SolidaridadCáritas continuará apoyando a 20.000 afectados de la DANA durante tres añosCáritas ha lanzado su plan de respuesta a la emergencia de la DANA con el objetivo de poder restituir a medio y largo plazo los medios de vida de las personas damnificadas, sobre todo, de las que se encuentran en una situación de mayor vulnerabilidad. La previsión inicial es destinar 33 millones de euros para apoyar a 20.200 personas afectadas por la catástrofe
ConsumidoresFacua pide a Consumo que expediente a Iryo por no tener teléfono gratuito de atención al cliente y a Ouigo, por “esconderlo”Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a las empresas ferroviarias Iryo y Ouigo ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por no disponer en su página web de un número de teléfono de atención al cliente gratuito, en el caso de la primera, y por “esconderlo” de forma que “no es fácil” de localizar, en la segunda
TecnológicasLa CNMC acuerda que todas las llamadas sean con tecnología IP a partir de eneroTodas las llamadas que se hagan en España a partir del próximo 27 de enero de 2025 dependerán exclusivamente de la tecnología de voz sobre IP, y la obligación mayorista de Telefónica de prestar la interconexión a los operadores con la tecnología tradicional TDM pasará a la historia
25-NEl Ayuntamiento de Madrid dedica la campaña del 25-N a identificar conductas de violencia sexualLa campaña institucional del Ayuntamiento de Madrid con motivo del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, que se celebra el próximo 25 de noviembre, se enfocará en la identificación de conductas que constituyen violencia sexual, bajo el lema #IdentificaLaViolenciaMachista
AcosoDetenida una persona por acosar a través de las redes sociales a 19 víctimasLa Guardia Civil, en el marco de la operación 'Vexatus', ha detenido a una persona en la provincia de Huesca como presunto autor de 19 delitos de acoso, ocho delitos de descubrimiento y revelación de secretos, tres delitos de amenazas y coacciones y un delito de odio
Comisario VillarejoLa Fiscalía pide más de 50 años de cárcel para Villarejo por espiar para IberdrolaLa Fiscalía ha solicitado más de 50 años de prisión para el ex comisario José Manuel Villarejo por espiar para Iberdrola entre 2004 y 2012, periodo en el que habría cobrado más de 1,4 millones de euros por llevar a cabo investigaciones ilegales mientras era funcionario en activo de la Policía Nacional
Violencia de géneroEl decreto de ayudas para las víctimas de la DANA incluye una partida de 500.000 euros para las víctimas de violencia de géneroEl segundo Real Decreto-ley de medidas para afrontar las consecuencias de la DANA que aprobó este lunes el Consejo de Ministros incluye una partida de 500.000 euros que se destinarán a las entidades locales afectadas y se podrá invertir para garantizar la prestación de los servicios municipales destinados a la atención a las víctimas de todas las formas de violencia contra las mujeres
Ingreso MínimoInclusión atiende 450.000 llamadas sobre el IMV en lo que va de añoEl Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones ha atendido unas 40.000 consultas telefónicas referidas al Ingreso Mínimo Vital (IMV) en los tres últimos días, de las que casi el 30% entraron por el nuevo número abreviado 020
BancaBankinter ofrece moratorias en hipotecas y créditos para personas y empresas afectadas por la DANABankinter pondrá a disposición tanto de personas físicas como de empresas clientes moratorias de tres meses en el pago de sus hipotecas y de sus créditos al consumo, un plazo que podría ser ampliable en caso de ser necesario. En los siguientes nueve meses, los clientes solo abonarían intereses de la cuota hipotecaria o del crédito
IMVSaiz subraya el papel de información de la atención telefónica de la Seguridad SocialLa ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Elma Saiz, visitó este martes el Centro de Atención telefónica (CAT) de la seguridad Social en Leganés (Madrid), desde donde se gestiona el nuevo número 020 de información sobre el Ingreso Mínimo Vital, y donde subrayó el papel de información que desempeñan estos profesionales
ELAEl BOE publica la ‘ley ELA’ que mejora la vida de las personas con esta enfermedadEl Boletín Oficial del Estado (BOE) publicó este jueves la Ley para Mejorar la Calidad de Vida de Personas con Esclerosis Lateral Amiotrófica y otras Enfermedades o Procesos de Alta Complejidad y Curso Irreversible, tras su aprobación definitiva la semana pasada en el Senado
