PresupuestoMadrid destinará este año más 400 millones de euros a políticas socialesEl Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid contará en 2026 con un presupuesto de 402,9 millones de euros un 7,1% más que en 2025, a los que se sumarán 335 millones de euros como parte del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), que es el contrato de mayor importe anual del Consistorio
Atención al clienteBustinduy es “extraordinariamente optimista” con la aprobación de la Ley de Atención al ClienteEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, se mostró este miércoles “extraordinariamente optimista” con respeto a la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, recordó, “muy próximamente” será debatida en el Pleno del Congreso
SinhogarismoLa falta de vivienda agrava los problemas de salud mental y dispara el sinhogarismo, según expertos de San Juan de DiosLa crisis de acceso a la vivienda se ha convertido en un nuevo detonante del sinhogarismo y está generando “graves consecuencias en la salud mental” de la población, según advirtieron este miércoles diversos expertos durante la cuarta edición de ‘R-Conecta’, encuentro organizado por los centros de San Juan de Dios en Madrid para analizar los retos en materia de salud mental y exclusión social
TelecomunicacionesOrange lanza 'Mayores Cuidados', su servicio de asistencia para personas mayoresOrange anunció este miércoles el lanzamiento de 'Mayores Cuidados' su servicio de asistencia para personas mayores que incluye asistencia inmediata 24 horas, a través de un reloj inteligente, con derivación a recursos sanitarios o sociales e información a familiares y una app de seguimiento del mayor para familiares y cuidadores
MadridEl Ayuntamiento de Madrid utilizará drones de vigilancia en las instalaciones de EMTEl Ayuntamiento de Madrid utilizará drones de vigilancia en las instalaciones de la Empresa Municipal de Transportes (EMT) para reforzar las medidas de seguridad y garantizar la protección e integridad de todos sus activos materiales y humanos y, por extensión, fortalecer la confianza de todos sus usuarios
Personas vulnerablesUn servicio de Cruz Roja ha acompañado en tres años a 23.000 personas frente a la soledad no deseadaEl servicio multicanal de Cruz Roja 'Te acompaña' ha atendido desde su puesta en marcha hace tres años a más de 23.700 interacciones de personas que han contactado a través de sus canales y a las que ha ofrecido información, orientación y acompañamiento ante la soledad no deseada
Plataformas socialesYouTube y TikTok mantienen vídeos con negacionismo climático un año después de la danaLas plataformas YouTube y TikTok mantienen vídeos que difunden desinformación o información errónea sobre la dana que golpeó hace algo más de un año Valencia y otras provincias españolas y causó la muerte de 237 personas, y que suman al menos 21 millones de visualizaciones
Inclusión laboralEl proyecto Capaz anima a brindar por la diversidad con su nueva cerveza FESTLa familia Capaz crece con FEST, una cerveza de alta fermentación que consolida el proyecto pionero iniciado en mayo de 2024, cuando la Fundación Apascovi apostó por una fábrica propia de cerveza para convertir la inclusión en empleo real. Desde entonces, Juan López y Raúl Rico, usuarios de la entidad, han pasado de aprender el oficio a elaborar cerveza como auténticos artesanos. FEST es la prueba de que, con oportunidad, el talento fermenta
Movilidad invernalTransportes activa la campaña de vialidad invernal con 1.486 quitanieves en carreteras estatalesUn total de 1.486 máquinas quitanieves, 254.101 toneladas de fundentes y unos 3.600 trabajadores forman parte del dispositivo del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible para la campaña de vialidad invernal 2025-2026 en las carreteras estatales, que comienza este mes de noviembre y se prolongará hasta abril de 2026
Movilidad invernalTransportes cuenta con 1.486 quitanieves en carreteras estatales para el inviernoUn total de 1.486 máquinas quitanieves, 254.101 toneladas de fundentes y unos 3.600 trabajadores forman parte del dispositivo del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible para la campaña de vialidad invernal 2025-2026 en las carreteras estatales
MadridAmpliaciónLuz verde a la reforma de la plaza de Chamberí, que comenzará "en pocos días"El Ayuntamiento de Madrid aprobó este jueves el proyecto para la remodelación de la plaza de Chamberí, el cual permitirá mejorar la accesibilidad y la calidad de este emplazamiento como lugar de estancia a través de unos trabajos que comenzarán "en pocos días" con una inversión de 2,3 millones de euros, según explicó el concejal presidente de Chamberí, Jaime González Taboada
Atención al clienteEl Congreso aprueba en comisión la Ley de Atención a la Clientela a la espera de la luz verde del PlenoLa Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este miércoles, por 20 votos a favor, 17 votos en contra y ninguna abstención, el informe elaborado por la ponencia sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo, que pasa ahora al Pleno antes de ser remitida al Senado
ConsumidoresLa Ley de Servicios de Atención a la Clientela afronta este miércoles su último trámite en el Congreso antes de ir a PlenoEl Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo, afronta este miércoles un nuevo trámite en la Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso, que emitirá su dictamen en torno a una norma que, entre otras cuestiones, obligará a las grandes empresas, esto es, aquellas con más de 250 trabajadores y más de 50 millones de facturación, a atender a sus clientes en las lenguas cooficiales en aquellas regiones donde estén reconocidas
