Pisos turísticosEl TSJM vuelve a respaldar las resoluciones de Consumo para retirar los anuncios de pisos turísticos ilegales en AirbnbEl Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM) ha emitido un auto esta semana con el que avala, por segunda vez, las resoluciones con las que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 instó a finales de 2024 a la compañía multinacional Airbnb a retirar miles de anuncios de pisos turísticos de su plataforma por publicitarse sin indicar la licencia correspondiente ni su naturaleza jurídica
ConsumoEuropa introduce nuevas etiquetas para “empoderar” a los consumidores y promover productos duraderosLa Comisión Europea ha presentado un nuevo anuncio y una nueva etiqueta a escala de la UE para los productos vendidos en el mercado de la UE y estas nuevas etiquetas ayudarán a las empresas a informar mejor a los consumidores sobre sus derechos, “empoderándoles”, e introducirán un etiquetado uniforme de los productos
Atención al clienteEl PSOE confía en un “consenso” para que la atención al cliente en lenguas cooficiales se dé en las regiones donde son reconocidasEl Grupo Socialista en el Congreso de los Diputados trabaja para alcanzar un “consenso” con el fin de que la atención al cliente en lenguas cooficiales se ofrezca en las comunidades autónomas donde son reconocidas como tales, con el objetivo de que sea en estas regiones “y no en toda España” donde se pueda “elegir la lengua oficial que considere el cliente”, así como para que dicha obligación afecte a empresas con una plantilla de más de 250 trabajadores
ConsumidoresFacua denuncia al festival Madrid Salvaje por no permitir el acceso con comida y bebida del exteriorFacua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz a la empresa Madrid Salvaje AIE, promotora del festival Madrid Salvaje, que se celebra los días 26 y 27 de septiembre en el recinto ferial de este municipio madrileño, por “impedir” el acceso al recinto con comidas y bebidas del exterior
TribunalesLa Justicia rebaja de 24.084 euros a 20,7 los honorarios de un despacho de abogados a un clienteLa Audiencia de Oviedo ha estimado el recurso de un cliente de un despacho de abogados a quien solicitaban abonar 24.084,27 euros para cubrir los honorarios relativos a un proceso de declaración de incapacidad laboral del demandante. La resolución de instancia dio la razón a la firma, pero el órgano provincial rebaja esta cifra a 20,71 euros
Atención al clienteBustinduy, sobre la reacción “furibunda” de la patronal al uso de lenguas cooficiales: “Que se ocupen de tratar mejor a los clientes”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, criticó este viernes la reacción “furibunda” de la patronal “denunciando la interferencia política en las decisiones de las empresas” tras conocerse el acuerdo alcanzado entre el Gobierno y Junts para que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela establezca la obligación para las grandes empresas de atender a sus clientes en las lenguas cooficiales en aquellos territorios en los que son reconocidas como tales
EmpresasSalir de ASNEF paso a paso con recursos legalesLa presencia en un fichero de morosidad condiciona la contratación de servicios y el acceso a financiación, por ello conviene actuar con método, apoyándose en derechos reconocidos y en una estrategia ordenada. Esta guía explica cómo iniciar las gestiones, qué documentación reunir, qué opciones existen para cancelar la deuda y en qué momentos conviene solicitar ayuda profesional, priorizando siempre soluciones proporcionadas y seguras
Bono social eléctricoEl Supremo obliga a dar el código fuente del programa que gestiona el bono social eléctricoEl Tribunal Supremo ha condenado a la Administración a facilitar a la Fundación Ciudadana Civio el código fuente de la aplicación informática Bosco, desarrollada por el Ministerio para la Transición Ecológica para que las comercializadoras eléctricas comprueben si los solicitantes del bono social cumplen los requisitos para ser considerados consumidores vulnerables
Atención al clienteBustinduy ve “un avance” poder usar la lengua “habitual” en las relaciones comerciales y afea al PP que intente “generar crispación”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, consideró este miércoles “un avance” la posibilidad de que los consumidores españoles puedan utilizar su lengua “habitual” en sus relaciones comerciales con grandes empresas tras la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela y afeó al PP que “utilice cualquier asunto” para “generar crispación”
CataluñaJunts saca pecho de conseguir “blindar” el catalán en la atención al clienteJunts ensalzó este martes que su partido ha conseguido en el Congreso “blindar” el catalán en la atención al cliente, ya que se han introducido cambios “sustanciales” en el proyecto de ley de atención a la clientela, una norma estatal con “gran alcance” que regula los servicios de atención a cliente de las grandes empresas y operadores de servicios básicos de interés general
RyanairBustinduy lleva a Bruselas su “preocupación” por la “presión” de Ryanair contra la multa que se le ha impuestoEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, trasladó este martes al comisario europeo de Transporte Sostenible y Turismo, Apostolos Tzitzikostas, su “preocupación” por la “presión” que está llevando a cabo Ryanair en el seno de la Comisión Europea contra las sanciones impuestas desde el departamento que dirige contra la compañía irlandesa y otras aerolíneas de bajo coste
AerolíneasBustinduy, ante su reunión con la Comisión Europea sobre Ryanair: “Voy a defender que primen los derechos de los consumidores”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, avanzó este lunes que, en la reunión que mantendrá este martes con el comisario de Transportes de la UE, Apostolos Tzitzikostas, sobre la multa que su departamento impuso a Ryanair, él va “a defender, ante la Comisión Europea y ante quien haga falta, que deben primar los derechos de los consumidores” frente a “los intereses y los beneficios astronómicos de una multinacional”
