MayoresLa PMP celebra la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la ClientelaLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) celebró este martes el anuncio realizado por el ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, respecto a la aprobación de Ley de servicios de Atención a la Clientela para su tramitación parlamentaria urgente
Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
FamiliaEl Gobierno aprueba la Ley de Familias, que incluye ayudas por crianza y equipara a las monoparentales con dos hijos a las numerosasEl Consejo de Ministros aprobó este martes en segunda vuelta y envió al Congreso de los Diputados el proyecto de Ley de Familias, que será tramitado por la vía de urgencia y, entre otras cuestiones, incluye una prestación por crianza hasta los tres años y considera familia numerosa a las monoparentales con dos hijos, que, además, estarán amparadas con un título propio, así como a aquellas con un progenitor con al menos un 33% de discapacidad y dos vástagos, porcentaje que se rebaja desde el 65% actual
Economía circularTransición Ecológica destina 195 millones para impulsar la economía circular en el textil, la moda y el plásticoEl Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico publicó este lunes en el BOE una orden por la que se aprueban las bases reguladoras para la concesión de subvenciones, en régimen de concurrencia competitiva, de la Fundación Biodiversidad para el impulso de la economía circular en los sectores del textil y la moda, y del plástico por un importe de 195 millones
Protección socialLa EAPN-ES urge a ampliar las ayudas a familias con hijos por el aumento del riesgo de pobrezaEl presidente de la Red Europea de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social en el Estado Español (EAPN-ES), Carlos Susías, demandó este lunes que la futura Ley de Familias incorpore medidas de apoyo a las familias con hijos a cargo en España después de que haya aumentado el riesgo de pobreza o exclusión social entre los menores de 16 años
PremiosAbierto el plazo de inscripción a los III Premios a la Innovación Social: Farmacéuticos y ODSEl Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (Cgcof) ha convocado la tercera edición de sus Premios a la Innovación Social: Farmacéuticos y ODS con el objetivo de reconocer la labor que los farmacéuticos y los Colegios realizan como agentes de transformación social y medioambiental, contribuyendo a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas
UcraniaEspaña ha acogido a casi 200.000 refugiados ucranianos desde el comienzo de la invasión rusaEspaña ha concedido protección temporal a un total de 199.081 ucranianos desde el comienzo de la invasión rusa de Ucrania, de los cuales 121.882 (61,2%) son mujeres y 62.447 (31,7%) son menores de edad, lo que sitúa al país como el quinto de la UE por número de concesiones
Atención al clienteFacua pide que la Ley de Atención al Cliente incluya indemnizaciones si no se contesta a las reclamaciones en cinco díasFacua-Consumidores en Acción pidió este viernes al ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela fije cinco días de plazo para que las grandes empresas contesten a las reclamaciones y establezca el pago de indemnizaciones de 50 euros para los usuarios si no lo cumplen
DiscapacidadFundación ONCE y Cermi piden una “protección reforzada” para los consumidores con discapacidadLa directora de Alianzas y Relaciones Internacionales de Fundación ONCE, Lourdes Márquez de la Calleja, y la directora ejecutiva del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Pilar Villarino, reclamaron este viernes una “protección reforzada” para las personas con discapacidad en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela
IMVElma saiz y el conejero catalán abordan el traspaso del IMV con "garantía jurídica y experiencia respaldada por el Constitucional"La ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Elma Saiz, se reunió este jueves con el consejero de Derechos Sociales de Cataluña, Carles Campuzano, como parte de los trabajos que estas dos administraciones mantienen de cara a que la Generalitat asuma la gestión del Ingreso Mínimo Vital (IMV). Según Saiz, todo ello se hará con “garantía jurídica y con una experiencia respaldada por el Tribunal Constitucional, informó el Ministerio
PescaAgricultura modifica los periodos de veda espaciotemporales establecidos en el plan de gestión del MediterráneoEl Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación publicó este jueves en el Boletín Oficial del Estado (BOE) una modificación de la orden que establece un plan de gestión para la conservación de los recursos en el mar Mediterráneo, para aplicar en 2024 los periodos de veda espaciotemporales de cuatro semanas ininterrumpidas en los litorales de las provincias de Alicante y Barcelona
LaboralLos empleados contratados a través de una ETT podrán optar a la misma indemnización por incapacidad permanente tras un accidenteEl Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) sentenció este jueves que los trabajadores cedidos por empresas usuarias no podrán recibir un importe inferior por una indemnización por incapacidad permanente total derivada de un accidente de trabajo a la que dichos empleados “tendrían derecho, en la misma situación y por el mismo motivo, si hubiesen sido contratados directamente por la empresa usuaria para ocupar el mismo puesto durante el mismo período de tiempo”
UcraniaCáritas movilizará cuatro millones de euros en 2024 para la emergencia humanitaria en UcraniaCáritas Española anunció este jueves que tiene previsto movilizar a lo largo de este 2024 otros cuatro millones de euros para responder a la emergencia humanitaria tras dos años de guerra en Ucrania. Estos fondos se suman a los 6,4 millones de euros que ya han sido enviados a las dos Cáritas presentes en Ucrania (la católica de rito griego y la católica de rito latino) y a la red de Cáritas en los países limítrofes para hacer frente a las necesidades de la población
Artículo 49Bolaños destaca la reforma del artículo 49 como logro relevante de la legislaturaEl ministro de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes, Félix Bolaños, resaltó este jueves la reforma del artículo 49 de la Constitución para sustituir el término pdisminuidos por 'personas con discapacidad' y reforzar los derechos de este colectivo como uno de los logros destacados de esta legislatura
PensionesSaiz destaca que “pronto” se reformará la jubilación anticipada y que las ‘kellys’ podrían ser uno de los colectivos favorecidosLa ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Elma Saiz, destacó este jueves que “pronto” se aprobará en Consejo de Ministros la reforma de los coeficientes reductores para acceder a la jubilación anticipada en actividades penosas y peligrosas, aunque aclaró que no hay “una fecha concreta” todavía. Al mismo tiempo, confirmó que las camareras de piso son uno de los colectivos que “están sobre la mesa” para que puedan ser beneficiadas con esta modificación legal
UniversidadFundación ONCE defiende “más formación y conocimiento sobre accesibilidad” en los currícula de la educación superiorEl director de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE, Jesús Hernández-Galán, reclamó este miércoles que los currícula que se estudian en la educación superior “incluyan más formación y contenidos sobre accesibilidad universal y diseño para todos”, durante la inauguración de la conferencia Conferencia Zero Project que se celebra en Viena (Austria)