Atención al clienteAvanceEl Congreso aprueba la ley de servicios de atención a la clientela y la envía al SenadoEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 179 votos a favor, 33 votos en contra y 138 abstenciones, el dictamen de comisión sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y que ahora será debatida en el Senado
Atención al clienteBustinduy califica de “hito” la ley de atención al cliente que aprueba este jueves el Congreso: "Es de interés general"El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, afirmó este jueves en el Congreso que la aprobación por parte del Pleno de la Cámara Baja del Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por su gabinete y que, una vez aprobada, será debatida en el Senado, supone “un hito importante en las políticas públicas de consumo en este país”
Atención al clienteBustinduy celebra que la ley de atención al cliente llegue “próximamente” al Senado para acabar con los “abusos flagrantes”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, celebró este martes que la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que en los próximos días será sometida a debate en el Pleno del Congreso, llegará “muy próximamente” al Senado, convencido de que permitirá que “algunos de los abusos más flagrantes” que “sufren millones de consumidores en este país”, tras su aprobación, “dejen de realizarse”
Casa RealLa Princesa de Asturias cumple este viernes 20 añosLa princesa Leonor cumple este viernes 20 años afrontando su última etapa de formación militar en la Academia General del Aire y del Espacio en San Javier (Murcia)
EducaciónLa UIMP y la Fundación Derecho y Discapacidad clausurarán hoy la XI edición del 'Máster de Discapacidad, Autonomía Personal y Atención a la Dependencia'La sede de la Fundación ONCE en Madrid acogerá este jueves la clausura por parte de la UIMP y de la Fundación Derecho y Discapacidad de la XI edición del 'Máster de Discapacidad, Autonomía Personal y Atención a la Dependencia'. Tras el acto se presentará el último número de 'Anales de Derecho y Discapacidad', la única revista jurídica "que se publica en el mundo dedicada a examinar las múltiples interrelaciones entre el Derecho y las personas con discapacidad", según informó la fundación
Aniversario danaAmpliaciónEl Rey aboga por "extraer con rigor y serenidad las lecciones necesarias" de la tragedia que acabó con la vida de 237 personasFelipe VI pidió este miércoles, en el homenaje a las víctimas de la dana que acabó con la vida de 237 personas, "seguir analizando las causas y circunstancias de la tragedia, con el fin de extraer con rigor y serenidad las lecciones necesarias para mejorar nuestra capacidad de afrontar en el futuro otras grandes catástrofes y evitar o minimizar en lo posible sus peores consecuencias"
ConsumidoresLa Ley de Servicios de Atención a la Clientela afronta este miércoles su último trámite en el Congreso antes de ir a PlenoEl Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo, afronta este miércoles un nuevo trámite en la Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso, que emitirá su dictamen en torno a una norma que, entre otras cuestiones, obligará a las grandes empresas, esto es, aquellas con más de 250 trabajadores y más de 50 millones de facturación, a atender a sus clientes en las lenguas cooficiales en aquellas regiones donde estén reconocidas
Daño CerebralDaño Cerebral Estatal denuncia en el Congreso la infradetección del DCA y pide reforzar su diagnósticoDaño Cerebral Estatal celebró este lunes un acto institucional en el Congreso con motivo del Día Nacional del Daño Cerebral Adquirido (el pasado domingo) que reunió a políticos, personas con daño cerebral adquirido (DCA) y a expertos que alertaron de la necesidad de códigos que ayuden a detectar a tiempo estas lesiones cerebrales
Premios Princesa de AsturiasAmpliaciónLa Princesa llama a “salir de la trinchera” y volver “al respeto por quienes piensan diferente”La Princesa de Asturias llamó este viernes a “recordar lo que significa tratar bien al prójimo, salir de la trinchera, sacudirnos el miedo, unirnos para hacer las cosas mejor”. “Quizá debamos volver a lo esencial: al respeto por quienes piensan diferente, por quienes son diferentes”, afirmó
ConsumoLas grandes empresas solo estarán obligadas a atender en lenguas cooficiales en las comunidades con una segunda lengua oficialLa obligatoriedad de las grandes empresas, esto es, aquellas con más de 250 trabajadores y más de 50 millones de euros de facturación, de atender a sus clientes en lenguas cooficiales se circunscribirá finalmente a aquellas comunidades autónomas que dispongan de una segunda lengua oficial además del castellano y no a todo el territorio, y se hará en virtud de una enmienda transaccional acordada este martes por PSOE y Sumar en la reunión de la ponencia de la Comisión de Derechos Sociales y Consumo sobre el Proyecto de ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo
PolíticaSira Rego alerta de que el capitalismo “ha desatado a la bestia autoritaria” para un “orden nuevo”La ministra de Juventud e Infancia, Sira Rego, alertó este viernes de que ante “la suma de crisis” que afecta el mundo “el capitalismo se ha quitado definitivamente su máscara y ha desatado a la bestia autoritaria” para un “orden nuevo” del que no salen “bien parados” los colectivos vulnerables
CulturaCultura concede a Angélica Lidell el Premio Nacional de TeatroEl Ministerio de Cultura anunció este miércoles la concesión del Premio Nacional de Teatro 2025 a la dramaturga, directora e intérprete catalana Angélica Lidell, de la que el jurado destacó “un lenguaje de enorme riesgo y calidad, que la ha confirmado como un referente dentro y fuera de España para la creación escénica contemporánea”
TecnológicasOrange lanza nuevas tarifas para autónomosOrange anunció este miércoles un nuevo porfolio de tarifas convergentes de fibra y móvil dirigido especialmente a autónomos
