ConsumoLas grandes empresas solo estarán obligadas a atender en lenguas cooficiales en las comunidades con una segunda lengua oficialLa obligatoriedad de las grandes empresas, esto es, aquellas con más de 250 trabajadores y más de 50 millones de euros de facturación, de atender a sus clientes en lenguas cooficiales se circunscribirá finalmente a aquellas comunidades autónomas que dispongan de una segunda lengua oficial además del castellano y no a todo el territorio, y se hará en virtud de una enmienda transaccional acordada este martes por PSOE y Sumar en la reunión de la ponencia de la Comisión de Derechos Sociales y Consumo sobre el Proyecto de ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo
Atención al clienteOCU urge a aprobar “ya” la ley de atención al cliente y ve “importante” que salga adelante esta legislaturaLa directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Ileana Izverniceanu, urgió este jueves en el Congreso a aprobar “ya” el proyecto de ley por el que se regulan los servicios de atención a la clientela y consideró “importante” que reciba luz verde en esta legislatura
DiscapacidadEl Cermi pide reformas legales y políticas públicas que empoderen a las personas mayores con discapacidadEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) reclamó este martes que el Día Internacional de las Personas de Edad, que se celebra mañana, se traduzca en reformas legales y políticas públicas que garanticen derechos, autonomía y participación efectiva de las personas mayores con discapacidad, con especial atención a las mujeres
Atención al clienteEl PSOE confía en un “consenso” para que la atención al cliente en lenguas cooficiales se dé en las regiones donde son reconocidasEl Grupo Socialista en el Congreso de los Diputados trabaja para alcanzar un “consenso” con el fin de que la atención al cliente en lenguas cooficiales se ofrezca en las comunidades autónomas donde son reconocidas como tales, con el objetivo de que sea en estas regiones “y no en toda España” donde se pueda “elegir la lengua oficial que considere el cliente”, así como para que dicha obligación afecte a empresas con una plantilla de más de 250 trabajadores
Atención al clienteBustinduy, sobre la reacción “furibunda” de la patronal al uso de lenguas cooficiales: “Que se ocupen de tratar mejor a los clientes”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, criticó este viernes la reacción “furibunda” de la patronal “denunciando la interferencia política en las decisiones de las empresas” tras conocerse el acuerdo alcanzado entre el Gobierno y Junts para que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela establezca la obligación para las grandes empresas de atender a sus clientes en las lenguas cooficiales en aquellos territorios en los que son reconocidas como tales
PSOE-JuntsEl PP, sobre la reunión de Zapatero y Puigdemont: “Sánchez mendiga una vida extra cuando es un Gobierno game over”La portavoz del PP en el Senado, Alicia García, aseguró este jueves que la reunión en el extranjero entre el expresidente socialista José Luis Rodríguez Zapatero y el líder de Junts prófugo de la Justicia, Carles Puigdemont, obedece al intento del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, de “mendigar una vida extra” para “un Gobierno” en “game over”
CataluñaNogueras señala que la obligación de atender en catalán “normaliza la riqueza de las lenguas”La portavoz de Junts en el Congreso, Miriam Nogueras, señaló este miércoles que el acuerdo anunciado ayer para blindar el catalán en el proyecto de ley de atención a la clientela “normaliza la riqueza de las lenguas”, una medida que afecta a las compañías de servicios básicos y cualquier empresa de más de 250 trabajadores o que facture más de 50 millones de euros
Atención al clienteBustinduy ve “un avance” poder usar la lengua “habitual” en las relaciones comerciales y afea al PP que intente “generar crispación”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, consideró este miércoles “un avance” la posibilidad de que los consumidores españoles puedan utilizar su lengua “habitual” en sus relaciones comerciales con grandes empresas tras la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela y afeó al PP que “utilice cualquier asunto” para “generar crispación”
CataluñaJunts saca pecho de conseguir “blindar” el catalán en la atención al clienteJunts ensalzó este martes que su partido ha conseguido en el Congreso “blindar” el catalán en la atención al cliente, ya que se han introducido cambios “sustanciales” en el proyecto de ley de atención a la clientela, una norma estatal con “gran alcance” que regula los servicios de atención a cliente de las grandes empresas y operadores de servicios básicos de interés general
PresupuestosLa prestación por crianza y la dependencia son las “dos principales prioridades” de Bustinduy en los PGEEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, confirmó este lunes que, de cara a la negociación de los Presupuestos Generales del Estado, sus “dos principales prioridades” son la prestación universal por crianza y la reforma del sistema de la dependencia, que se votará en el Congreso “próximamente”
Reducción de jornadaBustinduy asegura que ayer las derechas “ganaron tiempo” para “bloquear un avance decisivo” que “será ley”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, aseguró este jueves que “las derechas ayer ganaron tiempo en su estrategia para bloquear un avance decisivo para las clases trabajadoras en nuestro país”, en referencia a la reducción de la jornada laboral, si bien advirtió de que dicha reforma “será ley” y de que la agenda social del Gobierno “no se detiene”, sino que “avanza con determinación redoblada”
PresupuestosBustinduy, sobre los PGE: “Nuestra obligación es presentar un proyecto claro y luego que cada cual se retrate”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, afirmó este jueves que la “obligación” del Gobierno es presentar un proyecto de Presupuestos Generales del Estado “claro y en favor de las clases trabajadoras y luego que cada cual se retrate” y puntualizó que, en el seno del Ejecutivo, Sumar está “peleando duramente” para dar un “giro social” a la legislatura