EnergíaEl Gobierno prohibirá todas las llamadas comerciales de compañías eléctricasEl Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico se plantea prohibir todas las llamadas comerciales de compañías eléctricas que no sean solicitadas expresamente por los clientes en el marco de la Propuesta de Estrategia Nacional contra la Pobreza Energética 2025-2030 publicada este jueves en audiencia pública
AerolíneasFacua ve “ofensivo para los consumidores” que la Comisión Europea se reúna antes con Ryanair que con BustinduyEl secretario general de Facua-Consumidores en Acción, Rubén Sánchez, consideró este jueves “ofensivo para los consumidores” que el comisario europeo de Transportes, Apostolos Tzitzikostas, se reúna este viernes en Bruselas con el CEO de Ryanair, Michael O’Leary, “después de haber ninguneado a Facua y al ministro de Consumo”
AerolíneasBustinduy ve “gravísimo” que la Comisión Europea “se pusiera del lado” de las aerolíneas y pide una reunión “urgente”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, aseguró este jueves que vería “gravísimo” que la Comisión Europea se “pusiera del lado” de las aerolíneas y no de los ciudadanos europeos y anunció que ha solicitado una reunión “urgente” al comisario de Transportes, Apostolos Tzitzikostas, tras conocerse el encuentro que este mantendrá el viernes con el CEO de Ryanair, Michael O'Leary
Cuatro de cada diez consumidores reciben “aún más” llamadas comerciales no solicitadas que antes de la entrada en vigor de las últimas medidas puestas en marcha por el Gobierno
La organización agraria Asaja expresó este miércoles su "firme oposición" a los intentos de la Unión Europea de cerrar un nuevo acuerdo comercial con Marruecos ya que "concede preferencias arancelarias" a los productos procedentes del Sáhara Occidental
La Comunidad de Madrid estrena el nuevo Plan de Envejecimiento Activo y Prevención de la Dependencia, en coordinación con otras administraciones públicas y entidades sociales, con el fin de potenciar la actividad de este colectivo y su papel clave en la sociedad en las próximas décadas
El Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM) ha emitido un auto esta semana con el que avala, por segunda vez, las resoluciones con las que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 instó a finales de 2024 a la compañía multinacional Airbnb a retirar miles de anuncios de pisos turísticos de su plataforma por publicitarse sin indicar la licencia correspondiente ni su naturaleza jurídica
Facua-Consumidores en Acción reclama al ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, una auditoría sobre el número de socios, consultas y reclamaciones tramitadas que declaran las organizaciones de consumidores así como sobre actividades que pueden vulnerar la legislación que las regula, como la publicidad comercial de productos y servicios de empresas a cambio de comisiones
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, criticó este viernes la reacción “furibunda” de la patronal “denunciando la interferencia política en las decisiones de las empresas” tras conocerse el acuerdo alcanzado entre el Gobierno y Junts para que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela establezca la obligación para las grandes empresas de atender a sus clientes en las lenguas cooficiales en aquellos territorios en los que son reconocidas como tales
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, aseguró este jueves que los derechos de los consumidores “van a primar” sobre los intereses de las multinacionales como Ryanair en el marco de la “batalla” que se está librando en Europa
La presencia en un fichero de morosidad condiciona la contratación de servicios y el acceso a financiación, por ello conviene actuar con método, apoyándose en derechos reconocidos y en una estrategia ordenada. Esta guía explica cómo iniciar las gestiones, qué documentación reunir, qué opciones existen para cancelar la deuda y en qué momentos conviene solicitar ayuda profesional, priorizando siempre soluciones proporcionadas y seguras
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, consideró este miércoles “un avance” la posibilidad de que los consumidores españoles puedan utilizar su lengua “habitual” en sus relaciones comerciales con grandes empresas tras la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela y afeó al PP que “utilice cualquier asunto” para “generar crispación”
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, trasladó este martes al comisario europeo de Transporte Sostenible y Turismo, Apostolos Tzitzikostas, su “preocupación” por la “presión” que está llevando a cabo Ryanair en el seno de la Comisión Europea contra las sanciones impuestas desde el departamento que dirige contra la compañía irlandesa y otras aerolíneas de bajo coste
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, avanzó este lunes que, en la reunión que mantendrá este martes con el comisario de Transportes de la UE, Apostolos Tzitzikostas, sobre la multa que su departamento impuso a Ryanair, él va “a defender, ante la Comisión Europea y ante quien haga falta, que deben primar los derechos de los consumidores” frente a “los intereses y los beneficios astronómicos de una multinacional”
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, aseguró este jueves que vería “gravísimo” que la Comisión Europea se “pusiera del lado” de las aerolíneas y no de los ciudadanos europeos y anunció que ha solicitado una reunión “urgente” al comisario de Transportes, Apostolos Tzitzikostas, tras conocerse el encuentro que este mantendrá el viernes con el CEO de Ryanair, Michael O'Leary
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, advirtió este martes al PP que “los derechos de los consumidores en España no están en venta” y que él, como titular del ramo, los va a “defender”
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, abogó este viernes por “mantener firmeza” ante el “chantaje” de Ryanair y se mostró convencido de que, si la aerolínea de bajo coste “no está interesada” en operar en España, “seguramente otras sí lo estén”
