Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
InfanciaEduco denuncia que 556.000 menores no comen carne ni pescado cada dos díasLa ONG de infancia Educo denunció este lunes que 2023 fue el año en el que más niños tuvieron dificultades para comer carne, pescado, pollo o proteínas similares cada dos días desde 2004. En concreto, y según datos de la Encuesta de Condiciones de Vida publicada este 26 de febrero, se trata del 6,9% de la población de menos de 18 años, o lo que es lo mismo, más de 556.000 menores
Guerra en UcraniaCuatro de cada diez ucranianos necesitan ayuda humanitariaEl 40% de la población de Ucrania --unos 14 millones de personas-- necesitan ayuda humanitaria en el país, según destacó Acción contra el Hambre de cara al segundo aniversario del inicio de la guerra
Transición energéticaConsumidores y ONG contra la pobreza energética piden un sistema de ayudas “transparente” para una transición energética “justa”La Federación de Consumidores y Usuarios CECU, la Alianza por la Rehabilitación Energética de Viviendas Sin Dejar a Nadie Atrás y la Aliança contra la Pobresa Energètica, con el apoyo de otras organizaciones, reclamaron este martes la articulación de un sistema de ayudas públicas para la rehabilitación energética y la instalación de energías renovables “sencillo, transparente y accesible” que “asegure el acceso de toda la población a la eficiencia energética”
Consumo y juegoBustinduy está “determinado” a regular la publicidad de alimentos no saludables dirigida a niños, que ve una “causa de país”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, se mostró este miércoles “determinado” a aprobar el real decreto sobre publicidad de alimentos no saludables dirigida al público infantil, algo que entiende como una "causa de país" y que durante la pasada legislatura no salió adelante, entre otras causas, por el bloqueo del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación, que abogaba por la “autorregulación” del sector
PremiosCodespa entregará en Madrid el 5 de febrero sus premiosCodespa anunció que el acto de entrega de la XXII edición de sus premios tendrá lugar el lunes 5 de febrero en el Campus Repsol de Madrid. La ceremonia, en la que se anunciarán los premiados, la presidirá Felipe VI, según informó la entidad
PobrezaBustinduy aboga por ser “mucho más ambiciosos” para “revolucionar” las políticas públicas tomando como “guía” el escudo socialEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, abogó este miércoles por “ser mucho más ambiciosos” en la “articulación” de la “agenda de políticas públicas”, convencido de que su “deber” es “hacer de la respuesta estructural” que, a su juicio, representó el escudo social, “el modelo la inspiración, la guía, el horizonte” para impulsar “una revolución” de la política social en España con un “enfoque expansivo de los derechos sociales” que, a su juicio, “debe ser el principio rector de todas las acciones” que su gabinete “emprenda en esta legislatura”
JusticiaLa nueva Ley del Derecho de Defensa promoverá el uso del lenguaje sencillo y la accesibilidad a las sedes judicialesEl Consejo de Ministros aprobó este martes el proyecto de Ley Orgánica de Derecho de Defensa, en el que se recoge el derecho de la ciudadanía a que la administración de justicia se dirija a ellos “en un lenguaje claro, sencillo, comprensible y universalmente accesible”, y además se fija como un derecho la accesibilidad de las sedes judiciales para las personas con discapacidad
TribunalesEl Constitucional rechaza el recurso de Vox contra la prórroga de la suspensión de desahucios a personas vulnerablesEl Pleno del Tribunal Constitucional (TC) ha desestimado por mayoría el recurso de inconstitucionalidad promovido por Vox contra el artículo 2.2 del Real Decreto-ley por el que se adoptan medidas de protección social para hacer frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, que modifica el Real Decreto-Ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente a la covid-19
Decreto crisisEl Congreso convalida el decreto anticrisis con la subida de las pensiones y la rebaja del IVA de los alimentosEl Congreso de los Diputados convalidó este miércoles por 172 votos a favor, 171 en contra y 7 abstenciones el real decreto-ley para adoptar y prorrogar determinadas medidas de respuesta a las consecuencias económicas y sociales de la guerra en Ucrania, entre ellas la rebaja del IVA de los alimentos, las bonificaciones al uso del transporte público o la subida de las pensiones contributivas
Decreto anticrisisUn empate obliga a volver a votar el decreto anticrisis con la subida de pensiones y la rebaja del IVA de alimentosEl Congreso de los Diputados volverá a votar la convalidación del real decreto-ley aprobado para adoptar y prorrogar determinadas medidas de respuesta a las consecuencias económicas y sociales de la guerra en Ucrania, entre ellas la rebaja del IVA de los alimentos, las bonificaciones al uso del transporte público o la subida de las pensiones contributivas después de que este miércoles la votación quedase igualada con 171 votos a favor y 171 votos en contra
CampañaLa ONG Global Humanitaria lanza una campaña contra el embarazo adolescenteGlobal Humanitaria ha puesto en marcha una campaña que tiene como objetivo, poner el foco en el abordaje de la educación sexual, en la discriminación de las mujeres y niñas, como colectivos más vulnerables en la desigualdad, y fomentar el trabajo con la población masculina para contribuir a dar fin a la violencia sexual y cualquier otro tipo de violencia ejercida sobre las mujeres