ConsumoConsumo alerta de que el número de jugadores 'on line' aumentó en más de un 20% en 2024El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 alertó este lunes del incremento del número de jugadores 'online' en un 21,63% en 2024 y relacionó este aumento con la vuelta de los denominados 'bonos de bienvenida' que ofrecen las casas de apuestas
JuegoConsumo espera dotar “pronto” de rango de ley a los artículos del decreto de publicidad del juego tumbados por el SupremoEl Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 espera poder dotar “pronto” de rango de ley a los artículos del Real Decreto 958/2020 de comunicaciones comerciales de las actividades de juego tumbados en abril de 2024 por una sentencia del Tribunal Supremo y que estaban relacionados con la publicidad en Internet y redes sociales de las actividades de juego online, con la utilización de personas famosas o 'influencers' en esas campañas y con los llamados bonos de bienvenida, dirigidos especialmente al público más joven
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, admitió este lunes que afronta con “cierta tranquilidad y confianza” la reunión de Junts en Perpiñán y se mostró convencido de que “se impondrá el diálogo” porque la alternativa al actual Gobierno de coalición “es difícil de imaginar”
La obligatoriedad de las grandes empresas, esto es, aquellas con más de 250 trabajadores y más de 50 millones de euros de facturación, de atender a sus clientes en lenguas cooficiales se circunscribirá finalmente a aquellas comunidades autónomas que dispongan de una segunda lengua oficial además del castellano y no a todo el territorio, y se hará en virtud de una enmienda transaccional acordada este martes por PSOE y Sumar en la reunión de la ponencia de la Comisión de Derechos Sociales y Consumo sobre el Proyecto de ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo
El Ministerio de Consumo obligará a los portales de apuestas online a mostrar un cartel advirtiendo sobre los riesgos del juego online
El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) reclamó este martes que el Día Internacional de las Personas de Edad, que se celebra mañana, se traduzca en reformas legales y políticas públicas que garanticen derechos, autonomía y participación efectiva de las personas mayores con discapacidad, con especial atención a las mujeres
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, criticó este viernes la reacción “furibunda” de la patronal “denunciando la interferencia política en las decisiones de las empresas” tras conocerse el acuerdo alcanzado entre el Gobierno y Junts para que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela establezca la obligación para las grandes empresas de atender a sus clientes en las lenguas cooficiales en aquellos territorios en los que son reconocidas como tales
La portavoz del PP en el Senado, Alicia García, aseguró este jueves que la reunión en el extranjero entre el expresidente socialista José Luis Rodríguez Zapatero y el líder de Junts prófugo de la Justicia, Carles Puigdemont, obedece al intento del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, de “mendigar una vida extra” para “un Gobierno” en “game over”
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, consideró este miércoles “un avance” la posibilidad de que los consumidores españoles puedan utilizar su lengua “habitual” en sus relaciones comerciales con grandes empresas tras la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela y afeó al PP que “utilice cualquier asunto” para “generar crispación”
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, confirmó este lunes que, de cara a la negociación de los Presupuestos Generales del Estado, sus “dos principales prioridades” son la prestación universal por crianza y la reforma del sistema de la dependencia, que se votará en el Congreso “próximamente”
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) instó al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 a definir e impulsar una política integral, ante el reto del envejecimiento de la población, centrada en la defensa y protección de los derechos de las personas mayores y con discapacidad mayores
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, aseguró este jueves que “las derechas ayer ganaron tiempo en su estrategia para bloquear un avance decisivo para las clases trabajadoras en nuestro país”, en referencia a la reducción de la jornada laboral, si bien advirtió de que dicha reforma “será ley” y de que la agenda social del Gobierno “no se detiene”, sino que “avanza con determinación redoblada”
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, afirmó este jueves que la “obligación” del Gobierno es presentar un proyecto de Presupuestos Generales del Estado “claro y en favor de las clases trabajadoras y luego que cada cual se retrate” y puntualizó que, en el seno del Ejecutivo, Sumar está “peleando duramente” para dar un “giro social” a la legislatura
La presidenta de la patronal de las aseguradoras, Unespa, Mirenchu del Valle, destacó este domingo que el hecho de que la creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero esté atascada en el trámite parlamentario “no está generando un perjuicio al ciudadano” y las quejas y reclamaciones se están resolviendo “adecuadamente”
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 alertó este lunes del incremento del número de jugadores 'online' en un 21,63% en 2024 y relacionó este aumento con la vuelta de los denominados 'bonos de bienvenida' que ofrecen las casas de apuestas
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 va a investigar a una gran empresa gestora de tickets por “presuntas irregularidades” en el proceso de venta online de entradas para los conciertos en España de un “conocido artista internacional”