Atención al clienteBustinduy, sobre la reacción “furibunda” de la patronal al uso de lenguas cooficiales: “Que se ocupen de tratar mejor a los clientes”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, criticó este viernes la reacción “furibunda” de la patronal “denunciando la interferencia política en las decisiones de las empresas” tras conocerse el acuerdo alcanzado entre el Gobierno y Junts para que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela establezca la obligación para las grandes empresas de atender a sus clientes en las lenguas cooficiales en aquellos territorios en los que son reconocidas como tales
InfanciaSira Rego anuncia que se “está ultimando” el real decreto de sistemas de acogimientoLa ministra de Juventud e Infancia, Sira Rego, confirmó este jueves que su departamento “está ultimando” el decreto de sistemas de acogimiento, una norma que “va a priorizar el acogimiento familiar frente al residencial, reducir el tamaño de los centros, reforzar el apoyo a las familias acogedoras y apostar por programas de transición a la vida adulta”
CulturaFrancisco Serrano, Premio Tusquets de Novela por ‘El corazón revolucionario del mundo’El escritor pacense Francisco Serrano ha sido galardonado con el XXI Premio Tusquets de Novela por ‘El corazón revolucionario del mundo’, en que la relata la historia de una célula anticapitalista en la década de 1970 y cómo en su seno una mujer trata de hacerse con las riendas de su vida
El Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 179 votos a favor, 33 votos en contra y 138 abstenciones, el dictamen de comisión sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y que ahora será debatida en el Senado
Este 2025, el mercado de coches nuevos en España ha experimentado un crecimiento y solo en el primer semestre del año hubo una subida de 5,3% en las matriculaciones de coches nuevos, de acuerdo con datos aportados por Anfac
La princesa Leonor cumple este viernes 20 años afrontando su última etapa de formación militar en la Academia General del Aire y del Espacio en San Javier (Murcia)
La sede de la Fundación ONCE en Madrid acogerá este jueves la clausura por parte de la UIMP y de la Fundación Derecho y Discapacidad de la XI edición del 'Máster de Discapacidad, Autonomía Personal y Atención a la Dependencia'. Tras el acto se presentará el último número de 'Anales de Derecho y Discapacidad', la única revista jurídica "que se publica en el mundo dedicada a examinar las múltiples interrelaciones entre el Derecho y las personas con discapacidad", según informó la fundación
Felipe VI pidió este miércoles, en el homenaje a las víctimas de la dana que acabó con la vida de 237 personas, "seguir analizando las causas y circunstancias de la tragedia, con el fin de extraer con rigor y serenidad las lecciones necesarias para mejorar nuestra capacidad de afrontar en el futuro otras grandes catástrofes y evitar o minimizar en lo posible sus peores consecuencias"
El Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo, afronta este miércoles un nuevo trámite en la Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso, que emitirá su dictamen en torno a una norma que, entre otras cuestiones, obligará a las grandes empresas, esto es, aquellas con más de 250 trabajadores y más de 50 millones de facturación, a atender a sus clientes en las lenguas cooficiales en aquellas regiones donde estén reconocidas
Daño Cerebral Estatal celebró este lunes un acto institucional en el Congreso con motivo del Día Nacional del Daño Cerebral Adquirido (el pasado domingo) que reunió a políticos, personas con daño cerebral adquirido (DCA) y a expertos que alertaron de la necesidad de códigos que ayuden a detectar a tiempo estas lesiones cerebrales
La Princesa de Asturias llamó este viernes a “recordar lo que significa tratar bien al prójimo, salir de la trinchera, sacudirnos el miedo, unirnos para hacer las cosas mejor”. “Quizá debamos volver a lo esencial: al respeto por quienes piensan diferente, por quienes son diferentes”, afirmó
La obligatoriedad de las grandes empresas, esto es, aquellas con más de 250 trabajadores y más de 50 millones de euros de facturación, de atender a sus clientes en lenguas cooficiales se circunscribirá finalmente a aquellas comunidades autónomas que dispongan de una segunda lengua oficial además del castellano y no a todo el territorio, y se hará en virtud de una enmienda transaccional acordada este martes por PSOE y Sumar en la reunión de la ponencia de la Comisión de Derechos Sociales y Consumo sobre el Proyecto de ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Consumo
Felipe VI alabó este lunes la apuesta de las empresas familiares por el "origen" y lanzó un ruego a los más de 650 asistentes al XXVIII Congreso Nacional de la Empresa Familiar celebrado en Burgos para que no abandonen su labor porque "España os necesita"
La Fundación Derecho y Discapacidad (FDyD) y la Universidad Internacional Menéndez y Pelayo (UIMP) clausurarán el próximo jueves, 30 de octubre, en Madrid la XI edición del Máster de Discapacidad, Autonomía Personal y Atención a la Dependencia, correspondiente al curso académico 2024-2025
Tras varios años de estancamiento, el mercado español de comercio electrónico vuelve a crecer, en 2025, el 73% de la población compra online, la primera subida desde el pico de 2021. Esta es la principal conclusión de la última edición del 'E-shopper barometer' realizado por Geopost, grupo al que pertenece SEUR
Orange anunció este miércoles un nuevo porfolio de tarifas convergentes de fibra y móvil dirigido especialmente a autónomos
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, criticó este viernes la reacción “furibunda” de la patronal “denunciando la interferencia política en las decisiones de las empresas” tras conocerse el acuerdo alcanzado entre el Gobierno y Junts para que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela establezca la obligación para las grandes empresas de atender a sus clientes en las lenguas cooficiales en aquellos territorios en los que son reconocidas como tales
Felipe VI animó este jueves a los empresarios a "adaptarse e innovar para prosperar en este contexto tan difícil y exigente" en el que es "clave", según destacó, "la colaboración entre las instituciones públicas y el sector privado, guiada por una visión estratégica y un compromiso con el largo plazo"
