MadridLa Comunidad de Madrid invierte 650.000 euros en atención telefónica gratuita a personas en situación de dependenciaEl Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid autorizó este miércoles una inversión de 648.916 euros para el Servicio integral de información sobre atención a personas en situación de dependencia. Este portal ciudadano ofrece a través del teléfono regional 012 asistencia continuada sobre el catálogo de prestaciones a las que pueden acceder, según los distintos grados
MadridLa economía madrileña creció en 2023 un 2,9%, cuatro décimas más que en EspañaLa economía de la Comunidad de Madrid creció un 2,9% en 2023, lo que supone cuatro décimas por encima de la española, un auge que se reflejó en todos los sectores productivos: Construcción +5,2%, Industria +3,4%, Servicios +2,7%, y Agricultura +1%
TecnológicasTelefónica teme riesgos a la competencia por las empresas que controlan la IA generativaTelefónica considera que existen riesgos a la competencia en el mercado digital por parte de las empresas que controlan el desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA) generativa, y ha trasladado a las autoridades europeas la necesidad de que se garantice que “todos los operadores económicos respetan las reglas del juego”
TrataCae un entramado criminal que explotaba sexualmente a mujeresLa Policía Nacional ha liberado a cinco víctimas de un entramado criminal que estaba especializado, presuntamente, en la trata de mujeres de origen latinoamericano para su explotación sexual en pisos ubicados en ciudades como Santander, Valladolid y Avilés
MayoresPrestaciones, servicios, brecha digital y cuidados, principales motivos de consulta al Servicio de Atención a Personas MayoresEl Servicio Estatal de Atención a Personas Mayores (SEAM), junto a su gestora, la fundación HelpAge International España, presentó este miércoles su primer informe sobre los motivos de las consultas que reciben en el servicio ante la discriminación por razón de edad y que se centran, fundamentalmente, cuestiones relativas a las prestaciones y los servicios, la brecha digital y los cuidados
TransporteRenfe lanzará billetes de alta velocidad a Galicia a 25 eurosEl Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible anunció este jueves el lanzamiento por parte de Renfe de una oferta para viajar en tren entre Madrid y Galicia a 25 euros entre el 1 de abril y el 6 de mayo de 2024, incluyendo los desplazamientos tanto de Semana Santa como del puente de mayo
11-MLos psicólogos de Madrid reivindican la labor de los 1.000 profesionales que, tras el 11-M, hicieron más de 18.000 intervencionesEl Colegio Oficial de la Psicología de Madrid reivindicó este jueves la “importante” labor y la “respuesta generosa y solidaria” de 948 de sus colegiados tras los atentados del 11 de marzo de 2004, que atendieron “en primera línea” a víctimas, familiares, población en general y efectivos y que llevaron a cabo más de 18.000 intervenciones durante los 12 días posteriores, de las cuales 5.000 fueron mediante asistencia directa, 183 en atenciones a domicilio y 13.540, por teléfono
8-MIrán incauta decenas de miles de coches a conductoras que "llevan mal el velo"Amnistía Internacional (AI) denunció este miércoles la campaña a gran escala puesta en marcha por las autoridades iraníes para vigilar el correcto uso del velo entre mujeres y niñas en los vehículos privados. A las conductoras que lo lleven de manera incorrecta les incautan el coche o les imponen azotes, multas, penas de cárcel o la asistencia forzosa a "clases de moralidad"
Fundación ONCEUna de cada tres mujeres jóvenes sufre soledad no deseadaUna de cada tres mujeres jóvenes sufre soledad no deseada, según se desprende de un trabajo elaborado por SoledadES para medir el impacto del aislamiento involuntario entre la juventud
'Caso Koldo'Sumar reivindica la política pese al ‘caso Koldo’ y rechaza lecciones del PP sobre corrupciónLos ministros de Sanidad y Derechos Sociales, Mónica García y Pablo Bustinduy, ambos nombrados a propuesta de Sumar, y el portavoz de su grupo parlamentario, Íñigo Errejón, reivindicaron este jueves la “buena política” pese al ‘caso Koldo’ y rechazaron lecciones del Partido Popular sobre corrupción
Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
MayoresDos años del Protocolo de la Banca: el colectivo senior constata avancesDos años después de haber firmado el 'Protocolo estratégico para reforzar el compromiso social y sostenible de la banca' son varios los avances que se han producido en este ámbito que van desde la aplicación de medidas de fomento de la educación financiera y digital hasta la mejora de la atención personalizada de las personas más vulnerables