CongresoSumar atribuye a “excusas” y falta de “honestidad” el rechazo de Podemos y Junts a los decretosLa portavoz del grupo parlamentario de Sumar, Marta Lois, y su portavoz adjunta primera, Aina Vidal, atribuyeron este martes a “excusas” y falta de “honestidad” el rechazo de Podemos y Junts a los decretos económicos que el Congreso de los Diputados tiene que convalidar mañana
ConsumoEl Defensor del Pueblo actúa de oficio para proteger al consumidor de microcréditosEl Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha iniciado una actuación de oficio con el Banco de España y con la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa del Ministerio de Economía, Comercio y Apoyo a la Empresa para conocer el grado de protección que existe para los consumidores de los conocidos como microcréditos o préstamos rápidos
ConsumoLos consumidores califican el año 2023 como “el más negativo” de las últimas décadasLos consumidores españoles califican el año 2023 como el ejercicio “más negativo” de las últimas décadas. Los centros de estética, con el cierre de los Centros Ideal, ocupan el primer lugar en cuanto a las estadísticas de consultas y reclamaciones, seguidas por el transporte aéreo y el ferroviario
El Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
La ONG de infancia Educo denunció este lunes que 2023 fue el año en el que más niños tuvieron dificultades para comer carne, pescado, pollo o proteínas similares cada dos días desde 2004. En concreto, y según datos de la Encuesta de Condiciones de Vida publicada este 26 de febrero, se trata del 6,9% de la población de menos de 18 años, o lo que es lo mismo, más de 556.000 menores
La Agencia de Empleo Colsubsidio y Fundación ONCE han realizado un taller en Colombia, en el marco del proyecto Por Talento Latinoamérica, para proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para afrontar con confianza y éxito un proceso de selección laboral
Un total de 47 personas con discapacidad intelectual participarán en la segunda edición del programa de educación financiera inclusiva organizado por UCI (Unión de Créditos Inmobiliarios) y Fundación Prodis
La Red de Empresas Por Talento en República Dominicana vuelve a crecer con cuatro compañías que se han incorporado a esta alianza que busca fomentar la inclusión laboral de personas con discapacidad en el país
La Reina pidió este jueves "apoyo y confianza" para que los supervivientes de cáncer puedan seguir trabajando, ya que el riesgo de estar en paro es un 34% mayor para estas personas, según un estudio realizado por la Asociación Española contra el Cáncer (AECC)
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, se mostró este miércoles “determinado” a aprobar el real decreto sobre publicidad de alimentos no saludables dirigida al público infantil, algo que entiende como una "causa de país" y que durante la pasada legislatura no salió adelante, entre otras causas, por el bloqueo del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación, que abogaba por la “autorregulación” del sector
Codespa anunció que el acto de entrega de la XXII edición de sus premios tendrá lugar el lunes 5 de febrero en el Campus Repsol de Madrid. La ceremonia, en la que se anunciarán los premiados, la presidirá Felipe VI, según informó la entidad
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, abogó este miércoles por “ser mucho más ambiciosos” en la “articulación” de la “agenda de políticas públicas”, convencido de que su “deber” es “hacer de la respuesta estructural” que, a su juicio, representó el escudo social, “el modelo la inspiración, la guía, el horizonte” para impulsar “una revolución” de la política social en España con un “enfoque expansivo de los derechos sociales” que, a su juicio, “debe ser el principio rector de todas las acciones” que su gabinete “emprenda en esta legislatura”
El Consejo de Ministros aprobó este martes el proyecto de Ley Orgánica de Derecho de Defensa, en el que se recoge el derecho de la ciudadanía a que la administración de justicia se dirija a ellos “en un lenguaje claro, sencillo, comprensible y universalmente accesible”, y además se fija como un derecho la accesibilidad de las sedes judiciales para las personas con discapacidad
El Gobierno tiene de plazo hasta mediados de mayo para prorrogar hasta el año 2028 la suspensión de desahucios a deudores hipotecarios vulnerables que pactó con Podemos para que la formación votase a favor de convalidar el decreto anticrisis en el pleno del Congreso de los Diputados
Global Humanitaria ha puesto en marcha una campaña que tiene como objetivo, poner el foco en el abordaje de la educación sexual, en la discriminación de las mujeres y niñas, como colectivos más vulnerables en la desigualdad, y fomentar el trabajo con la población masculina para contribuir a dar fin a la violencia sexual y cualquier otro tipo de violencia ejercida sobre las mujeres
La portavoz del grupo parlamentario de Sumar, Marta Lois, y su portavoz adjunta primera, Aina Vidal, atribuyeron este martes a “excusas” y falta de “honestidad” el rechazo de Podemos y Junts a los decretos económicos que el Congreso de los Diputados tiene que convalidar mañana
