConsumo sanciona con 3,6 millones a Alquiler Seguro tras la denuncia de Facua por cobros a inquilinosLa Secretaría General de Consumo y Juego del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha resuelto sancionar por un total de 3.600.902 euros a Alquiler Seguro por los cobros a inquilinos denunciados por Facua-Consumidores en Acción así como por otras “irregularidades” detectadas durante la investigación de las prácticas de la inmobiliaria
ConsumoEl Congreso aprueba definitivamente la Ley de Atención al Cliente, que veta las llamadas spam y blinda los derechos lingüísticosEl Pleno del Congreso aprobó este jueves definitivamente el Proyecto de Ley por el que se regulan los servicios de atención a la clientela tras el debate y votación de las enmiendas procedentes del Senado y que veta las llamadas spam y blinda los derechos lingüísticos. Entre las enmiendas aprobadas está la de supresión de la disposición final cuarta de modificación de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, que salió adelante con 177 votos a favor, 171 en contra y ninguna abstención
ConsumidoresOCU presenta una conciliación judicial contra Allzone por "irregularidades" en la comercialización de productosLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha presentado un acto de conciliación ante los tribunales para que la web de venta de productos de electrónica y electrodomésticos Allzone reconozca los problemas detectados en la comercialización de artículos, los resuelva y devuelva los importes reclamados por los consumidores
TráficoFacua critica la “gravísima” pasividad de la DGT en relación a la venta de balizas V16 no homologadas e insta a reclamar su importeEl secretario general de Facua-Consumidores en Acción, Rubén Sánchez, criticó este martes la “gravísima” pasividad de la Dirección General de Tráfico (DGT), al “permitir” la venta de balizas V16 con el sello ‘homologada por la DGT’ sin que su etiquetado y publicidad “aclare” que no serán válidas a partir de enero de 2026 al carecer de conectividad con el organismo del Ministerio del Interior por no disponer del sistema de conectividad a través de una tarjeta SIM, que es el obligatorio a partir de entonces
Atención al clienteBustinduy califica de “hito” la ley de atención al cliente que aprueba este jueves el Congreso: "Es de interés general"El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, afirmó este jueves en el Congreso que la aprobación por parte del Pleno de la Cámara Baja del Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por su gabinete y que, una vez aprobada, será debatida en el Senado, supone “un hito importante en las políticas públicas de consumo en este país”
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) a las cápsulas Glucosol por “prometer una serie de propiedades beneficiosas para la salud de quienes las consumen”
El portavoz de la Ejecutiva de Podemos, Pablo Fernández, reclamó este martes al Gobierno que prohíba por real decreto los precios "abusivos" de transportes alternativos al AVE entre Madrid y Andalucía suspendido por el accidente del domingo en la provincia de Córdoba
Facua-Consumidores en Acción denunció ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 a Live Nation España SAU, empresa promotora de los conciertos de Rosalía que se celebrarán durante los meses de marzo y abril en Madrid y Barcelona, “por imponer durante el proceso de compra de entradas unos «gastos de gestión» de hasta 66 euros y un importe extra en concepto de ‘Platinum’ que varía en función la oferta y la demanda”
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, dirigido por Pablo Bustinduy, ha sancionado con 64.055.311 euros, a la plataforma online de alquiler de viviendas turísticas Airbnb por, “entre otros motivos, publicar anuncios de alojamientos turísticos sin licencia”