ConsumidoresOCU denuncia un timo telefónico relacionado con la sustitución del router por uno 5G con la excusa de que es “obligatorio”La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advirtió este martes de que está recibiendo “numerosas quejas” de personas que han sido “víctimas” de una llamada “fraudulenta” en la que bajo la “falsa excusa” de que es obligatorio sustituir y pagar hasta 170 euros por un nuevo router 5G, “un falso comercial de la operadora del usuario le ofrece ahorrarse este coste si se cambia a otra operadora aparentemente del mismo grupo, aunque en realidad no es así”
TecnológicasLa CNMC propone levantar a Telefónica sus obligaciones de acceso mayorista en telefonía fijaLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha propuesto la desregulación completa del mercado mayorista de acceso y originación de llamadas en redes fijas, que determina las condiciones de acceso a la red telefónica fija para los operadores alternativos a Telefónica
TecnológicasTelefónica suma cuatro nuevas colecciones a su NFT MarketplaceTelefónica ha incorporado cuatro nuevas colecciones a su NFT Marketplace, reforzando así la oferta a los usuarios interesados en adquirir este tipo de activos digitales basados en 'blockchain' únicos
Función públicaMuface llega ya a todo el país con su ayuda telefónica para mutualistas mayores de 75 añosLa Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (Muface) está presente desde este 1 de febrero en todo el país con su servicio de atención telefónica a mutualistas mayores de 75 años, Muface 75+, que permite realizar las gestiones básicas más frecuentes, como solicitar talonarios de recetas o cita previa, según informó este jueves el Ministerio de Transformación Digital y Función Pública
El 72% de las transferencias realizadas por clientes de Ibercaja con más de 65 años ya se efectúan a través de la banca digital o la aplicación móvil de la entidad, mientras que 127.000 usuarios mayores ya emplean la banca 'online' de la entidad
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid autorizó este miércoles una inversión de 648.916 euros para el Servicio integral de información sobre atención a personas en situación de dependencia. Este portal ciudadano ofrece a través del teléfono regional 012 asistencia continuada sobre el catálogo de prestaciones a las que pueden acceder, según los distintos grados
Telefónica considera que existen riesgos a la competencia en el mercado digital por parte de las empresas que controlan el desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA) generativa, y ha trasladado a las autoridades europeas la necesidad de que se garantice que “todos los operadores económicos respetan las reglas del juego”
El Servicio Estatal de Atención a Personas Mayores (SEAM), junto a su gestora, la fundación HelpAge International España, presentó este miércoles su primer informe sobre los motivos de las consultas que reciben en el servicio ante la discriminación por razón de edad y que se centran, fundamentalmente, cuestiones relativas a las prestaciones y los servicios, la brecha digital y los cuidados
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El Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
Telefónica ofrecerá este año en su estand del Mobile World Congress de Barcelona soluciones tecnológicas sin precedentes para vivir la experiencia del deporte virtual y el ‘gaming’, y una propuesta pionera sobre automatización en procesos industriales
Dos años después de haber firmado el 'Protocolo estratégico para reforzar el compromiso social y sostenible de la banca' son varios los avances que se han producido en este ámbito que van desde la aplicación de medidas de fomento de la educación financiera y digital hasta la mejora de la atención personalizada de las personas más vulnerables
El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha lanzado una consulta pública con la que va a recopilar propuestas para posibles iniciativas normativas y mecanismos técnicos y operativos que ayuden a poner freno a las estafas telefónicas de suplantación de identidad
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha propuesto la desregulación completa del mercado mayorista de acceso y originación de llamadas en redes fijas, que determina las condiciones de acceso a la red telefónica fija para los operadores alternativos a Telefónica
Telefónica ha incorporado cuatro nuevas colecciones a su NFT Marketplace, reforzando así la oferta a los usuarios interesados en adquirir este tipo de activos digitales basados en 'blockchain' únicos
Telefónica ha suscrito un acuerdo de colaboración con el centro de investigación y desarrollo tecnológico Tecnalia para el impulso de la digitalización en las infraestructuras productivas de hidrógeno verde