TribunalesCondenado a cuatro años y medio de internamiento un menor que tenía explosivos para cometer un atentado yihadistaEl Juzgado Central de Menores de la Audiencia Nacional ha condenado a cuatro años y seis meses de internamiento en régimen cerrado y cinco de libertad vigilada a un joven de 16 años que ideó la comisión de un atentado terrorista de corte yihadista mediante explosivos que había estado preparando en su casa de una localidad de Sevilla
SanidadEl 112 de Canarias atiendió casi 4.000 llamadas de casos de violencia infantojuvenil en los últimos seis añosEl Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (Cecoes) 112 del Gobierno de Canarias atendió, desde 2019 a septiembre de este año, 3.970 llamadas relacionadas con casos de violencia infantojuvenil en diferentes puntos del archipiélago, según informó este jueves, el viceconsejero de Emergencias y Aguas, Marcos Lorenzo
Unión EuropeaLetta insta a integrar la banca, las energéticas y las telecos en la UE para competir en el mercado globalEl presidente del Instituto Jacques Delors y ex primer ministro de Italia, Enrico Letta, afirmó este miércoles en el Fórum Europa en Bruselas que la Unión Europea debe buscar la integración de las empresas de telecomunicaciones, energía y banca y servicios financieros para poder competir en el mercado global
EmpresasCasi la mitad de los asegurados en España prefiere interactuar con las aseguradoras a través de chatbots inteligentesUn 47% de los españoles que desean contratar una póliza o cambiar de aseguradora, prefiere interactuar por mensaje de texto y a través de chatbots impulsados por Inteligencia Artificial (IA) (o ‘contactos inteligentes’), en comparación con un 28% que aún utiliza canales tradicionales como las llamadas telefónicas o correos electrónicos, según 'The AI-Powered Insurtech: Rumbo a la adopción de la IA en el sector de seguros en España', un estudio realizado por Blip, la multinacional especializada en soluciones de IA conversacional para las empresas
Cáritas ha lanzado su plan de respuesta a la emergencia de la DANA con el objetivo de poder restituir a medio y largo plazo los medios de vida de las personas damnificadas, sobre todo, de las que se encuentran en una situación de mayor vulnerabilidad. La previsión inicial es destinar 33 millones de euros para apoyar a 20.200 personas afectadas por la catástrofe
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a las empresas ferroviarias Iryo y Ouigo ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por no disponer en su página web de un número de teléfono de atención al cliente gratuito, en el caso de la primera, y por “esconderlo” de forma que “no es fácil” de localizar, en la segunda
Todas las llamadas que se hagan en España a partir del próximo 27 de enero de 2025 dependerán exclusivamente de la tecnología de voz sobre IP, y la obligación mayorista de Telefónica de prestar la interconexión a los operadores con la tecnología tradicional TDM pasará a la historia
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La Guardia Civil, en el marco de la operación 'Vexatus', ha detenido a una persona en la provincia de Huesca como presunto autor de 19 delitos de acoso, ocho delitos de descubrimiento y revelación de secretos, tres delitos de amenazas y coacciones y un delito de odio
El Boletín Oficial del Estado (BOE) publicó este jueves la Ley para Mejorar la Calidad de Vida de Personas con Esclerosis Lateral Amiotrófica y otras Enfermedades o Procesos de Alta Complejidad y Curso Irreversible, tras su aprobación definitiva la semana pasada en el Senado
Vodafone alertó este viernes sobre una nueva modalidad de estafa telefónica en la que se intenta obtener información personal y documentos a través de llamadas automáticas
La Guardia Civil ha desarticulado una organización criminal dedicada a estafar masivamente mediante 'phishing' o suplantación de identidad electrónica, con lo cual lograron hacerse con 300.000 euros solo en la provincia de Ciudad Real
La ONCE y la Fundación Grandes Amigos renovaron este jueves su colaboración para potenciar el voluntariado y garantizar la prestación de estos servicios a personas mayores afiliadas a la Organización
Un 47% de los españoles que desean contratar una póliza o cambiar de aseguradora, prefiere interactuar por mensaje de texto y a través de chatbots impulsados por Inteligencia Artificial (IA) (o ‘contactos inteligentes’), en comparación con un 28% que aún utiliza canales tradicionales como las llamadas telefónicas o correos electrónicos, según 'The AI-Powered Insurtech: Rumbo a la adopción de la IA en el sector de seguros en España', un estudio realizado por Blip, la multinacional especializada en soluciones de IA conversacional para las empresas