Seguridad vialEl Gobierno propone el 018 como nuevo teléfono gratuito para víctimas de tráficoEl Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha propuesto el 018 como nuevo servicio de atención telefónica a víctimas directas o indirectas de siniestros viales, que será gestionado por la Dirección General de Tráfico (DGT)
El Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid contará en 2026 con un presupuesto de 402,9 millones de euros un 7,1% más que en 2025, a los que se sumarán 335 millones de euros como parte del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), que es el contrato de mayor importe anual del Consistorio
Endesa ha sido reconocida con cuatro galardones en la 26ª gala de los Premios Excelencia Relación con Clientes, unos premios organizados por la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (Aeerc)
La vicealcaldesa de Madrid, Inma Sanz, y la delegada de Economía, Innovación y Hacienda del Ayuntamiento, Engracia Hidalgo, presentarán este jueves el proyecto de Presupuesto General de la ciudad que superará los 6.500 millones de euros y tendrá un marcado perfil social
La crisis de acceso a la vivienda se ha convertido en un nuevo detonante del sinhogarismo y está generando “graves consecuencias en la salud mental” de la población, según advirtieron este miércoles diversos expertos durante la cuarta edición de ‘R-Conecta’, encuentro organizado por los centros de San Juan de Dios en Madrid para analizar los retos en materia de salud mental y exclusión social
Orange anunció este miércoles el lanzamiento de 'Mayores Cuidados' su servicio de asistencia para personas mayores que incluye asistencia inmediata 24 horas, a través de un reloj inteligente, con derivación a recursos sanitarios o sociales e información a familiares y una app de seguimiento del mayor para familiares y cuidadores
El Ayuntamiento de Madrid utilizará drones de vigilancia en las instalaciones de la Empresa Municipal de Transportes (EMT) para reforzar las medidas de seguridad y garantizar la protección e integridad de todos sus activos materiales y humanos y, por extensión, fortalecer la confianza de todos sus usuarios
La familia Capaz crece con FEST, una cerveza de alta fermentación que consolida el proyecto pionero iniciado en mayo de 2024, cuando la Fundación Apascovi apostó por una fábrica propia de cerveza para convertir la inclusión en empleo real. Desde entonces, Juan López y Raúl Rico, usuarios de la entidad, han pasado de aprender el oficio a elaborar cerveza como auténticos artesanos. FEST es la prueba de que, con oportunidad, el talento fermenta
Un total de 1.486 máquinas quitanieves, 254.101 toneladas de fundentes y unos 3.600 trabajadores forman parte del dispositivo del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible para la campaña de vialidad invernal 2025-2026 en las carreteras estatales, que comienza este mes de noviembre y se prolongará hasta abril de 2026
El Ayuntamiento de Madrid aprobó este jueves el proyecto para la remodelación de la plaza de Chamberí, el cual permitirá mejorar la accesibilidad y la calidad de este emplazamiento como lugar de estancia a través de unos trabajos que comenzarán "en pocos días" con una inversión de 2,3 millones de euros, según explicó el concejal presidente de Chamberí, Jaime González Taboada
- Es el único edificio de la región que posee la certificación internacional Breeam
La Comunidad de Madrid recibió este jueves el ‘Service Excelence Award 2025’, un premio concedido por el ‘Service Management Institute (SMI)’ en reconocimiento a la calidad y a la excelencia del servicio de la atención digital al ciudadano que ofrece el Ejecutivo regional, así como por su compromiso al situar a los madrileños en el centro de su estrategia
La Federación de Entidades de Atención al Envejecimiento (Feate) y los Centros Sociosanitarios Católicos de Cataluña (Ccsscc) se han unido para crear Dignara, una entidad que representa más de 13.000 personas usuarias y 7.800 profesionales
La Comunidad de Madrid superará por primera vez en 2026 los 2.000 millones de euros destinados a la atención de más de 200.000 madrileños mayores, personas con discapacidad o en situación de dependencia, lo que supone un incremento del 10%
SEUR refuerza su plantilla con 2.800 incorporaciones para afrontar el Black Friday, la Navidad y las rebajas. La compañía prevé mover desde el 24 de noviembre hasta mediados de enero más de 33 millones de envíos, con jornadas en las que se superará el millón de paquetes diarios
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid fue informado este miércoles de la adjudicación del contrato para la implantación y explotación de la nueva red de puntos de venta y atención al público del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM), por un importe de 9,87 millones de euros y un plazo inicial de ejecución de dos años, prorrogable hasta un máximo de cinco
El Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo, afronta este miércoles un nuevo trámite en la Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso, que emitirá su dictamen en torno a una norma que, entre otras cuestiones, obligará a las grandes empresas, esto es, aquellas con más de 250 trabajadores y más de 50 millones de facturación, a atender a sus clientes en las lenguas cooficiales en aquellas regiones donde estén reconocidas
Telefónica llega ya con el 5G a 5.700 municipios de toda España y más del 94% de la población, lo que "consolida su liderazgo" en el despligue de esta tecnología, según señaló este martes la compañía en un comunicado
